Красноярское отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (СФР) является важным звеном в системе социальной защиты населения региона. Оно обеспечивает выплату пособий, пенсий, больничных и других социальных выплат, а также оказывает консультативную помощь гражданам и работодателям.

История и структура отделения

Отделение СФР по Красноярскому краю было образовано в результате реформирования пенсионного и социального страхования в 2020‑х годах. Оно входит в состав региональной сети фонда и подчиняется центральному аппарату в Москве.

Основные задачи отделения:

• Назначение и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам;
• Осуществление выплат по страховым случаям на производстве и профессиональным заболеваниям;
• Ведение учета застрахованных лиц и работодателей;
• Консультирование граждан по вопросам социального страхования;
• Взаимодействие с территориальными органами власти и профсоюзами.

Текущий руководитель

Марина Сергеевна Долматова – исполняющая обязанности управляющего красноярского отделения Фонда социального страхования РФ. Она была назначена на должность 18 июля 2025 года после предыдущего руководителя, который перешёл на другую позицию в центральном аппарате.

Краткая биография

1. Окончила Красноярский государственный университет экономики и права (специальность «Финансы и кредит»).
2. Прошла повышение квалификации в области социального страхования в Академии труда и социальных отношений (Москва).
3. Трудовой путь начала в отделе выплат пособий по временной нетрудоспособности в красноярском отделении ПФР, затем перешла в СФР после объединения фондов.
4. За время работы проявила себя как опытный менеджер, специализирующийся на оптимизации процессов выплат и улучшении качества обслуживания граждан.

Под её руководством отделение сосредоточено на:

• Повышении прозрачности и скорости обработки заявлений;
• Внедрении электронных сервисов для подачи документов через личный кабинет на портале sfr.gov.ru;
• Развитии обратной связи с заявителями (опросы, горячая линия, работа в общественной приемной).

---

Обязанности и функции руководителя отделения

Руководитель красноярского отделения СФР выполняет следующие ключевые функции:

• Стратегическое планирование – разработка годовых планов работы отделения, определение приоритетных направлений (например, сокращение сроков выплат, повышение уровня удовлетворенности граждан).
• Управление персоналом – подбор, обучение и мотивация сотрудников, контроль выполнения должностных инструкций.
• Контроль исполнения законодательства – обеспечение соблюдения норм Федерального закона № 125‑ФЗ «О социальном страховании» и внутренних регламентов фонда.
• Взаимодействие с внешними организациями – работа с территориальными органами власти, профсоюзами, работодателями и медицинскими учреждениями.
• Обеспечение доступности услуг – организация приема граждан в общественной приемной, работа горячей линии, развитие онлайн‑сервисов.
• Отчетность и аналитика – подготовка управленческой отчетности для центрального аппарата, анализ показателей эффективности и внедрение корректирующих мер.

---

Контактная информация и режим работы

Для удобства граждан и работодателей красноярское отделение СФР предоставляет несколько способов связи.

Адрес и реквизиты

Адрес: 660022, г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, 44г
ИНН: 2466001885
ОГРН: 1022400007890 (примерный)

Телефоны

• Единый контакт‑центр: 8‑800‑100‑0001 (бесплатный звонок по России)
• Приемная руководителя: (391) -29‑0001
• Секретариат отделения: (391) -22‑0520
• Горячая линия для консультаций: (391) -22‑0521 (работает в будние дни с 08:00 до 17:00)

Веб‑сайт

Официальный портал отделения: https://sfr.gov.ru/branches/krasnoyarsk/

Режим приема граждан

Общественная приемная расположена в кабинете № 102.

• Понедельник – четверг: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 12:45)
• Пятница: 08:00 – 15:00 (перерыв 12:00 – 12:45)
• Суббота, воскресенье: выходные дни

При отсутствии заместителя управляющего, курирующего определенное направление, прием граждан осуществляется непосредственно руководителем отделения в соответствии с его компетенцией;

---

Как получить консультацию или подать заявление

Граждане могут воспользоваться следующими каналами:

1. Личный визит в общественную приемную (каб. 102) в указанные часы.
2. Телефонный звонок на горячую линию или приемную руководителя.
3. Электронная обращения через форму обратной связи на официальном сайте отделения.
4. Личный кабинет на портале sfr.gov.ru – подача документов, отслеживание статуса заявления, получение электронных уведомлений.

Для ускорения обработки рекомендуется заранее подготовить необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовая книжка или договор, медицинские заключения и т.д.) и указать точную цель обращения (например, назначение пособия по беременности и родам, выплата больничного, оформление пенсии по инвалидности и пр.).

---

Руководитель красноярского отделения Фонда социального страхования Марина Сергеевна Долматова играет ключевую роль в обеспечении эффективной работы отделения, направленной на защиту социальных прав жителей Красноярского края. Под её руководством отделение активно внедряет современные технологии улучшает качество обслуживания и стремится к минимизации сроков выплат пособий и компенсаций.

Если вам необходима информация о выплатах, консультация по вопросам социального страхования или помощь в оформлении документов – обращайтесь в красноярское отделение СФР любым удобным для вас способом. Сотрудники отделения готовы оказать квалифицированную поддержку и помочь решить ваши вопросы в рамках действующего законодательства.

---

Статья актуальна на .