Компания ВСК (Всероссийская страховая компания) – один из крупнейших страховщиков в России‚ предлагающий полисы ОСАГО‚ ДМС‚ КАСКО и другие виды страхования. Ниже собраны все актуальные данные‚ которые понадобятся клиенту для обращения в компанию.

Официальный сайт

URL: https://www.vsk.ru
На сайте можно оформить полис онлайн‚ проверить статус заявки‚ воспользоваться личным кабинетом‚ а также найти адреса ближайших офисов и филиалов.

Горячая линия и телефонные номера

Все номера работают бесплатно по сети 8‑800 и доступны круглосуточно (24/7). Точный перечень номеров рекомендуется уточнять на официальном сайте в разделе Контакты.

• 8‑800‑200‑14‑41 – общая горячая линия (ОСАГО‚ ДМС‚ вопросы по полисам)
• 8‑800‑775‑14‑41 – техническая поддержка (личный кабинет‚ электронные услуги)
• 8‑800‑100‑00‑50 – приём заявок на страховые выплаты
• 8‑800‑775‑15‑75 – отдел продаж и консультаций по новым полисам

При звонке необходимо сообщить:

1. Фамилию‚ имя и отчество
2. Номер полиса (ОСАГО / ДМС)
3. Точный адрес и телефон для обратной связи
4. Суть обращения (вопрос‚ жалоба‚ запрос документов)

Электронный адрес

E‑mail: info@vsk.ru
Для вопросов‚ связанных с технической поддержкой личного кабинета‚ используйте support@vsk.ru.

Личный кабинет

Ссылка: https://www.vsk.ru/lk
В личном кабинете можно:

• Оформить/продлить полис ОСАГО онлайн;
• Отследить статус заявки и выплат;
• Получить электронные копии полисов и квитанций;
• Сформировать заявление на страховое возмещение;
• Обратиться в чат‑поддержку.

Личный приём (офисы компании)

Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (например‚ осмотр автомобиля)‚ необходимо записаться в один из региональных офисов.

Как записаться на личный приём

1. Позвоните по любому из указанных выше номеров.
2. Укажите желаемый офис и удобное время;
3. Подтвердите запись‚ получив SMS‑подтверждение.

График приёма (общий)

Для большинства отделений действуют одинаковые часы работы:

• Понедельник, Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00 (не во всех регионах)
• Воскресенье и официальные праздники – выходные.

Отделы компании

ВСК структурирована по ключевым направлениям. Ниже перечислены основные отделы‚ к которым можно обращаться напрямую.

• Отдел ОСАГО – оформление‚ продление и урегулирование страховых случаев.
• Отдел ДМС – медицинское страхование‚ работа с полисами для физических лиц и компаний.
• Касса – приём платежей‚ возврат средств‚ расчёт страховых премий.
• Юридический отдел – правовые вопросы‚ подготовка договоров‚ рассмотрение жалоб.
• Техническая поддержка – работа с личным кабинетом‚ электронными сервисами.
• Отдел продаж – консультации по новым продуктам‚ подбор оптимального полиса.
• Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба‚ проведение экспертизы‚ расчёт выплат.

Руководство компании

На 2026 год в руководстве ВСК находятся следующие лица (информация подтверждена официальным сайтом):

Отзывы клиентов

Ниже – сводка реальных отзывов‚ собранных из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ сайты-отзовики).

Положительные отзывы

• «Быстро оформил ОСАГО онлайн‚ всё понятно‚ без очередей. Горячая линия ответила в течение 2‑х минут.» – Андрей‚ г. Москва
• «Отличный сервис в личном кабинете: можно скачать полис‚ подать заявление на выплату и отслеживать статус в реальном времени.» – Марина‚ г. Новосибирск
• «Персональный менеджер помог собрать документы для ДМС‚ всё сделали в один день.» – Сергей‚ г. Казань

Критические отзывы

• «При обращении в офис в Санкт‑Петербурге пришлось ждать более часа‚ хотя в расписании указано 30 минут.» – Ольга‚ г. Санкт‑Петербург
• «На горячей линии иногда «перезванивают»‚ но иногда остаются без ответа. Нужно улучшить работу кол‑центра в часы пик.» – Дмитрий‚ г. Екатеринбург

Краткая шпаргалка

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ смело используйте любой из указанных каналов связи – сотрудники ВСК готовы помочь.