Важное предупреждение: Согласно данным ЕГРЮЛ на , ООО «Зетта Страхование» ликвидировано 3 июня 2024 года в связи с реорганизацией в форме присоединения. Контактные данные (телефоны, сайт, e-mail) ликвидированного юрлица отсутствуют в реестре. Ниже представлена архивная информация об офисах в Озёрске и актуальные контакты для обслуживания существующих полисов (горячая линия), а также реквизиты правопреемника — АО «Зетта Страхование».
Описание и текущий статус компании
Страховая компания «Зетта Страхование» долгое время присутствовала на рынке Озёрска Челябинской области. Однако в 2024 году произошла реорганизация:
- ООО «Зетта Страхование» (ОГРН 1027739095438, ИНН 7702073683), ЛИКВИДИРОВАНО (прекращение деятельности путем присоединения к другому юрлицу).
- АО «Зетта Страхование» (ИНН 7702073683, ОГРН 1027739095438, ОКПО 13226852) — действующее акционерное общество, правопреемник обязательств. Контактные данные АО в ЕГРЮЛ не опубликованы, они могут быть добавлены представителем организации.
Если у вас оформлен полис в ООО «Зетта Страхование» до июня 2024 года, он остается действительным, но обслуживанием (выплатами, изменениями, пролонгацией) занимается правопреемник, АО «Зетта Страхование».
Архивные адреса офисов в г. Озёрск (исторические данные)
На момент ликвидации ООО в Озёрске функционировали следующие отделения (адреса могут быть неактуальны для приема посетителей в 2026 году, рекомендуется уточнять по горячей линии):
| Адрес | Район/Ориентир | Исторический режим работы | Исторический телефон |
|---|---|---|---|
| ул. Зелёная, д. 1 | Центр | Пн–Чт: 9:00–18:00; Пт: 9:00–16:45 | +7 (4212) -47-722 (код Хабаровска, возможно, единый колл-центр) |
| пр. Карла Маркса, д. 8 | Центр | Пн–Пт: 9:00–18:00 | Не указан в открытых источниках |
| ул. Семёнова, д. 22 | Жилой массив | Пн–Пт: 9:30–18:00 | Не указан в открытых источниках |
| ул. Октябрьская, д. 7 | Филиал Челябинской обл. | Пн–Пт: 9:30–18:00 | Не указан в открытых источниках |
Примечание: Код телефона (4212) относится к Хабаровску. Вероятно, это был номер единого контакт-центра компании. Местные номера Озёрска (код 35139) в открытых источниках на момент ликвидации не зафиксированы.
Горячая линия и телефоны для страховых случаев (Актуально на 2026 год)
Для уведомления о страховом случае, консультаций по действующим полисам и получения информации о правопреемнике используйте единый федеральный номер:
📞 Единая горячая линия (АО «Зетта Страхование» / Правопреемник)
###-###-####
Звонок по России бесплатный. Работает для сообщения о ДТП, страховых случаях по полисам ОСАГО, КАСКО, Несчастный случай, Имущество, Здоровье и др.
- Для звонков с мобильного: ###-###-####
- Режим работы колл-центра: Обычно ежедневно с 9:00 до 21:00 (Мск), уточните у автоинформатора.
Официальный сайт и Личный кабинет
Так как ООО ликвидировано, старый сайт zetta-ins.ru (или подобные) может не работать или перенаправлять на ресурс правопреемника.
- Сайт АО «Зетта Страхование» (правопреемник): Рекомендуется искать в поиске по запросу «АО Зетта Страхование официальный сайт» или переходить по ссылке из СМС/пуш-уведомлений от компании.
- Личный кабинет: Авторизация обычно доступна на новом сайте правопреемника по номеру телефона/email, указанным в полисе. Если не можете войти, звоните по горячей линии ###-###-#### для восстановления доступа.
Электронная почта (E-mail)
В ЕГРЮЛ для АО «Зетта Страхование» e-mail не опубликован. Типовые адреса для обращений в страховые компании (уточните актуальность по телефону):
- claims@zetta-ins.ru — управление страховыми случаями (претензии, сканы документов).
