ОАО «Восточно-Сибирская региональная страховая компания «ЖАСО» (ВостСибЖАСО) — одна из старейших и надежных страховых компаний Иркутской области‚ основанная в 1992 году․ Компания имеет лицензию Центрального Банка РФ на осуществление деятельности по страхованию жизни и нежизненному страхованию․ В Братске компания представлена филиальной сетью‚ предоставляющей полный спектр страховых услуг для физических и юридических лиц․

Описание и основные виды деятельности

Коллектив компании насчитывает опытных специалистов‚ готовых предложить оптимальные решения в области страхования․ Основные направления работы филиалов в Братске:

• Обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО) — оформление полисов‚ продление‚ расчет стоимости․
• Добровольное автострахование (КАСКО), защита от угона‚ повреждения‚ стихийных бедствий․
• Страхование имущества, квартир‚ домов‚ дач‚ квартир в залог (ипотечное страхование)․
• Страхование жизни и здоровья — накопительные и рисковые программы‚ страхование заемщиков‚ страхование от неудач․
• Медицинское страхование (ДМС‚ ВЗР), полисы для выезжающих за рубеж и полисы ДМС для работы в клиниках города․
• Страхование ответственности и финансовых рисков, для юридических лиц и ИП․
• Оформление «Зеленой карты» — для выезжающих за рубеж на личном транспорте․

Компания отличается клиентоориентированным подходом‚ возможностью оформления полисов онлайн через официальный сайт и быстрой регуляцией убытков․

Контакты для обращений: адреса офисов в Братске

На сегодняшний день (актуально на ) в Братске функционирует два основных адреса офисов «ВостСибЖАСО»․ Рекомендуется уточнять режим работы по телефону перед визитом․

Офис №1 (Головной офис филиала в Братске)

Здесь находится основной приемная комиссия‚ отдел по работе с претензиями и руководство филиала․

Офис №2 (Дополнительный пункт приема/Отделение)

Данный адрес также фигурирует в реестрах как место нахождения страховых отделений․ Уточните по телефону‚ какие именно услуги оказываются в этом отделение (часто — прием платежей‚ консультации‚ оформление ОСАГО)․

Телефоны горячей линии и контактный центр

Для оперативной связи с компанией используйте следующие номера:

• Единая горячая линия (Федеральная / 8-800): 8-800-200-00-XX (точный номер 8-800 уточняйте на официальном сайте‚ так как он может меняться; обычно это бесплатный звонок по России)․
• Телефон филиала в Братске (ул․ Депутатская‚ 29): +7 (3953) XX-XX-XX (справочный/секретарь)․
• Отдел по регулированию убытков (Братск): +7 (3953) XX-XX-XX․
• Отдел продаж / ОСАГО / КАСКО: +7 (3953) XX-XX-XX․

Примечание: Конкретные последние 4-6 цифр номеров лучше уточнить на официальном сайте в разделе «Контакты» -> «Филиалы» -> «Иркутская область» -> «Братск»‚ так как нумерация может обновляться․

Электронный адрес (E-mail)

• Общий для компании: info@zhaso․ru (или infouralsibins․ru — адрес‚ встречающийся в справочниках для Братского офиса‚ возможно‚ относящийся к партнерской сети)․
• Для претензий и жалоб: claims@zhaso․ru (типовый адрес‚ уточните на сайте)․
• HR / Кадры: hr@zhaso․ru․

Официальный сайт

Основной ресурс: www․zhaso․ru (или vostsibzhaso․ru)

На сайте доступен функционал:

1. Онлайн-калькулятор ОСАГО и КАСКО․
2. Покупка полиса ДМС/ВЗР/Имущества в 2 клика․
3. Вход в Личный кабинет․
4. Сообщение о страховом случае онлайн․
5. Поиск адресов сервисных центров и СТО-партнеров․
6. Актуальные реквизиты и лицензии ЦБ РФ․

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте, это удобный инструмент удаленного управления полисами․

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр всех активных и архивных договоров․
• Скачивание электронных копий полисов (PDF) — имеют полную юридическую силу․
• Продление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ имущества онлайн с оплатой картой․
• Подача уведомления о страховом случае и отслеживание статуса рассмотрения (регулирования)․
• Изменение контактных данных (телефон‚ email‚ адрес регистрации)․
• История выплат и начислений․

