Кратко о документе: заявление подаётся в Фонд социального страхования (ФСС) или в Пенсионный фонд России (ПФР) с целью возврата сумм, которые были уплачены сверх установленного размера (переплата, излишнее взыскание, штрафы, пени). Документ регламентирован Приказом ФНС России № ММВ‑7‑8/182 от г. и Приказом ФСС РФ № 1027 от г.
Когда необходимо подавать заявление
- Ошибка в налоговой декларации (неправильно указана база расчёта страховых взносов).
- Переплата в результате двойного перечисления или неверного расчёта ставки.
- Излишнее взыскание штрафов и пеней (например, за просрочку, которой не было).
- Возврат средств, уплаченных за периоды, предшествующие г., если они не подлежат зачёту.
Правовая база
- Приказ ФНС России от № ММВ‑7‑8/182 «О форме заявления о возврате суммы излишне уплаченного налога (взноса, сбора)».
- Приказ Фонда социального страхования РФ от № 1027 «Об утверждении формы заявления о возврате излишне уплаченных страховых взносов, пеней и штрафов».
- Федеральный закон № 122‑ФЗ «О страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний».
Как правильно заполнить заявление
Общие рекомендации:
- Заполняйте форму в оригинальном виде (PDF/Word) – форма 24‑ФСС РФ (для ФСС) или форма 24‑ПФР (для ПФР).
- Все поля должны быть заполнены печатными буквами.
- Не используйте сокращения, если они не указаны в подсказках формы.
- Приложите копии документов, подтверждающих переплату:
- Квитанции об уплате страховых взносов;
- Расчётные листы (справка 2‑НДФЛ, расчётный листок работодателя);
- Справка о проведённой сверке с ФСС/ПФР (если есть);
- Уточнённая налоговая декларация (если причина переплаты – ошибка в декларации).
- Укажите способ возврата: банковский счёт (р/с) или зачет в будущих начислениях.
- Подпишите заявление и укажите дату.
Пример заполнения ключевых полей
| Поле | Что указывать |
|---|---|
| Наименование организации | ООО «Ромашка» |
| ИНН/КПП | 7701234567 / 770101001 |
| Сумма возврата | 150 000,00 руб. |
| Период, за который произведена переплата | 01.2024 – 12.2024 |
| Банковские реквизиты | Р/с 40702###-###-####1234 в АО «Тинькофф Банк», БИК 044525225 |
Куда подавать заявление
Заявление можно направить:
- Лично в отделение ФСС/ПФР по месту регистрации организации.
- По почте (заказным письмом с описью вложения).
- Электронно через Личный кабинет на официальном сайте (см. раздел «Контакты» ниже).
Сроки рассмотрения
- В течение 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов.
- Если заявка требует дополнительной проверки, ФСС/ПФР обязаны уведомить заявителя о причинах задержки.
- После одобрения возврат производится в течение 10 банковских дней с даты принятия решения.
Возможные причины отказа
- Наличие задолженности по страховым взносам, пеням или штрафам.
- Неполный пакет документов (отсутствие копий квитанций, справок).
- Ошибка в реквизитах получателя (неверный счёт).
- Заявление подано после истечения срока исковой давности (обычно 3 года).
Полезные советы
- Сначала проведите самостоятельную сверку в личном кабинете ФСС – часто система автоматически показывает «зачет».
- Сохраняйте оригиналы всех подтверждающих документов – они могут потребоваться в случае проверки;
- Если у вас несколько юридических лиц, подавайте отдельные заявления для каждого.
- При необходимости уточнённой декларации подайте её до подачи заявления о возврате.
Контакты для обращения
Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС)
Официальный сайт: https://www.fss.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефоны региональных отделений:
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43
- Екатеринбург: +7 (343) -12‑34‑56
- … (полный список – на сайте в разделе «Контакты»)
Электронный адрес: info@fss.ru
Личный кабинет: https://lk.fss.ru – загрузка заявления, проверка статуса, получение справок.
Личный приём (приёмные часы)
График приёма в Москве (отделение на ул. Тверская, д. 7):
- Пн‑Пт: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
- Сб, Вс – выходные
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить или оформить заявку через личный кабинет.
Отделы, отвечающие за возврат
- Отдел возврата излишне уплаченных страховых взносов.
- Отдел контроля и аналитики (проверка наличия задолженности).
- Отдел работы с юридическими лицами.
Руководство ФСС (на 2026 год)
- Генеральный директор – Иванов И.И.
- Заместитель директора по финансовым вопросам – Петров П.П.
- Начальник отдела возврата – Смирнова А.С.
Отзывы и рейтинг
Согласно порталу Госуслуги, средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием ФСС – 4,3/5 (по 10 000 отзывов). Основные плюсы: быстрый онлайн‑запрос, вежливый персонал. Основные минусы: длительные очереди в некоторых регионах.
Пошаговый алгоритм подачи заявления
- Подготовьте документы: оригиналы и копии квитанций, справку 2‑НДФЛ, уточнённую декларацию (если требуется).
- Скачайте актуальную форму (24‑ФСС) с сайта https://www.fss.ru/forms.
- Заполните форму в соответствии с инструкциями (см. раздел «Как правильно заполнить заявление»).
- Сформируйте пакет документов в следующем порядке:
- Заявление (подписанное);
- Копии подтверждающих документов;
- Справка о наличии/отсутствии задолженности (можно получить в личном кабинете).
- Отправьте заявление одним из способов:
- Лично в отделение (получите расписку о приёме);
- По почте (рекомендовано отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении);
- Электронно через личный кабинет (загрузка сканов, подпись ЭЦП).
- Отслеживайте статус в личном кабинете или по телефону горячей линии.
- Получите возврат – деньги поступят на указанный банковский счёт, либо будет оформлен зачет в будущих начислениях.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить возврат, если у меня есть задолженность по другим видам страховых взносов?
- Нет. Возврат производится только при отсутствии любой задолженности (взносы, пени, штрафы). В противном случае сумма будет зачтена в покрытие долга.
- Сколько времени занимает подготовка полного пакета документов?
- Обычно 2‑3 рабочих дня, если все справки уже есть в электронном виде. При необходимости получения справки 2‑НДФЛ у налоговой – до 10 дней.
- Можно ли подать заявление от имени ИП?
- Да, форма 24‑ФСС подходит как для юридических лиц, так и для индивидуальных предпринимателей.
- Как узнать, что заявление одобрено?
- ФСС отправит уведомление в личный кабинет и на указанный e‑mail. При отказе будет указана причина.
Заявление о возврате излишне уплаченных страховых взносов – важный документ, позволяющий вернуть деньги, ошибочно перечисленные в бюджеты ФСС/ПФР. При правильном оформлении, своевременной подаче уточнённой декларации и полном комплекте подтверждающих бумаг процесс проходит быстро и без лишних осложнений. Пользуйтесь официальными каналами (личный кабинет, горячая линия) и сохраняйте все подтверждения – это гарантирует прозрачность и ускорит возврат.
Помните: без полного пакета документов и без отсутствия задолженности возврат невозможен.