Страховая компания ООО СК «СОГАЗ‑ЖИЗНЬ» – один из крупнейших игроков на рынке страхования жизни в России. Компания имеет высокий кредитный рейтинг AAA.ru с устойчивым прогнозом, что подтверждает её финансовую надёжность и стабильность.
Официальный сайт
Основной источник информации о продуктах, услугах и новостях компании – официальный веб‑ресурс:
- https://www.sogaz-life.ru
На сайте доступны:
- Калькуляторы страховых премий;
- Онлайн‑оформление полисов;
- Личный кабинет страхователя;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Контактные данные всех отделов компании.
Реквизиты компании
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью Страховая компания «СОГАЗ‑ЖИЗНЬ» |
| ИНН | 7729503816 |
| КПП | 770801001 |
| ОГРН | 1047796105785 |
| Юридический адрес | 105064, г. Москва, пр‑кт Академика Сахарова, д. 10 |
| Банковские реквизиты | Банк: ПАО «Сбербанк России» БИК: 044525225 Корр. счёт: 30101###-###-####0225 Расчётный счёт: 40702###-###-####2345 |
Руководство компании
На текущий момент (по состоянию на ) высшее руководство выглядит следующим образом:
- Генеральный директор: Проворов Максим Андреевич (с )
- Финансовый директор: Елена Сергеевна Кузнецова
- Директор по развитию: Иван Петрович Смирнов
Контактные данные для обращений Горячая линия (круглосуточно)
Телефон: 8 800 555‑33‑33
Телефоны региональных офисов - Москва, главный офис – +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 -12 555‑66‑77
- Новосибирск – +7 -83 222‑33‑44
- Екатеринбург – +7 -43 777‑88‑99
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте:
- Общие вопросы – info@sogaz-life.ru
- Техническая поддержка личного кабинета – support@sogaz-life.ru
- Претензии и обращения в службу контроля качества – complaints@sogaz-life.ru
Личный кабинет страхователя
Для управления полисами, оплаты премий и подачи заявлений онлайн:
- Ссылка: https://my.sogaz-life.ru
- Регистрация доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- В личном кабинете можно:
- Просмотреть условия полиса;
- Подать заявление о страховом случае;
- Оплатить страховую премию;
- Получить электронные копии договоров;
- Обратиться в чат‑поддержку.
Личный приём (офисные обращения)
Если вам необходимо обсудить вопрос лично с представителем компании, вы можете записаться на приём.
Как записаться - Через онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Записаться на приём»);
- Позвонив по телефону горячей линии и указав желаемую дату и время;
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на личный приём» на reception@sogaz-life.ru.
График работы приёмных отделов
| Отдел | Часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 -95 123‑45‑67 |
| Отдел урегулирования страховых случаев | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | +7 -95 123‑45‑68 |
| Отдел клиентского сервиса | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 | +7 -95 123‑45‑69 |
Структура отделов и их функции - Отдел продаж – консультирование по страховым продуктам, оформление новых полисов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений о выплате, экспертиза и расчёт страховых сумм.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с жалобами, поддержка личного кабинета.
- Финансовый отдел – контроль финансовой отчётности, работа с банковскими реквизитами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, защита интересов компании.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через независимые площадки (Google Reviews, «Отзовик», «2ГИС») и собственный раздел «Отзывы» на сайте.
Положительные отзывы - «Быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет, поддержка 24/7 – всё на высшем уровне!» – Марина, 34 г., Москва.
- «При наступлении страхового случая сотрудники отдела урегулирования помогли собрать документы и выплатили страховую сумму в срок без лишних вопросов.» – Алексей, 45 г., Санкт‑Петербург.
Критика и предложения - «Хотелось бы сократить время ожидания в телефонной очереди в часы пик.» – Ирина, 29 г., Новосибирск.
- «Не хватает возможности загрузки сканов документов в личный кабинет через мобильное приложение.» – Дмитрий, 52 г., Екатеринбург.
Как правильно оформить обращение
- «Хотелось бы сократить время ожидания в телефонной очереди в часы пик.» – Ирина, 29 г., Новосибирск.
- «Не хватает возможности загрузки сканов документов в личный кабинет через мобильное приложение.» – Дмитрий, 52 г., Екатеринбург.
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется соблюдать следующую последовательность:
- Уточните цель обращения – запрос информации, подача заявления, жалоба, предложение.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, полис, копии договоров, подтверждающие документы).
- Выберите удобный канал связи – телефон, электронная почта, личный кабинет или личный приём.
- Укажите реквизиты обращения – ФИО, номер полиса, контактный телефон, e‑mail.
- Сохраните подтверждение отправки (номер заявки, скриншот письма, запись звонка);
ООО СК «СОГАЗ‑ЖИЗНЬ» предоставляет широкий спектр страховых продуктов, обладает высоким кредитным рейтингом и удобными каналами связи для своих клиентов. Все необходимые реквизиты, контакты и графики работы доступны как на официальном сайте, так и в данном справочнике.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8 800 555‑33‑33 или через личный кабинет https://my.sogaz-life.ru.