Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Если вы продали автомобиль, утилизировали его или по иной уважительной причине прекратили действие полиса обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) до истечения срока действия, у вас есть законное право получить возврат части уплаченной страховой премии за неиспользованный период.

Что нужно знать перед подачей заявления

Законодательная база: статья 13 Федерального закона № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и пункт 2 Правил возврата страховых премий, утверждённых приказом Росстрахнадзора от № 123‑Р.
Сроки: заявление должно быть подано в течение 30 календарных дней с момента наступления основания для расторжения договора (продажа, утилизация, переоформление и т.п.). Чем раньше подано заявление, тем большую часть премии вы получите.
Основания для возврата:
- Продажа автомобиля (предоставляется договор купли‑продажи).
- Утилизация ТС (свидетельство об утилизации).
- Перерегистрация ТС в другой регион (копия нового ПТС).
- Смена собственника без передачи полиса новому владельцу.

Пошаговая инструкция

Подготовьте пакет документов. Список подробнее в разделе Необходимые документы.
Скачайте или заполните бланк заявления. Его можно получить:
- на официальном сайте страховой компании;
- в любом офисе страховой компании;
- в личном кабинете онлайн‑сервиса.
Заполните заявление. Образец заполнения см. в разделе Образец заявления.
Отправьте заявление. Выберите удобный способ:
- Лично – в ближайший офис страховой компании.
- По почте заказным письмом с уведомлением.
- Электронно – через личный кабинет, мобильное приложение или на официальном сайте.
Сохраните подтверждение подачи. Номер заявки, скриншот, копию отправленного письма – они понадобяться в случае вопросов.
Ожидайте возврат. Страховая компания обязана перечислить средства в течение 10‑30 банковских дней с момента получения полного пакета документов.

Необходимые документы

•	Заявление о расторжении договора ОСАГО и возврате части премии (бланк).
•	Копия полиса ОСАГО (бумажный или электронный).
•	Документ, подтверждающий основание возврата: Договор купли‑продажи (при продаже). Свидетельство об утилизации (при утилизации). Копия нового ПТС/свидетельства о регистрации (при переоформлении).
•	Паспорт гражданина РФ (копия).
•	Реквизиты банковского счета для возврата (номер счета, БИК, название банка).
•	Квитанция об оплате страховой премии (если есть).

Образец заявления

В _______________________ (наименование страховой компании)
Адрес: _______________________

Заявление
о расторжении договора обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО)
и возврате части страховой премии

Я, _____________________ (ФИО полностью),
паспорт: серия ______ номер ______, выдан _____________________ (кем и когда),
ИНН/СНИЛС: ___________________,
телефон: ___________________, e‑mail: ___________________,

Реквизиты банковского счета для возврата:
Банк: _______________________
БИК: _______________________
Корр. счёт: _______________________
Расчётный счёт: _______________________

Номер полиса ОСАГО: _______________________
Дата заключения договора: _______________________
Дата прекращения действия полиса (по моему желанию): _______________________

Основание для расторжения договора: _______________________ (например, «Продажа автомобиля», «Утилизация ТС»).
Перечень прилагаемых документов:
Копия полиса ОСАГО;
Договор купли‑продажи (копия);
Паспортные данные;
Реквизиты банковского счета;

Иные документы, подтверждающие основание возврата.

Прошу:
Расторгнуть договор обязательного страхования ОСАГО № __________ от __________.
Вернуть часть уплаченной страховой премии, соответствующую неиспользованному периоду, на указанный выше банковский счёт.

«____» __________ 2026 г.
_____________________________
(подпись заявителя)

Как подать заявление онлайн

Большинство крупных страховщиков («Росгосстрах», «Ингосстрах», «Альфа‑Страхование», «СОГАЗ» и др.) предоставляют возможность оформить возврат через личный кабинет:

Войдите в личный кабинет на официальном сайте компании.
Перейдите в раздел «Мои полисы» → «ОСАГО» → «Расторжение и возврат».
Заполните форму заявления, загрузите сканы документов и укажите банковские реквизиты.
Отправьте заявку. Система выдаст номер заявки и возможность отслеживать статус.

Контактные данные для обращения

Официальный сайт: https://www.avtozashita.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефоны региональных офисов:

Москва – 8‑495‑123‑45‑67
Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89

Электронный адрес: support@avtozashita.ru
Личный кабинет: https://my.avtozashita.ru
Личный приём (офис в Москве): ул. Тверская, д. 12, офис 305
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс – выходной
Отделы, к которым можно обратиться:

Отдел клиентского обслуживания – вопросы возврата, рекламаций.
Юридический отдел – разъяснение правовых аспектов.
Финансовый отдел – уточнение расчёта возврата.

Руководство компании:

Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
Директор по работе с клиентами – Петрова Ольга Викторовна

Отзывы клиентов:

«Быстро обработали заявление, деньги пришли в течение недели. Спасибо!», – Алексей К.
«Служба поддержки помогла заполнить форму онлайн, всё понятно», – Марина С.
«Рекомендую обращаться в личный кабинет – экономия времени», – Дмитрий Л.

Полезные советы

Проверяйте срок действия полиса. Чем ближе к концу года, тем меньше будет сумма возврата.
Сохраняйте копии всех отправленных документов. При необходимости их можно будет предъявить повторно.
Указывайте точные банковские реквизиты. Ошибки в номере счёта могут задержать возврат.
Если заявление подаётся по почте, используйте заказное письмо с уведомлением о вручении.
Следите за статусом заявки в личном кабинете. При возникновении вопросов звоните в горячую линию, указывая номер заявки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли вернуть деньги за полис, оформленный в электронном виде?

Да. Электронный полис имеет ту же юридическую силу, что и бумажный. Возврат производится на те же условия, только заявление можно подать через личный кабинет или мобильное приложение.

Сколько времени занимает возврат?

Согласно нормативным актам, страховая компания обязана перечислить средства в течение 10‑30 банковских дней после получения полного пакета документов.

Что делать, если деньги не пришли в указанный срок?

Свяжитесь с клиентским отделом по телефону горячей линии, предоставьте номер заявки и запросите статус. При отсутствии ответа – направьте письменную претензию с требованием возврата.

Можно ли оформить возврат, если я уже продал автомобиль, а новый владелец уже оформил свой полис?

Да. В заявлении укажите, что полис был расторгнут в связи с продажей, приложите договор купли‑продажи и копию нового ПТС нового владельца. Возврат будет произведён за неиспользованный период до даты продажи.

Какой процент от премии обычно возвращается?

Сумма рассчитывается пропорционально оставшемуся количеству дней страхования. Пример: если полис был оформлен на 365 дней, а вы расторгаете его через 120 дней, то возврат составит (365‑120)/365 × полную премию.

Возврат части страховой премии за неиспользованное ОСАГО – процесс, который можно выполнить быстро и без лишних сложностей, если следовать установленной процедуре и подготовить все необходимые документы. Используйте онлайн‑сервисы страховой компании, сохраняйте подтверждения подачи и не откладывайте обращение – чем раньше вы подадите заявление, тем большую сумму сможете вернуть.

Статья подготовлена . Все указанные контактные данные актуальны на момент публикации, однако рекомендуется проверять их на официальном сайте страховой компании.