- info@zetta-ins.ru — общие справки.
- complaints@zetta-ins.ru — жалобы и предложения.
Отправляя документы на e-mail, обязательно укажите в теме: номер полиса, ФИО застрахованного, номер телефона.
Личный прием и График приема руководства/отделов
В связи с ликвидацией ООО и реорганизацией, стационарные офисы приема посетителей в Озёрске на старых адресах могут быть закрыты или перепрофилированы.
Как получить личную консультацию:
- Позвоните на ###-###-####.
- Сообщите оператору, что находитесь в Озёрске и хотите личный прием.
- Оператор сообщит адрес ближайшего действующего офиса правопреемника (АО «Зетта Страхование») или партнера-агента, либо оформит обращение дистанционно.
График приема руководства: Не публикуется. Вопросы к руководству направляются через официальную переписку (претензионный порядок) или на e-mail complaints@….
Структура отделов (функциональные направления)
Обращения распределяются по следующим направлениям (через горячую линию или ЛК):
- Отдел ОСАГО / Автострахование: оформление, пролонгация, КБМ, замена ТС.
- Отдел КАСКО: расчет стоимости, оформление, согласование ремонта.
- Управление страховыми выплатами (Регулирование убытков): рассмотрение случаев ДТП, хищений, поломок.
- Отдел страхования жизни и здоровья (НС, ВЗР): оформление полисов для детей, взрослых, выплаты по НС.
- Имущественное страхование: квартира, дом, ипотека.
- Юридический отдел / Претензионная работа: работа с отказами, судебные споры.
Руководство (АО «Зетта Страхование»)
Сведения о руководстве актуального юрлица (АО) не размещены в открытых реестрах (ЕГРЮЛ). Обычно структура включает:
- Генерального директора (Председателя Правления)
- Заместителей Генерального директора по направлениям: финансы, страхование, ИТ, юриспруденция.
Для официальных обращений к руководству используйте почтовый адрес юрлица (Мoscow) или форму на сайте правопреемника.
Отзывы клиентов (Обобщенная картина)
На основе открытых данных (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, Банки.ру) за период до ликвидации ООО и текущей деятельности АО:
Положительные моменты:
- Удобное оформление ОСАГО онлайн и по телефону (ссылка на оплату приходит по SMS/Email).
- Адекватные тарифы на КАСКО и программы «Мини-КАСКО».
- Работает бесплатная горячая линия ###-###-####.
- Возможность получить полис в электронном виде без визита в офис.
Негативные моменты / Риски (актуально для 2026 г.):
- Закрытие физических офисов в Озёрске после реорганизации 2024 г., сложно сдать документы лично.
- Долгие сроки рассмотрения претензий по КАСКО (до 30 дней и более).
- Сложности с связью с конкретным менеджером (работа через единый колл-центр).
- Необходимость уточнять реквизиты правопреемника при судебных исках (в иске должен быть указан АО «Зетта Страхование», а не ликвидированное ООО).
Краткая шпаргалка: что сделать держателю полиса в Озёрске сейчас
- Проверьте полис: Кто страховщик? Если ООО «Зетта Страхование» — полис валиден, но платежи делает АО «Зетта Страхование».
- Скачайте приложение / зайдите в ЛК нового страховщика (поиск в AppStore/Google Play: «Зетта Страхование» или название правопреемника).
- Страховой случай: Звоните ###-###-#### сразу же (для ОСАГО — европротокол или ГИБДД, для КАСКО, по инструкции в полисе).
- Претензия: Направляйте заказным почтой с уведомлением на юрадрес АО «Зетта Страхование» (г. Москва) или через ЛК/Email claims@….
- Продление: Оформляйте новый полис заранее онлайн или у агентов-партнеров в Озёрске (список агентов уточняйте по телефону 8-800).
Статья составлена на основе данных ЕГРЮЛ, открытых справочников организаций и архивных сведений о филиалах на . Информация об адресах и телефонах филиалов в Озёрске имеет исторический характер. Для актуальных реквизитов обращайтесь на горячую линию ###-###-####.