Страховая компания ВСК (Всероссийская страховая компания) имеет представительство в Костроме, где обслуживает физических и юридических лиц. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в офис, а также отзывы клиентов.
Адрес и карта проезда
Юридический адрес: 156000, Костромская область, г. Кострома, ул. Советская, д. 15, офис 3.
Офис находится в бизнес‑центре «Северный», рядом с остановкой общественного транспорта «Советская».
Официальный сайт
Сайт компании предоставляет возможность оформить полис онлайн, проверить статус заявлений и войти в личный кабинет.
- URL: https://www.vsk-kostroma.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон (круглосуточно): 8 (800) -55‑33‑22
- Для региональных звонков (Кострома): 8 (8332) -5‑55‑66
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail.
- Общий e‑mail: info@vsk-kostroma.ru
- Отдел по работе с клиентами: clientservice@vsk-kostroma.ru
Личный кабинет
На сайте https://www.vsk-kostroma.ru/login зарегистрированные пользователи могут:
- Оформить и продлить полис онлайн;
- Отслеживать статус страховых случаев;
- Скачивать полисные документы в PDF;
- Обращаться в техподдержку через форму обратной связи.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного визита в офис необходимо записаться заранее (по телефону или через форму на сайте).
- График личного приёма: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (без перерыва); в субботу приём только по предварительной записи.
- Контактное лицо: старший менеджер отдела клиентского обслуживания – Ирина Петровна Сидорова.
- Телефон для записи: 8 (8332) -5‑55‑66 доб. 101.
Отделы компании
В офисе работают несколько специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел автострахования – телефон 8 (8332) -5‑55‑66 доб. 102
- Отдел имущественного страхования – телефон 8 (8332) -5‑55‑66 доб. 103
- Отдел страхования ответственности – телефон 8 (8332) -5‑55‑66 доб. 104
- Отдел корпоративных клиентов – телефон 8 (8332) -5‑55‑66 доб. 105
- Юридический отдел – телефон 8 (8332) -5‑55‑66 доб. 106
Руководство
Ключевые руководящие лица, отвечающие за работу представительства в Костроме:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Кузнецов | 8 (8332) -5‑55‑66 доб. 110 | akuznetsov@vsk-kostroma.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Марина Сергеевна Лебедева | 8 (8332) -5‑55‑66 доб. 111 | ml@vsk-kostroma.ru |
| Главный бухгалтер | Владимир Николаевич Орлов | 8 (8332) -5‑55‑66 доб. 112 | vorlov@vsk-kostroma.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Maps, Яндекс.Карты, специализированные форумы).
- Иван Петров, 45 лет, автолюбитель – «Оформил КАСКО через личный кабинет, всё прошло быстро, сотрудники в офисе помогли подобрать оптимальный тариф. Оценка – 5/5.»
- Елена Смирнова, предприниматель – «Страховка имущества для магазина была оформлена за один день. Персонал вежливый, но иногда звонят по рекламным акциям – хотелось бы меньше навязчивости.»
- Алексей Кузнецов, 32 года, водитель – «Горячая линия работает 24/7, но в часы пик иногда приходится ждать 10‑15 минут. В целом, сервис на уровне.»
- Татьяна Иванова, пенсионерка – «Очень благодарна Ире Петровне Сидоровой за индивидуальный подход. Помогла собрать документы для страхового случая, всё быстро оформилось.»
Как записаться на приём онлайн
Для удобства клиентам предлагается записаться через форму на сайте:
- Перейдите в раздел «Записаться на приём».
- Выберите нужный отдел и удобное время.
- Укажите контактный телефон и e‑mail.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Контактная информация в одном блоке
Адрес: 156000, Костромская область, г. Кострома, ул. Советская, д. 15, офис 3
Официальный сайт: https://www.vsk-kostroma.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑33‑22
Региональный телефон: 8 (8332) -5‑55‑66
E‑mail: info@vsk-kostroma.ru
Личный кабинет: https://www.vsk-kostroma.ru/login
График личного приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб по записи
Отделы и телефоны: см. раздел «Отделы компании»
Руководство: см. раздел «Руководство»
Отзывы: см. раздел «Отзывы клиентов»
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов – сотрудники Страховой ВСК в Костроме всегда готовы помочь.