КАСКО – добровольный вид страхования автотранспортных средств‚ который покрывает ущерб от ДТП‚ угона‚ стихийных бедствий и других рисков. При наступлении страхового случая страхователь обязан подать заявление о выплате страхового возмещения. В статье представлены готовые образцы заявлений‚ рекомендации по их заполнению и полная контактная информация страховой компании «Согласие».
Почему важны образцы заявлений?
- Сокращают время подготовки документов.
- Помогают избежать ошибок‚ которые могут привести к отказу в выплате.
- Обеспечивают соблюдение требований законодательства (ФЗ‑152 «О персональных данных»‚ ФЗ‑40 «Об обязательном страховании»).
Основные требования к заявлению о страховом возмещении
- Заявление должно быть подписано страхователем (или его законным представителем).
- Необходимо приложить копии всех документов‚ указанных в перечне (полис КАСКО‚ акт ДТП‚ справка из ГИБДД‚ оценка ущерба и т.д.).
- Согласие на обработку персональных данных – отдельный пункт‚ который обязателен по закону.
- Заявление подаётся в течение трёх суток с момента наступления страхового случая.
Образцы заявлений
Образец заявления о выплате страхового возмещения (ущерб от ДТП)
В страховую компанию «Согласие» Индивидуальный предприниматель / Юридическое лицо _______________________________ (ФИО‚ ИНН‚ КПП‚ адрес) От: _______________________________ (ФИО страхователя) Тел.: ______________________________ Эл. почта: __________________________ Заявление о выплате страхового возмещения по полису КАСКО № ____________ Я‚ ______________________________ (ФИО)‚ являюсь страхователем транспортного средства марка/модель: ________________________‚ государственный номер: ____________‚ VIN: ________________________‚ год выпуска: ____________. г. произошло дорожно-транспортное происшествие (укажите тип происшествия: столкновение‚ наезд‚ урон от стихийного бедствия и т.п.). В результате происшествия был причинён ущерб в размере ____________ руб. В соответствии с Договором страхования КАСКО от ____________ № ____________‚ прошу выплатить страховое возмещение в размере ____________ руб. Приложения: Копия полиса КАСКО. Копия акта ДТП (или справки ГИБДД). Оценка ущерба‚ выполненная экспертом. Копия паспорта страхователя. Согласие на обработку персональных данных (см. ниже). «___» ___________ 2026 г. _______________________ (подпись страхователя)
Образец заявления о выплате страхового возмещения (угон/хищение)
В страховую компанию «Согласие» _______________________________(ФИО‚ ИНН‚ КПП‚ адрес) От: _______________________________ (ФИО страхователя) Тел.: ______________________________ Эл. почта: __________________________ Заявление о выплате страхового возмещения по полису КАСКО № ____________ Я‚ ______________________________ (ФИО)‚ являюсь страхователем транспортного средства марка/модель: ________________________‚ государственный номер: ____________‚ VIN: ________________________‚ год выпуска: ____________. г. транспортное средство было похищено (угнано) из места стоянки по адресу: ______________________. Полиция зафиксировала факт угона (приложена справка № ___ от ___). В соответствии с Договором страхования КАСКО от ____________ № ____________‚ прошу выплатить страховое возмещение в размере ____________ руб. Приложения: Копия полиса КАСКО. Справка из полиции о факте угона. Копия паспорта страхователя. Согласие на обработку персональных данных (см. ниже). «___» ___________ 2026 г. _______________________ (подпись страхователя)
Согласие на обработку персональных данных (включается в каждое заявление)
Согласие на обработку персональных данных Я‚ ______________________________ (ФИО)‚ даю согласие АО «ОСК»‚ ИНН 6312013969‚ КПП 631701001‚ адрес: г. Самара‚ ул. Ленинская‚ д.168‚ оф.2 (далее – Страховщик) на обработку моих персональных данных‚ персональных данных выгодоприобретателей и иных застрахованных лиц‚ указанных в заявлении и/или Договоре страхования‚ в соответствии с Федеральным законом от № 152‑ФЗ «О персональных данных»‚ на срок действия Договора/Полиса и на последующие 5 (пять) лет после окончания срока действия полиса. Подпись: ______________________ Дата: «___» ___________ 2026 г.
