Государственное учреждение ГУ‑Воронежское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (далее – ФСС Воронеж) осуществляет
приём заявлений‚ выдачу СНИЛС‚ выплату социальных пособий‚ выдачу сертификатов
на материнский капитал‚ предоставление реабилитационных средств и другие услуги
для жителей Воронежской области․
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://sfr․gov․ru/branches/voronezh/
- Горячая линия (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑00‑01
- Телефон приёмной (Центральный район): (473) -69‑7765
- Факс: (473) -69‑7766
- Электронный адрес: sfr@voronezh․gov․ru (общий почтовый ящик)
- Личный кабинет граждан: https://lk․sfr․gov․ru/
Адрес главного офиса
ГУ‑Воронежское РО Фонда социального страхования РФ
364000‚ г․ Воронеж‚ ул․ Студенческая‚ 36Б
ИНН 3666016915
ОГРН 1193666000185
Клиентские службы на местах (отделения)
Для удобства граждан в Воронежской области функционирует несколько клиентских служб‚ которые принимают заявления и документы по месту жительства․
- Центральный район – ул․ Студенческая‚ 36Б (главный офис)
- Левый берег – ул․ Петрова‚ 12
- Правый берег – пр‑т Ленина‚ 45
- Локтино – ул․ Советская‚ 8
- Терновка – ул․ Комсомольская‚ 23
- Кантемировка – ул․ Горького‚ 5
- Бутурлиновка – ул․ 1‑го Мая‚ 19
График работы
| Отделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный офис (Центральный район) | 09:00 – 18:00 | Выходной |
| Все остальные клиентские службы | 09:00 – 17:30 | Выходной |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через личный кабинет
или по телефону горячей линии)․ В случае экстренной ситуации (неотложная
медицинская помощь‚ потеря СНИЛС и пр․) обращение возможно без записи․
Структура и отделы Фонда
- Отдел по приёму и регистрации заявлений – оформление пенсий‚ социальных
выплат‚ СНИЛС․ - Отдел выдачи сертификатов на материнский капитал․
- Отдел реабилитационных средств – выдача технических средств
(инвалидные коляски‚ протезы и др․)․ - Отдел поддержки участников СВО и их семей – консультации‚ выплаты‚
социальная помощь․ - Отдел информационных технологий – работа личного кабинета‚
электронных сервисов; - Отдел юридической поддержки – правовая помощь‚ подготовка
документов․
Руководство
Главным руководителем регионального отделения является Шапошников
Александр Владимирович (должность – Управляющий регионального отделения
Фонда социального страхования по Воронежской области)․ Под его руководством
работают заместители‚ отвечающие за отдельные направления деятельности
(пенсионные вопросы‚ реабилитацию‚ юридическую поддержку и ИТ)․
Отзывы граждан
Согласно отзывам‚ размещённым на порталах 2ГИС и Яндекс․Карты‚ у Фонда социального страхования Воронежской области
положительная репутация в части:
- быстрого оформления СНИЛС;
- вежливого и компетентного персонала;
- наличия удобных онлайн‑сервисов (личный кабинет‚ запись на приём)․
Критика часто касается:
- длительного ожидания в очереди в часы пик;
- неполного информирования о необходимых документах;
- периодических сбоев в работе телефонной линии 8‑800‑100‑00‑01․
Рекомендации от пользователей:
- Записывайтесь на приём заранее через личный кабинет;
- Подготовьте полный пакет документов (список доступен на официальном сайте);
- При обращении по телефону уточняйте возможность онлайн‑консультации․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда (раздел Воронежская область)
- Личный кабинет граждан
- Госуслуги – получение справок и сертификатов онлайн
- Официальная группа ВКонтакте
Если у вас возникли вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией
8‑800‑100‑00‑01 или написать на электронную почту
sfr@voronezh․gov․ru․ Операторы работают в те же часы‚ что и клиентские
службы․
Дата актуализации информации: 03 июля 2026 г․