Орловский фонд обязательного медицинского страхования (ОФОМС) – региональный орган‚ отвечающий за организацию и финансирование медицинской помощи населению Орловской области в рамках системы обязательного медицинского страхования (ОМС). Фонд обеспечивает распределение средств между медицинскими организациями‚ контролирует качество оказываемых услуг и реализует программы профилактики заболеваний.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://ofoms-orlov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны отдела обслуживания:
- Главный офис – 8 (4862) -5‑00‑01
- Отдел по работе с застрахованными – 8 (4862) -5‑00‑02
- Отдел по работе с медицинскими организациями – 8 (4862) -5‑00‑03
- Электронный адрес: info@ofoms-orlov.ru
- Личный кабинет застрахованного: https://lk.ofoms-orlov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения справок‚ подачи заявлений и решения вопросов‚ связанных с ОМС‚ в фонде работает приём граждан.
- Адрес приёма: 430030‚ г. Орёл‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 3
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
- Контактный телефон приёма: 8 (4862) -5‑00‑04
- Электронная запись на приём: https://ofoms-orlov.ru/record
Структура и отделы фонда
- Отдел финансов и бюджетирования – распределение средств‚ контроль расходов.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества‚ проведение проверок.
- Отдел работы с застрахованными гражданами – консультации‚ выдача справок‚ решение спорных вопросов.
- Отдел работы с медицинскими организациями – заключение договоров‚ контроль выполнения обязательств.
- Отдел профилактики и общественного здоровья – реализация программ профилактики‚ вакцинация.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ электронных сервисов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности фонда.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава фонда | Константин Иванович Бобраков | 8 (4862) -5‑00‑10 | bobrakov@ofoms-orlov.ru |
| Заместитель главы – финансовый блок | Елена Петровна Смирнова | 8 (4862) -5‑00‑11 | smirnova@ofoms-orlov.ru |
| Заместитель главы – работа с застрахованными | Алексей Викторович Кузнецов | 8 (4862) -5‑00‑12 | kuznetsov@ofoms-orlov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы‚ собранные через форму обратной связи на официальном сайте.
- Ирина М. (житель г. Орёл) – «Благодарю фонд за быстрый ответ по вопросу получения справки о страховом полисе. Онлайн‑запись экономит время».
- Сергей П. (житель г. Кромов) – «Отдел контроля качества провёл проверку в нашей поликлинике‚ после чего улучшили работу регистратуры. Положительные изменения заметны сразу».
- Ольга Н. (жителька г. Мценск) – «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда долго держат на линии. Надеюсь‚ в ближайшее время увеличат количество операторов».
- Дмитрий Л. (житель г. Знаменка) – «Личный кабинет удобный‚ но хотелось бы добавить возможность скачивания выписок в PDF‑формате».
Полезные ссылки
- Документы фонда (отчёты‚ нормативные акты)
- Список предоставляемых услуг
- Часто задаваемые вопросы
- Новости и актуальная информация
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией или записаться на приём через личный кабинет. Фонд ОМС Орловской области стремится к повышению доступности и качества медицинских услуг для всех жителей региона.