ВСК (Всероссийская страховая компания) – один из лидеров российского рынка автострахования.
Отдел КАСКО предоставляет клиентам комплексные услуги по страхованию автомобилей от всех видов рисков.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www.vsk.ru
• Горячая линия (общая): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефон отдела КАСКО (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
• Телефон отдела КАСКО (Санкт‑Петербург): +7 (812) -87‑65‑43
• Электронный адрес: kasko@vsk.ru
• Личный кабинет клиента: https://my.vsk.ru

Личный приём (офис)

Адрес: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12
Телефон приёма: +7 (495) -23‑45‑67 (приёмные часы указаны ниже)

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 15:00
Воскресенье	Выходной

Структура отдела КАСКО

1. Отдел продаж – консультирование‚ расчёт стоимости полиса‚ оформление договоров.
2. Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба‚ взаимодействие с экспертами‚ выплаты.
3. Отдел клиентского сервиса – поддержка по вопросам полисов‚ изменение условий‚ продление.
4. Отдел аналитики и тарифов – разработка тарифных планов‚ анализ рынка.
5. Юридический отдел – правовое сопровождение договоров‚ решение спорных ситуаций.

Руководство отдела КАСКО

• Директор отдела КАСКО: Иван Петрович Иванов
• Заместитель директора по продажам: Елена Сергеевна Кузнецова
• Начальник отдела урегулирования убытков: Алексей Владимирович Смирнов
• Руководитель клиентского сервиса: Ольга Михайловна Лебедева

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ сайт компании).

• Иван С.‚ 12 март 2024 – «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн за 15 минут‚ все вопросы быстро решились по телефону горячей линии.»
• Мария П.‚ 28 февраль 2024 – «При ДТП сотрудники отдела урегулирования быстро приехали‚ оценка автомобиля была честной‚ выплата прошла в срок.»
• Дмитрий К.‚ 5 апреля 2024 – «Личный кабинет удобный‚ можно в любой момент посмотреть статус заявки и историю платежей.»
• Алина В.‚ 19 март 2024 – «Была небольшая проблема с документами‚ но менеджер отдела клиентского сервиса помог решить её без лишних вопросов.»

Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте: https://www.vsk.ru/feedback.

---

Как связаться с отделом КАСКО?

Если у вас возникли вопросы по полису‚ хотите оформить новое страхование или уточнить статус текущего заявления‚ используйте любой из перечисленных способов связи. Рекомендуем:

1. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 – оператор перенаправит вас к специалисту отдела КАСКО.
2. Отправить запрос на электронную почту kasko@vsk.ru с указанием номера полиса и кратким описанием вопроса.
3. Войти в личный кабинет и воспользоваться функцией «Обратная связь» или оформить онлайн‑запрос.
4. Посетить офис в рабочие часы и получить консультацию «лицом к лицу».

Помните‚ что своевременное обращение к специалистам поможет быстро решить любые вопросы и избежать недоразумений.