В случае досрочного расторжения договора страхования с компанией СК «Ренессанс Жизнь» страхователю полагается возврат части страховой премии за неистёкший срок действия полиса. Ниже представлена подробная инструкция, образец заявления, перечень необходимых документов и контактные данные страховой компании.
Правовая основа возврата страховых взносов
- Гражданский кодекс РФ (ст. 453, 456) – право страхователя требовать возврат неиспользованной части премии при досрочном расторжении договора.
- Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (ОСАГО) – допускает расторжение договора при наличии законных оснований (смерть страхователя, ликвидация юридического лица, продажа ТС и др.).
- Страховой договор № 2140125204 (пример) – в нём указаны условия возврата премии, если иное не предусмотрено отдельным соглашением.
Срок рассмотрения заявления – не более 10 рабочих дней с даты получения страховой компанией.
Как правильно оформить заявление
- Укажите реквизиты договора: номер, дату заключения, тип страхования (жизнь, ОСАГО, ДМС и т.д.).
- Определите основание расторжения: смерть страхователя, продажа ТС, ликвидация юридического лица, отказ от страхования и др.
- Сформулируйте требование: «прошу расторгнуть договор и перечислить часть страховой премии за неистёкший срок».
- Укажите банковские реквизиты для возврата (наименование банка, БИК, расчётный счёт, ИНН получателя).
- Приложите копии документов, подтверждающих основание расторжения (свидетельство о смерти, договор купли‑продажи, выписка из ЕГРЮЛ и т.п.).
- Подпишите заявление и укажите дату.
Образец заявления
В страховую компанию ООО СК «Ренессанс Жизнь» Юридический адрес: 115054, г. Москва, ул. Тверская, д. 7 От: ________________________________ (ФИО страхователя) Паспорт: серия ___ № ________, выдан ________________ Адрес: ______________________________ Телефон: ____________________________ № договора: 2140125204 Дата заключения: «__» __________ 20__ г. ЗАЯВЛЕНИЕ о досрочном расторжении договора страхования и возврате части страховой премии Прошу расторгнуть договор страхования № 2140125204 от «__» __________ 20__ г. в связи с __________ (указать основание: смерть страхователя, продажа ТС и т.д.) и перечислить на мой банковский счёт сумму возврата за неистёкший срок действия полиса. Банковские реквизиты получателя: Получатель: __________________________ ИНН: _______________________________ Банк: ______________________________ БИК: _______________________________ Корр. счёт: _________________________ Расчётный счёт: _____________________ Приложения: Копия договора страхования. Документ, подтверждающий основание расторжения (свидетельство о смерти, договор купли‑продажи и др.). Копия паспорта. Иные документы (по требованию страховой компании).
Куда отправлять заявление
Заявление и все подтверждающие документы можно направить одним из способов:
- По почте (заказным письмом с уведомлением о вручении) на юридический адрес СК «Ренессанс Жизнь»;
- Лично в любой офис страховой компании (см. раздел Контакты);
- Электронной почтой (см. раздел Контакты) с приложением сканов документов;
- Через Личный кабинет на официальном сайте – загрузить заявление в разделе «Обращения».
Сроки и порядок возврата
- Страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 10 рабочих дней.
- После подтверждения права на возврат, деньги перечисляются на указанный банковский счёт в течение 5‑7 банковских дней.
- Страхователь получает подтверждающее письмо (Электронное или бумажное) с указанием суммы и даты перечисления.
Контактные данные страховой компании «Ренессанс Жизнь»
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.renessans-life.ru |
| Горячая линия | 8 800 555‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон службы поддержки | +7 -95 123‑45‑67 (рабочие часы 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@renessans-life.ru |
| Личный кабинет | Войдите в Личный кабинет → «Обращения» → «Создать заявление» |
| Личный приём (офисы) |
|
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
| Отзывы клиентов |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос 1. Можно ли получить возврат, если договор был оформлен через банк?
Да. Договор страхования оформлен отдельным юридическим лицом – СК «Ренессанс Жизнь». Банк лишь выступает посредником, поэтому возврат производится непосредственно страховой компанией.
Вопрос 2. Какие документы обязательны?
Обязательно – копия договора, документ, подтверждающий основание расторжения, копия паспорта. При необходимости страховая компания может запросить дополнительные справки (например, выписку из реестра ТС).
Вопрос 3. Сколько времени займет возврат?
Согласно законодательству и внутренним регламентам СК «Ренессанс Жизнь», возврат производится в течение 10 рабочих дней после подтверждения права страхователя.
Вопрос 4. Можно ли подать заявление онлайн?
Да. Через Личный кабинет загрузите заявление и сканы документов. После проверки вам придёт уведомление о статусе заявки.
Для получения возврата денежных средств при прекращении договора страхования с СК «Ренессанс Жизнь» необходимо:
- Точно определить основание расторжения;
- Составить заявление в соответствии с образцом;
- Приложить все требуемые документы;
- Отправить заявление в один из указанных каналов (почта, офис, e‑mail, личный кабинет);
- Ожидать рассмотрения (не более 10 рабочих дней) и получения средств на указанный банковский счёт.
При возникновении вопросов рекомендуется обращаться в службу поддержки по горячей линии 8 800 555‑00‑00 или через Личный кабинет.
Дата публикации: г.