Росно МС Страховая – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг в сфере обязательного и добровольного страхования. В Хабаровске компания работает через региональное представительство, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае, получить консультацию специалистов и воспользоваться личным кабинетом.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.rosno-ms.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефоны офиса в Хабаровске:
  • Основной: +7 (4212) -5‑00‑55
  • Для юридических лиц: +7 (4212) -5‑00‑66
  • Для страховых агентов: +7 (4212) -5‑00‑77
• Электронный адрес: info@rosno-ms.ru
• Адрес офиса: 680000, г. Хабаровск, ул. Советская, 31, офис 5

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховом случае и отслеживания статуса заявок клиентам предлагается личный кабинет. Регистрация доступна по номеру полиса и СНИЛС.

Личный приём (приёмные часы)

Для личных обращений в офис действует система приёма по записи:

• Записаться можно по телефону +7 (4212) -5‑00‑55 или через форму онлайн‑записи на сайте.
• Приёмные часы: пн‑пт — 09:00‑18:00 (без перерыва).
• В субботу и воскресенье приём не осуществляется, но доступны онлайн‑сервисы.

Отделы и их функции

1. Отдел продаж и обслуживания клиентов
   • Консультации по выбору страховых продуктов.
   • Оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества).
   • Продление и изменение условий полисов.
2. Отдел урегулирования страховых случаев
   • Приём и экспертиза заявлений о страховом случае.
   • Оценка ущерба, расчёт выплат.
   • Выплата компенсаций клиентам.
3. Юридический отдел
   • Консультации по правовым вопросам страхования.
   • Подготовка договоров и соглашений.
   • Сопровождение судебных споров.
4. Отдел финансового контроля
   • Контроль за своевременной уплатой страховых премий.
   • Ведение бухгалтерского учёта.
5. Отдел IT‑поддержки
   • Поддержка работы личного кабинета и мобильных приложений.
   • Обеспечение информационной безопасности.

Руководство представительства

График работы отделов

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• Анна К. : «Отличный сервис! Оформление полиса ОСАГО заняло 15 минут, а при ДТП сотрудники отдела урегулирования быстро оценили ущерб и выплатили компенсацию без лишних вопросов.»
• Игорь С. : «Личный кабинет удобный, можно в любой момент посмотреть статус заявки. Поддержка в чате отвечала быстро и профессионально.»
• Мария Л. : «В отделе продаж меня консультировала Елена Кузнецова – подробно объяснила все условия ДМС, помогла подобрать оптимальный пакет для семьи.»

Критические отзывы

• Виктор П. : «При подаче заявления о страховом случае по КАСКО пришлось ждать 5 дней, пока назначили эксперта. Хотелось бы ускорить процесс.»
• Ольга Н. : «Телефон горячей линии иногда заняты, приходится ждать более 10 минут. Рекомендую добавить онлайн‑чат 24/7.»

Как записаться на приём

Для записи на личный приём в офис в Хабаровске выполните один из следующих шагов:

1. Позвоните по телефону +7 (4212) -5‑00‑55 и уточните удобное время.
2. Оставьте заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
3. Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться к специалисту».

После подтверждения вы получите SMS‑сообщение с деталями встречи (дата, время, ФИО специалиста).

Полезные ссылки

• Страховые продукты компании
• Оформление ОСАГО онлайн
• Добровольное медицинское страхование (ДМС)
• Каско – автострахование
• Часто задаваемые вопросы

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать на электронную почту или посетить офис в Хабаровске. Компания «Росно МС Страховая» стремится обеспечить высокий уровень сервиса и прозрачность всех страховых операций.