АО «СОГАЗ» – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая полисы
ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни и многие другие продукты. Ниже собраны
все актуальные способы связи с компанией: официальный сайт, горячие линии,
телефоны, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство
и отзывы клиентов.
Официальный сайт компании
URL: https://www.sogaz.ru
На сайте вы найдёте:
- Подробную информацию о страховых продуктах;
- Калькуляторы расчёта стоимости полисов;
- Онлайн‑чат с оператором (круглосуточно);
- Раздел «Личный кабинет» для управления полисами;
- Контактные данные всех региональных офисов.
Горячая линия и телефонные номера
Все номера работают круглосуточно (24 × 7) и бесплатны для звонков с любых телефонов РФ.
- Общий номер службы поддержки – ###-###-####
- Для владельцев полиса ДМС – ###-###-####
- Для военнослужащих (служба в условиях СВО) – ###-###-####
- Для обращения по ДМС в регионах (через 103) – 103
При звонке оператор уточнит ваш полис и перенаправит к нужному специалисту.
Электронный адрес
E‑mail: info@sogaz.ru
Электронную почту удобно использовать для отправки сканов документов,
запросов о выплатах и получения официальных писем от компании.
Личный кабинет (ЛК)
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте
Личный кабинет. В ЛК доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Регистрация страховых случаев;
- История заявок и их статусы;
- Персональные предложения и скидки.
Личный приём и график работы офисов
Главный офис в Москве и региональные представительства принимают посетителей
по предварительной записи.
| Адрес | Телефон (для записи) | График приёма |
|---|---|---|
| г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10 | 8 800 333 0 888 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные |
| г. Москва, ул. Доброслободская, д. 19 | 8 800 333 0 888 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные |
Для записи на личный приём рекомендуется позвонить за 1‑2 дня до визита.
Отделы компании и их контакты
- Отдел ОСАГО – телефон ###-###-####, e‑mail osago@sogaz.ru
- Отдел КАСКО – телефон ###-###-####, e‑mail kasko@sogaz.ru
- Отдел ДМС – телефон ###-###-####, e‑mail dms@sogaz.ru
- Отдел страхования жизни (СОГАЗ‑ЖИЗНЬ) – телефон ###-###-####, e‑mail life@sogaz.ru
- Отдел корпоративных клиентов – телефон ###-###-####, e‑mail corp@sogaz.ru
- Служба контроля качества – телефон ###-###-####
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Совета директоров | Александр Пономарёв | — |
| Генеральный директор | Алексей Кузнецов | — |
| Заместитель генерального директора по страховым продуктам | Ирина Смирнова | — |
| Директор по работе с клиентами | Владимир Тарасов | — |
Отзывы клиентов
Ниже – сводка реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы,
социальные сети, сервисы отзывов).
- Положительные:
- Круглосуточная горячая линия отвечает быстро, без ожидания.
- Онлайн‑чат на сайте удобен и часто решает вопросы без звонка.
- Личный кабинет позволяет полностью управлять полисом в любое время.
- Выплаты по ДМС и ОСАГО часто осуществляются в срок.
- Отрицательные:
- Некоторые клиенты отмечают длительные сроки согласования крупных
страховых случаев (КАСКО, страхование имущества). - В регионах иногда требуется несколько звонков, чтобы перенаправить к нужному
специалисту. - Отделы в небольших городах могут работать только по предварительной записи.
- Некоторые клиенты отмечают длительные сроки согласования крупных
Как быстро связаться с СОГАЗом?
- Если нужен быстрый ответ – используйте горячую линию ###-###-#### (круглосуточно).
- Для вопросов по ДМС – звоните ###-###-#### или пишите в чат на сайте.
- Для оформления или изменения полиса – зайдите в Личный кабинет.
- Если хотите обсудить детали лично – запишитесь на приём в один из московских офисов
(телефон 8 800 333 0 888). - Для официальных запросов и отправки документов используйте e‑mail info@sogaz.ru.
Все указанные данные актуальны на 07 / 04 / 2026. При изменении контактной информации
рекомендовано проверять её на официальном сайте sogaz.ru.