На этой странице собрана актуальная и подробная информация о филиалах АО «Военно-страховая компания «Страховой дом «ВСК» в городе Казани. Здесь вы найдете адреса офисов, контактные телефоны, график работы, информацию о личном кабинете, горячей линии, а также сможете ознакомиться с отзывами клиентов. Данные актуальны на .

Описание и общая информация

ВСК (Военно-страховая компания), одна из крупнейших страховых компаний России, работающая на рынке с 1992 года. Компания предлагает широкий спектр услуг: страхование автомобилей (ОСАГО, КАСКО), имущества, здоровья, жизни, ответственности, а также страховые продукты для бизнеса. В Казани ВСК представлено несколькими офисами, расположенными в разных районах города для удобства клиентов.

Основные направления работы офисов в Казани:

• Продажа полисов ОСАГО и КАСКО (в т.ч. электронных);
• Оформление страховки недвижимости, путешественников, имущества;
• Урегулирование убытков и работа со страховыми случаями;
• Консультирование по продуктам компании для физических и юридических лиц.

Адреса офисов и филиалов ВСК в Казани

На в Казани функционируют следующие основные офисы компании (по данным справочников 2ГИС, Фламп и официального сайта):

Головной офис / Главный офис (Вахитовский район)

Адрес: г. Казань, ул. Николая Столбова, 2 (2 этаж).

Район: Вахитовский. Индекс: 420021.

Ориентир: Метро «Площадь Тукая».

Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (обед с 12:30 до 13:30, уточняйте на месте). Суббота, Воскресенье — выходной.

Отдел урегулирования убытков / Филиал на Проспекте Ямашева (Ново-Савиновский район)

Адрес: г. Казань, проспект Ямашева, 122 (1 этаж).

Район: Ново-Савиновский. Индекс: 420133.

Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00. Суббота, Воскресенье — выходной.

Примечание: В этом офисе преимущественно ведется работа по урегулированию страховых случаев (КАСКО, ОСАГО, имущество).

Дополнительные адреса (по данным реестров и справочников)

В открытых источниках (Rusprofile, 2ГИС) также упоминаются адреса, которые могут относиться к отдельным отделам или юр. адресам филиалов:

• Мамадышский тракт, 4 (возможно, отделение или складской архив);
• Проспект Ямашева, 122, указан как адрес регистрации нескольких филиалов (10 филиалов по данным 2ГИС).

Важно: Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность адреса и режим работы по телефону горячей линии или в личном кабинете, так как сеть офисов может оптимизироваться.

Контакты для обращений

Горячая линия ВСК (Единый контакт-центр)

Основной номер для звонков по всей России (бесплатно):

###-###-####

Номер для обращений из-за рубежа / с мобильных (по тарифам оператора):

+7 (495) -09-15-75

Режим работы колл-центра: Ежедневно, часто круглосуточно для приема сообщений о страховых случаях (уточняйте на IVR-меню). Для консультаций по полисам — обычно с 8:00 до 22:00 (МСК).

Телефоны офисов в Казани (справочно)

Прямые номера отделений часто не публикуются, связь идет через единый контакт-центр ###-###-####; При звонке выберите нужное отделение или город Казань в голосовом меню.

Электронные адреса (E-mail)

• Общие обращения / претензии: claims@vsk.ru (или через форму на сайте);
• Партнерское сотрудничество: partner@vsk.ru;
• Информационная безопасность / ДОП: security@vsk.ru.

Для точного адреса конкретного отдела Казани используйте раздел «Контакты» на официальном сайте.

Официальный сайт

Адрес: www.vsk.ru

На сайте доступны:

• Онлайн-калькулятор стоимости ОСАГО и КАСКО на 2026 год;
• Покупка электронных полисов (Е-ОСАГО);
• Поиск ближайшего офиса на карте с построением маршрута;
• Подача заявления на страховой случай онлайн;
• Вход в Личный кабинет.

Личный кабинет ВСК

Адрес входа: lk.vsk.ru (или через кнопку «Личный кабинет» на главной странице vsk.ru).

Возможности Личного кабинета (актуально на 2026 год):

1. Авторизация: по номеру телефона (СМС-код), электронной почте или через Госуслуги (ЕСИА).
2. Управление полисами: просмотр активных и архивных договоров, скачивание копий полисов (PDF), продление ОСАГО/КАСКО.
3. Страховые случаи: сообщение о ДТП/происшествии, загрузка фото/документов, отслеживание статуса урегулирования, история выплат.
4. Финансы: история платежей, привязка карт для автопродления, получение дубликатов чеков.
5. Акции и бонусы: доступ к программе лояльности, промокодам, партнерским предложениям.

Инструкция: Зайдите на lk.vsk.ru → Нажмите «Войти» → Выберите способ (Телефон/Email/Госуслуги) → Подтвердите код из СМС/пуша → Вы в системе.

Личный прием и график приема руководства/специалистов

ВСК предоставляет возможность личного приема граждан для решения сложных вопросов, которые не решаются через колл-центр или личный кабинет (споры по выплатам, претензии, особые случаи).

