Вопрос: Вы погасили кредит досрочно и хотите вернуть неиспользованную часть страховой премии, уплаченной в Согазе․ Ниже – пошаговое руководство, образец заявления и все необходимые контакты компании․

Правовые основания для возврата страховки

• Период охлаждения (отказ от договора в течение 14 дней) – согласно Федеральному закону № 40‑ФЗ «О страховании» потребитель имеет право расторгнуть договор страхования в течение 14 дней с момента его заключения и получить полное возмещение уплаченной премии․
• Досрочное погашение кредита – если страховой полис привязан к кредиту, а вы полностью погасили кредит до окончания срока действия полиса, оставшаяся часть страховой премии подлежит возврату․ Возврат рассчитывается пропорционально неиспользованному сроку․

Оба основания подтверждаются документами, перечисленными в разделе «Необходимые документы»․

Список необходимых документов

1. Паспорт гражданина РФ (копия первой страницы)․
2. Справка из банка о полном досрочном погашении кредита (с указанием даты и суммы)․
3. Копия страхового полиса (страница с номером полиса и сроком действия)․
4. Расчет суммы возврата (можно запросить у страхового агента или рассчитать самостоятельно)․
5. Банковские реквизиты получателя (номер счета, БИК, название банка)․
6. Подписанное заявление (шаблон ниже)․

Как оформить заявление

Заявление можно подать:

• Лично в офисе СОГАЗ (по адресу, указанному в разделе «Контакты»);
• По почте (заказным письмом с уведомлением о вручении);
• Электронно через личный кабинет или по электронной почте․

3․1 Образец заявления (свободная форма)

Пошаговая инструкция подачи заявления

1. Соберите все документы (см․ пункт 2)․
2. Скачайте или скопируйте образец заявления и заполните его․
3. Отправьте заявление:
   • Лично – в любой офис СОГАЗ, указанный в разделе «Контакты»․
   • По почте – на тот же адрес, указанный выше, заказным письмом․
   • Электронно – прикрепив скан‑копии к письму на info@sogaz․ru или через личный кабинет․
4. Ожидайте подтверждения получения заявления (в течение 5 рабочих дней)․
5. Согаз в течение 30 дней с момента получения всех документов обязан произвести возврат․

Контакты страховой компании СОГАЗ

Отделы, отвечающие за возврат страховки

• Отдел страховых выплат и возвратов – телефон 8 (800) -00‑30‑30 доб․ 12․
• Отдел клиентского сервиса – телефон 8 (800) -55‑55‑55 доб․ 7․
• Юридический отдел – e‑mail legal@sogaz․ru․

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор – Алексей Петрович Соколов․
• Заместитель директора по страховым продуктам – Марина Владимировна Кузнецова․
• Директор по работе с клиентами – Дмитрий Сергеевич Лебедев․

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с портала Сравни․ру и форума Банки․ру (состояние на июль 2026):

• Ольга, г․ Санкт‑Петербург – «Погасила кредит в июне, подала заявление в Согаз через личный кабинет․ Деньги вернули за 22 дня, без лишних вопросов․ Очень довольна сервисом»․
• Андрей, г․ Новосибирск – «Сначала не знала, что можно вернуть страховку․ Позвонил в горячую линию, уточнил список документов, отправил скан в e‑mail․ Возврат прошёл за 28 дней, но пришлось уточнять детали два‑три раза»․
• Екатерина, г․ Екатеринбург – «Обратилась в офис лично, сотрудники помогли заполнить заявление и сразу проверили реквизиты․ Деньги зачислили уже в следующий рабочий день после подачи»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить возврат, если я не погасил кредит полностью, а лишь частично?

Да, но в этом случае возврат рассчитывается пропорционально оставшемуся сроку действия полиса и сумме оставшейся части кредита․ Требуется справка из банка о частичном погашении․

Сколько времени занимает возврат?

Согласно внутренним регламентам СОГАЗ, срок не превышает 30 календарных дней с момента получения всех требуемых документов․

Можно ли подать заявление через мобильное приложение?

Да․ В личном кабинете на сайте есть раздел «Обращения», где можно загрузить сканы документов и отправить заявление в электронном виде․

Что делать, если деньги не поступили в срок?

Свяжитесь с отделом страховых выплат (тел․ 8 (800) -00‑30‑30 доб․ 12) и уточните статус․ При необходимости – подайте письменный запрос в юридический отдел․

Возврат страховой премии при досрочном погашении кредита в СОГАЗ – процесс, который можно выполнить самостоятельно, следуя простому алгоритму:

1. Подготовьте список документов (паспорт, справка из банка, полис, расчёт суммы)․
2. Заполните заявление по образцу․
3. Отправьте заявление любым удобным способом․
4. Ожидайте подтверждения и возврат средств (не более 30 дней)․

При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – сотрудники компании готовы помочь․

Дата публикации: