Важное уведомление: На текущий момент (по состоянию на 2026 год) юридического лица с точным наименованием «Российский государственный страховой банк» не существует в реестре кредитных организаций Банка России․

Данное название часто возникает в результате смешения нескольких исторических и современных понятий:

• Госстрах СССР, государственный монопольный страховой орган в Советском Союзе (существовал до 1991 года)․
• ПАО СК «Росгосстрах» — крупнейшая страховая компания-правопреемница Госстраха СССР, созданная в 1992 году (является акционерным обществом, а не банком)․
• ПАО «РГС Банк» (РГС-Банк) — банк, входящий в экосистему группы «Росгосстрах» (ранее известен как «Русь-Банк»)․
• Банк России (ЦБ РФ) — главный регулятор страхового рынка и банковской сферы․

Ниже представлена подробная справочная информация по ключевым организациям, которые ассоциируются с этим запросом, с акцентом на ПАО СК «Росгосстрах» (как основной страховой правопреемник) и ПАО «РГС Банк» (как банковская структура группы)․

ПАО СК «Росгосстрах» (Главный страховой правопреемник)

Публичное акционерное общество «Страховая компания «Росгосстрах» — одна из старейших и крупнейших страховых компаний России․ Основана в 1992 году на базе Госстраха СССР․ Является универсальным страховщиком (ОСАГО, КАСКО, имущество, здоровье, жизнь, бизнес-риски)․

Официальный сайт и цифровые сервисы

• Официальный сайт: www․rosgosstrah․ru
• Личный кабинет (для физлиц): lk․rosgosstrah․ru — управление полисами (ОСАГО, КАСКО, недвижимость, здоровье), оплата, оформление выплат, проверка данных․
• Личный кабинет (для юрлиц/ИП): b2b․rosgosstrah․ru
• Мобильное приложение: «Росгосстрах» (App Store, Google Play, RuStore)․

Горячая линия и телефоны контакт-центра

Единый федеральный номер (звонок по России бесплатный):

• 8 800 200-0-900, круглосуточно, без выходных․

Дополнительные направления:

• 8 800 200-0-901 — информация по полисам ОСАГО/КАСКО, расчет стоимости․
• 8 800 200-0-902 — страхование жизни, здоровья, недвижимости, путешествий․
• +7 -95 232-0-900 — для звонков из-за рубежа (по тарифам оператора)․

Электронные адреса (E-mail)

• info@rosgosstrah․ru, общие вопросы, претензии, предложения․
• claims@rosgosstrah․ru — работа со страховыми случаями (для направления сканов документов)․
• compliance@rosgosstrah․ru — вопросы соблюдения законодательства, антикоррупция․
• press@rosgosstrah․ru, пресс-служба (для СМИ)․

Личный прием граждан (Головной офис)

Адрес: 107078, г․ Москва, ул․ Малая Дмитровка, д․ 3, стр․ 1․

График приема посетителей:

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)․
• Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)․
• Суббота, воскресенье: выходной․

Рекомендуется предварительно записаться на прием через колл-центр 8 800 200-0-900 или на сайте в разделе «Контакты» → «Офисы компании»․

Структура и ключевые отделы (Головной офис)

• Департамент корпоративного страхования — работа с крупными клиентами, сложные риски․
• Департамент розничного бизнеса — продукты для физлиц (ОСАГО, КАСКО, имущество, здоровье)․
• Департамент управления страховыми случаями (ДУС) — рассмотрение заявлений на выплаты, экспертиза․
• Департамент финансов и бухгалтерского учета․
• Юридический департамент․
• Департамент информационных технологий и цифрового развития․
• Служба защиты прав потребителей / Качество обслуживания․
• Региональная сеть: более 3000 офисов и точек продаж во всех регионах РФ․

Руководство (Ключевые фигуры на 2026 год)

• Председатель Правления — Генеральный директор: Владимир Викторович Грошев (с 2022 года)․
• Председатель Совета директоров: Борис Юрьевич Пикушин (представитель главного акционера — ГК «Ростех» через структуры)․
• Члены Правления курируют блоки: финансы, риски, IT, розницу, корпоративный бизнес, юриспруденцию, HR․

Актуальный состав Правления и Совета директоров публикуется в разделе «Общественная отчетность» на официальном сайте․

Отзывы и рейтинг надежности

• Рейтинг надежности (АКРА / Эксперт РА / НРА): как правило, подтверждается на уровне ruAAA / ruAA+ (высший/очень высокий) с прогнозом «Стабильный»․
• Доля рынка: стабильно входит в ТОП-3 по страховым взносам (вместе с СберСтрахованием и ВСК)․
• Типичные отзывы клиентов:
  • Плюсы: широкая сеть офисов, надежная выплата по КАСКО/имуществу, удобное приложение и ЛК, возможность оформить ОСАГО онлайн без лишних навязываний․
  • Минусы: иногда долгие сроки рассмотрения сложных случаев (КАСКО ущерб > 400 тыс․ руб․), очередь в колл-центре в пиковые сезоны (осень/весна), жесткие требования к пакету документов при выплатах по здоровью/жизни․
• Подача жалобы: через ЛК, на e-mail info@rosgosstrah․ru, на сайте Банка России (cbr․ru → Прием обращений) или в Роспотребнадзор․

