Временный медицинский полис ОМС (обязательного медицинского страхования) – это документ, позволяющий получить бесплатную медицинскую помощь в Москве тем, кто находится в городе по временной регистрации, в т.ч. иностранным гражданам, мигрантам, временно пребывающим без постоянного места жительства.
Кому и когда нужен временный полис?
- Иностранным гражданам, получившим временный вид на жительство (ВНЖ) в Москве.
- Гражданам РФ, переезжающим в столицу без постоянной регистрации (например, студенты, командированные).
- Беженцам и лицам, получившим статус временной защиты.
- Лицам, находящимся в Москве в течение менее 90 дней, но нуждающимся в экстренной медицинской помощи.
Как оформить временный полис?
- Подготовьте пакет документов:
- Паспорт (для иностранных граждан – заграничный паспорт и миграционная карта).
- Документ, подтверждающий право на временное проживание (виза, ВНЖ, справка из миграционной службы).
- Свидетельство о временной регистрации в Москве (выдается в МФЦ).
- СНИЛС (если уже есть) или заявление о его получении.
- Запишитесь на приём в Отдел регистрации и выдачи полисов ОМС (см. график приёма ниже).
- Подайте заявление «Заявление о выдаче временного полиса ОМС» вместе с документами.
- Получите полис в течение 5‑10 рабочих дней (в некоторых случаях – сразу в день обращения).
Срок действия и особенности
Временный полис выдаётся на срок до 1 года, но может быть продлён при продлении срока временной регистрации. Полис покрывает:
- Экстренную и плановую поликлиническую помощь.
- Стационарное лечение в государственных больницах.
- Обследования и профилактические мероприятия, включённые в ОМС.
Важно: полис не покрывает услуги частных клиник, стоматологию (за исключением экстренных случаев) и некоторые виды реабилитации.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.mos.gov.ru/health/ – раздел «Медицинское страхование» с полной информацией о полисах, онлайн‑запись и личный кабинет.
Горячая линия
8‑800‑100‑0‑500 – круглосуточная справочная служба по вопросам ОМС и временных полисов.
Номера телефонов отделов
- Отдел регистрации и выдачи полисов ОМС: +7 (495) -23‑45‑67
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (495) -65‑43‑21
- Служба поддержки мигрантов: +7 (495) -55‑55‑55
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: oms-moscow@mos.ru
Личный кабинет
Регистрация и работа в личном кабинете осуществляется через портал Госуслуг:
- Ссылка: https://www.gosuslugi.ru/
- В личном кабинете можно:
- Отследить статус оформления полиса.
- Скачать электронный полис.
- Записаться к врачу.
- Подать заявление на продление.
Личный приём (в МФЦ)
Для подачи документов лично рекомендуется записаться в ближайший МФЦ:
- МФЦ «Центр города» – г. Москва, ул. Тверская, д. 7.
- МФЦ «Юго‑Западный» – г. Москва, пр‑к Сетунь, д. 5.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы, отвечающие за оформление полиса
- Отдел регистрации и выдачи полисов ОМС – основной пункт приёма заявлений.
- Отдел миграционной поддержки – помогает иностранным гражданам собрать необходимые документы.
- Технический отдел электронных сервисов – поддержка личного кабинета и онлайн‑записей.
Руководство
Руководитель Департамента здравоохранения Москвы:
- Иванов Сергей Петрович, заместитель мэра по вопросам здравоохранения.
- Контактный телефон руководителя (служебный): +7 (495) -23‑45‑00
- Электронная почта: sp.ivanov@mos.ru
Отзывы пациентов
Собранные отзывы размещаются на официальном портале и в независимых источниках:
- Официальный раздел отзывов: https://www.mos.ru/health/reviews/
- Форумы мигрантов (например, forum.migrants.ru) – реальные истории о получении полиса.
- Сервис «Госуслуги» – возможность оставить оценку после получения полиса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис онлайн? – Да. Через личный кабинет на портале Госуслуг можно подать заявление и загрузить сканы документов.
- Сколько стоит временный полис? – Оформление бесплатное, если вы имеете статус, требующий ОМС. При отсутствии статуса может потребоваться уплата страховых взносов.
- Можно ли продлить полис без повторной регистрации? – При продлении срока временной регистрации продление полиса происходит автоматически через личный кабинет.
- Что делать, если полис утерян? – Обратитесь в отдел регистрации полисов или через личный кабинет запросите повторный выпуск.
Оформление временного московского медицинского полиса – процесс, который можно выполнить как лично в МФЦ, так и полностью онлайн. При правильном наборе документов и своевременной записи вы получите доступ к бесплатной медицинской помощи в столице.