Порядок записи на личный прием:

• Через горячую линию ###-###-#### (оператор зафиксирует запрос и назначит время);
• Через через форму «Обратная связь» на официальном сайте (раздел «Контакты» → «Личный прием»);
• В некоторых случаях — напрямую в офисе у администратора (но лучше записаться заранее).

График приема посетителей в офисах (стандартный):

День недели	Часы приема	Примечание
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00	Перерыв (обед) обычно 12:30 – 13:30
Суббота	Выходной	В некоторых офисах возможен прием по записи
Воскресенье	Выходной	—

Внимание: График приема руководителя филиала или старших специалистов по урегулированию может отличаться. Уточняйте точное время слота при записи через колл-центр.

Структура отделов в казанских офисах

В офисах на ул. Столбова, 2 и пр. Ямашева, 122 функционируют следующие ключевые подразделения:

• Отдел продаж (Фронт-офис): оформление новых договоров, консультирование, выдача полисов.
• Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис): работа со страховыми случаями (ОСАГО, КАСКО, имущество, здоровье). Концентрирован преимущественно на пр. Ямашева, 122.
• Отдел работы с корпоративными клиентами (B2B): страхование бизнеса, ответственности, имущества юрлиц.
• Юридический отдел / Отдел претензионной работы: рассмотрение претензий, судебная работа.
• Административно-хозяйственный сектор: вопросы кадров, аренды, безопасности.

Руководство и реквизиты организации

Информация о руководстве филиалов в Казани является внутренней и может меняться. Юридически филиалы действуют от имени головного общества.

Головное общество (Москва):

• Полное наименование: Акционерное общество «Военно-страховая компания «Страховой дом «ВСК» (АО «ВСК»).
• ИНН: 7710026574
• ОГРН: 1027700058286
• Юридический адрес: 127018, г. Москва, ул. Стромынка, д. 4, стр. 2.
• Генеральный директор: Данные актуальны на сайте vsk.ru в разделе «О компании» → «Руководство».
• Лицензия ЦБ РФ: № 2316 (от ) — жизнь, № 2315 (от ), не жизнь.

Руководители филиалов в РТ / Казани:

ФИО директора филиала по Республике Татарстан и начальников казанских офисов лучше уточнить по телефону ###-###-#### или в разделе «Сведения о компании» на сайте Rusprofile / СБИС по ИНН 7710026574 (выбрав филиалы).

Отзывы клиентов о ВСК в Казани

Средний рейтинг компании на агрегаторах (2ГИС, Яндекс Карты, Фламп) составляет 3.5 – 4.0 из 5.0 (на основе 400+ оценок).

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Удобное расположение: Офис на ул. Столбова, 2 — в центре, рядом с метро «Площадь Тукая». Офис на Ямашева, 122 — удобная парковка, первый этаж.
• Электронные полисы: Хвалят быструю покупку Е-ОСАГО на сайте и в приложении, полис приходит на почту мгновенно.
• Личный кабинет: Удобный интерфейс, видно все полисы, можно подать документы на выплату без визита в офис.
• Вежливый персонал: Многие отмечают компетентность сотрудников фронт-офиса на Столбова.

Частые жалобы (Минусы):

• Долгое урегулирование КАСКО: Жалобы на затягивание сроков осмотра, необходимость множественных визитов на пр. Ямашева, 122.
• Очереди: В часы пик (утро, обед) в центральном офисе может быть ожидание 20-40 минут. Рекомендуется запись заранее.
• Сложности с доп. соглашениями: Проблемы при внесении изменений в полис (замена авто, водителей) — иногда требуют визит в офис, хотя закон позволяет дистанционно.
• Незвонки колл-центра: Иногда долгая очередь на 8-800 номер.

Примеры отзывов (обобщенно):

Андрей (2ГИС, 2025): «Оформлял ОСАГО на Столбова. Девочки на ресепшене быстро все проверили, полис выдали за 15 минут. Очереди не было, пришел утром. Парковка рядом платная, но есть места».

Елена (Фламп, 2025): «Страховой случай по КАСКО урегулировали на Ямашева 122. Процесс занял почти месяц. Пришлось ездить 3 раза: осмотр, доп. документы, получение денег. Сотрудники вежливые, но бюрократия утомляет».

Руслан (Яндекс Карты, 2026): «Покупал полис онлайн, все супер. Но когда хотел поменять адрес регистрации в полисе, на сайте не получилось, позвонил в поддержку, сказали иди в офис. В офисе сделали за 5 минут. Почему онлайн не работает — непонятно».

Краткая шпаргалка: основные контакты ВСК Казань

• Горячая линия (24/7 для ДТП): ###-###-####
• Офис продаж (Центр, метро Пл. Тукая): ул. Николая Столбова, 2 (2 этаж), Пн-Пт 09:00-18:00
• Отдел урегулирования (Ново-Савиновский): пр. Ямашева, 122 (1 этаж), Пн-Пт 09:00-18:00
• Сайт / Личный кабинет: vsk.ru / lk.vsk.ru
• E-mail претензий: claims@vsk.ru

---

Данные собраны из открытых источников (2ГИС, Фламп, Яндекс Карты, официальный сайт vsk.ru, реестр ЦБ РФ, Rusprofile) на . Перед визитом обязательно подтверждайте режим работы по телефону горячей линии, так как график может меняться в праздничные периоды или по решению управления.