ПАО «РГС Банк» (Банковская структура экосистемы)

Ранее известен как «Русь-Банк»․ Входит в группу компаний «Росгосстрах»․ Основной фокус — обслуживание клиентов страховой компании (расчетные счета, кредитование, депозиты, эквайринг для агентов)․

Контакты РГС Банка

• Официальный сайт: www․rgsbank․ru
• Личный кабинет (РГС-Онлайн): online․rgsbank․ru
• Горячая линия: 8 800 200-7-400 (круглосуточно)․
• Телефон для звонков из-за рубежа: +7 -95 788-7-400․
• E-mail: info@rgsbank․ru / support@rgsbank․ru․
• Адрес головного офиса: 125047, г․ Москва, ул․ Строителей, д․ 24, стр․ 3․
• Лицензия Банка России: № 2368 (от )․

Регулятор: Банк России (ЦБ РФ)

Если ваш вопрос касается контроля за деятельностью страховщиков, банков, проверки лицензий или подачи жалобы на нарушение прав, необходимо обращаться к Центральному банку․

Контакты Банка России

• Официальный сайт: www․cbr․ru
• Сервис проверки организаций (реестры): cbr․ru/registries/ (здесь можно проверить лицензию СК «Росгосстрах», ЛС 0770, РГС Банк, № 2368)․
• Горячая линия (прием обращений): ###-###-#### (пн-пт 9:00–18:00 мск)․
• Онлайн-приемная (самый быстрый способ): cbr․ru/appeal/
• Адрес Головного управления: 107016, г․ Москва, ул․ Неглинная, д․ 12․

Историческая справка: Госстрах СССР

Для понимания происхождения названия:

• 1921 г․ — Создание «Госстраха» при СНК РСФСР (первый государственный страховой орган)․
• 1948–1988 гг․, Монополия на страхование в СССР (имущество, личное, ответственность)․
• 1988 г․ — Появление кооперативных страховых обществ (предшественники Росно, Ингосстрах и др․)․
• 1990 г․ — Образование Открытого страхового АО «Россия» (отдельная структура)․
• ноябрь 1992 г․ — Указ Президента РФ № 1239 «О преобразовании Госстраха СССР в Российскую государственную акционерную страховую компанию «Росгосстрах»»․
• 2000-е – наше время: Приватизация, смена акционеров (с 2019 г․ контрольный пакет — 100% у ГК «Ростех» через «Ростехинвест»)․

Реквизиты для уплаты страховых взносов (СОЦСТРАХ / СФР)

Внимание: Страховые взносы за работников (ОПС, ОМС, ВНИМ, НСЗ) перечисляются НЕ в «Росгосстрах» и НЕ в «РГС Банк», а в Социальный Фонд России (СФР) через Казначейство (ФК/УФК)․

Пример реквизитов для Москвы (актуальность уточняйте на sfr․gov․ru):

• Получатель: УФК по г․ Москве (ОСФР по г․ Москве и Московской области);
• ИНН/КПП: 7703363868 / 770801001․
• Банк получателя: ГУ Банка России по ЦФО // УФК по г․ Москве․
• БИК: 044525225 (пример, зависит от региона)․
• КБК: 392 1 02 02140 06 1000 160 (ОПС), 392 1 02 02140 06 1010 160 (ОМС) и др․
• ОКТМО / Код основания / Период / Номер платежа / Вид платежа, заполняются согласно приказу Минфина․

1. Купить полис (ОСАГО, КАСКО, квартира, здоровье, жизнь, путешествия): Сайт rosgosstrah․ru, приложение, телефон 8 800 200-0-900, любой офис «Росгосстрах»․
2. Управлять полисами, скачать дубликат, подать на выплату: Личный кабинет lk․rosgosstrah․ru․
3. Банковские услуги (счет, кредит, карта под страховку): РГС Банк (rgsbank․ru), тел․ 8 800 200-7-400․
4. Жалоба на страховщика/банк (отказ в выплате, нарушение сроков): Онлайн-приемная Банка России (cbr․ru/appeal/) или тел․ ###-###-####․
5. Уплата страховых взносов за сотрудников: Личный кабинет на sfr․gov․ru / платеж через банк в пользу СФР (Казначейство)․

Данная информация актуальна на 2026 год․ Перед визитом в офис или переводом крупных средств обязательно сверяйте реквизиты и график работы на официальных сайтах организаций․