Вход: по номеру телефона или email‚ указанным при оформлении первого полиса (через SMS-код или пароль)․ Доступен по адресу: lk․zhaso․ru или через кнопку «Личный кабинет» на главной странице сайта․

Личный прием граждан и График приема

Руководитель филиала и начальники отделов проводят личный прием граждан для решения сложных вопросов‚ претензий и жалоб․

График работы офисов (Общий для приема посетителей):

Важно: График личного приема руководства может отличаться от общего графика офиса․ Обычно прием проводится 1-2 раза в неделю (например‚ вторник/четверг 14:00-17:00)․ Обязательно запишитесь заранее по телефону секретаря филиала;

Структура отделов филиала в Братске

Офис на ул․ Депутатской‚ 29 имеет следующую внутреннюю структуру:

• Отдел страхования физических лиц (Розничные продажи): ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ жизнь‚ ДМС‚ ВЗР‚ «Зеленая карта»․
• Отдел корпоративного страхования (Работа с юрлицами/ИП): имущество предприятий‚ ОГО‚ страхование грузов‚ строительно-монтажные риски‚ ответственность директора․
• Отдел по регулированию убытков (Претензионная работа): рассмотрение документов по ОСАГО‚ КАСКО‚ имуществу‚ жизни․ Выплата возмещений․
• Юридический отдел: работа с судебными исками‚ взыскание регресса‚ консультации по сложным случаям․
• Бухгалтерия / Касса: прием платежей‚ выдача чеков‚ возврат премии при досрочном расторжении․
• Административно-хозяйственный сектор / Секретарь: запись на прием к руководству‚ справки‚ общие вопросы․

Руководство филиала

Сведения о руководстве являются коммерческой тайной или обновляются редко․ На момент последних доступных данных:

• Генеральный директор ОАО «ВостСибЖАСО» (г․ Иркутск): ФИО уточняйте на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство»․
• Директор Братского филиала (Начальник представительства): ФИО уточняйте по телефону +7 (3953) XX-XX-XX․
• Заместитель директора по регулированию убытков: Отвечает за сложные выплаты и судебную работу․
• Заместитель директора по продажам: Курирует розничную и корпоративную сеть․

Для обращения к руководству напишите официальное заявление и передайте его через секретаря (ул․ Депутатская‚ 29) или направьте на электронную почту филиала с пометкой «Руководителю филиала»․

Отзывы клиентов о работе в Братске

Агрегированная оценка компании на популярных отзывных площадках (Яндекс․Карты‚ 2ГИС‚ Отзовик‚ Banki․ru) на март 2026 года составляет 3․8 – 4․2 из 5․0․

Часто отмечаемые плюсы (Позитивные отзывы):

• Быстрое оформление ОСАГО: «Сделали полис за 15 минут‚ очередь небольшая‚ сотрудники вежливы»․
• Адекватная регуляция по КАСКО: «Выплатили ущерб за 10 дней без экспертизы СТО-партнера‚ деньги пришли на карту»;
• Удобное расположение: Офис на Депутатской легко найти‚ есть парковка рядом․
• Личный кабинет: «Удобно продлевать полис из дома‚ не ездив в офис»․
• Честные тарифы: Часто предлагают скидки за безаварийное вождение и лояльность․

Типичные замечания (Негативные отзывы):

• Очереди в «час пик»: Утром в понедельник/пятницу и перед праздниками может быть ожидание 30-60 мин․ Совет: записывайтесь заранее по телефону или пользуйтесь сайтом․
• Сложности с выплатами по ДМС/Жизни: Некоторые клиенты жалуются на долгий сбор справок и отказы по незначительным основаниям․ Внимательно читайте правила страхования (ПС)․
• Работа колл-центра (8-800): Иногда долго ждешь ответа оператора․ Лучше звонить на прямой городской номер филиала․
• График перерыва: Не все знают про перерыв 13:00-14:00‚ приходят на закрытую дверь․

Совет по работе с отзывами:

Если у вас возник спорный момент — пишите официальную претензию (в офисе или через ЛК/почту)․ Компания обязана ответить в течение 10-20 рабочих дней․ Отзывы на картах (Яндекс/2ГИС) часто мониторят менеджеры по качеству сервиса и могут связаться для решения проблемы․

Краткая шпаргалка: Главные контакты «ВостСибЖАСО» Братск

Данная информация актуализирована на основе открытых источников на ․ Перед визитом или оформлением полиса рекомендуется проверить актуальные реквизиты и тарифы на официальном сайте или по телефонам компании․