ВСК – одна из крупнейших страховых организаций России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное страхование, медицинское страхование, страхование ответственности и многое другое. Ниже вы найдёте полную информацию о том, как с нами связаться, где находится наш офис, как оформить личный кабинет и многое другое.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑услугах посетите наш официальный сайт:
- https://www.vsk.ru
Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ на любой вопрос, звоните на горячую линию:
- 8‑800‑555‑33‑44 – круглосуточно (24/7)
Номера телефонов отделов
- Отдел продаж и консультаций: +7 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 21:00)
- Отдел урегулирования убытков (Claims): +7 (495) -34‑56‑78 (с 08:00 до 20:00)
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов: +7 (495) -45‑67‑89 (с 09:00 до 18:00)
- Бухгалтерия и расчётные вопросы: +7 (495) -56‑78‑90 (с 09:00 до 17:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@vsk.ru – общие вопросы
- claims@vsk.ru – вопросы по страховым случаям
- sales@vsk.ru – запросы о новых полисах
Личный кабинет
Все полисы, счета и заявления доступны в личном кабинете:
- https://my.vsk.ru/login
В личном кабинете вы можете:
- Просматривать и скачивать полисы
- Оплачивать страховые взносы онлайн
- Оформлять и отслеживать заявки на выплату
- Получать уведомления о сроках продления полисов
Личный приём (офис)
Для личного обращения в офис компании:
- Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5
- Контактный телефон офиса: +7 (495) -67‑89‑01
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и маркетинга – работа с клиентами, разработка новых страховых продуктов.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – оценка и выплата страховых возмещений.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков и формирование тарифов.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие онлайн‑платформ и мобильных приложений.
- Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёт премий, бухгалтерский учет.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -11‑22‑33 |
| Финансовый директор | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -22‑33‑44 |
| Директор по развитию | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -33‑44‑55 |
| Главный юрисконсульт | Смирнова Елена Алексеевна | +7 (495) -44‑55‑66 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, полученных от наших страхователей за 2023‑2024 годы.
- Алексей П. (Москва) – «Отличный сервис! Онлайн‑оформление полиса заняло 5 минут, а при наступлении страхового случая сотрудники Claims быстро оценили ущерб и выплатили компенсацию без лишних вопросов.»
- Марина К. (Санкт‑Петербург) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, сотрудники вежливые и помогают решить проблему.»
- Игорь С. (Новосибирск) – «Личный кабинет – настоящая находка. Можно следить за статусом заявки, просматривать историю выплат и сразу же оплачивать полис картой.»
- Ольга Т. (Екатеринбург) – «Была приятно удивлена быстрым реагированием отдела урегулирования убытков. Всё оформилось в течение 2 дней, а сумма выплаты полностью покрыла мои потери.»
Как оставить свой отзыв
Мы ценим обратную связь! Вы можете оставить отзыв:
- На нашем сайте в разделе «Отзывы клиентов»;
- Отправив письмо на feedback@vsk.ru;
- Через форму в личном кабинете после авторизации.