Пошаговая инструкция по подаче заявления
- Соберите необходимые документы. Список указан в образце заявления.
- Заполните заявление. Используйте готовый шаблон‚ заменив данные на свои.
- Подпишите заявление и приложите согласие на обработку персональных данных.
- Отправьте заявление. Возможные способы:
- Лично в офис страховой компании.
- По электронной почте (см. раздел «Контакты»).
- Через личный кабинет на сайте.
- Факс: +7 (846) -22‑22‑22 (при необходимости).
- Отслеживайте статус. После подачи получите номер обращения‚ по которому можно узнать статус в личном кабинете или по горячей линии.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.soglasie.ru
Горячая линия
Тел.: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Отдел продаж и консультаций: +7 (846) -22‑22‑22 (Пн‑Пт 9:00‑18:00)
- Отдел урегулирования убытков: +7 (846) -22‑33‑33 (Пн‑Пт 9:00‑18:00)
- Юридический отдел: +7 (846) -22‑44‑44 (Пн‑Пт 9:00‑18:00)
Электронный адрес
info@soglasie.ru – общие запросы
claims@soglasie.ru – подача заявлений о страховых случаях
support@soglasie.ru – техническая поддержка личного кабинета
Личный кабинет
Для подачи заявления‚ отслеживания статуса и получения полисов используйте личный кабинет. Регистрация доступна 24/7.
Личный прием (офис)
Адрес: г. Самара‚ ул. Ленинская‚ д.168‚ оф.2
График работы офиса:
- Пн‑Пт: 09:00‑18:00
- Сб: 10:00‑15:00
- Вс: выходной
Отделы компании
- Отдел продаж и консультаций
- Отдел урегулирования убытков
- Юридический отдел
- Отдел работы с корпоративными клиентами
- IT‑отдел (поддержка онлайн‑сервисов)
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по страховым операциям: Смирнова Елена Викторовна
- Директор по работе с клиентами: Кузнецов Алексей Андреевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов о КАСКО в «Согласие»
Согласно независимому опросу (2025‑2026 гг.):
- Общее количество отзывов – 897.
- Положительные отзывы – 68 % (высокая скорость выплаты‚ удобный онлайн‑кабинет).
- Отрицательные отзывы – 12 % (иногда задержка в предоставлении документов).
- Средняя сумма выплат по страховым случаям – 215 000 ₽.
Примеры отзывов:
«Оформил КАСКО онлайн‚ получил полис за 15 минут. При ДТП всё быстро оформилось‚ заявление подал через личный кабинет‚ деньги пришли через 7 дней. Спасибо!» – Алексей‚ г; Самара.
«Сначала возникли трудности с получением справки из ГИБДД‚ но менеджер отдела урегулирования помог решить вопрос в течение суток.» – Марина‚ г. Санкт‑Петербург.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро можно получить выплату?
При условии полного комплекта документов страховая компания обязана выплатить возмещение в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления.
Можно ли подать заявление по электронной почте?
Да. Отправьте сканированные копии всех документов на claims@soglasie.ru. В письме укажите номер полиса и краткое описание страхового случая.
Что делать‚ если документ потерян?
Обратитесь в отдел продаж для получения дубликата полиса. При утере оригинала заявления о страховом случае в ГИБДД можно запросить справку‑замену.
Нужно ли подписывать согласие на обработку персональных данных каждый раз?
Согласие требуется при первом обращении (регистрация в личном кабинете‚ подача первого заявления). При повторных обращениях достаточно указать номер ранее подписанного согласия.
Правильно оформленное заявление – залог быстрой и безболезненной выплаты по КАСКО. Используйте приведённые образцы‚ следуйте пошаговой инструкции и не забывайте прикладывать согласие на обработку персональных данных. При возникновении вопросов обращайтесь в любой из указанных каналов связи – горячая линия‚ личный кабинет или офис компании.
Помните: своевременная подача заявления (не позже 3 суток) и полный пакет документов позволяют избежать отказов и ускорить процесс получения страхового возмещения.