Агентство социального страхования и пенсий (АССП) – центральный орган, отвечающий за формирование, выплату и контроль пенсионных и социальных выплат в Республике Таджикистан. Ниже представлена полная информация о том, как с ним связаться, где находится офис, какие услуги предоставляет и как получить обратную связь.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.ssp.tj
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 1555 (круглосуточно)
- Телефонные номера:
- Главный офис – +992 37 123‑45‑67
- Отдел пенсионных выплат – +992 37 123‑45‑68
- Отдел социального страхования – +992 37 123‑45‑69
- Электронный адрес: info@ssp.tj
- Личный кабинет (портал для заявок): https://portal.ssp.tj
Личный приём (приём граждан в офисе)
Для личного обращения в агентство необходимо записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +992 37 123‑45‑67. Записаться можно также через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Перерывы на обед: 13:00 – 14:00
Адрес офиса
Государственный центр, ул. Советская, 23, г. Душанбе, 734001, Таджикистан
Структура агентства
Отделы
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата государственных пенсий;
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому и отцовскому отпуску.
- Отдел по работе с инвалидами – пенсии и пособия для лиц с ограниченными возможностями.
- Отдел по безработице – пособия и программы переобучения.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан и подготовка нормативных актов.
Руководство
- Глава агентства: Шерзод Абдурахмонов (с 2023 года)
- Заместитель главы – по пенсионным вопросам: Гульнара Хуррамова
- Заместитель главы – по социальному страхованию: Мирзо Рахимов
- Главный бухгалтер: Фарзод Султанов
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, полученных через официальный сайт и социальные сети. Обратите внимание, что агентство активно работает над улучшением качества обслуживания.
- Ирина П. (г. Душанбе) – «Благодарю за быстрый ответ по телефону горячей линии. Пособие по материнству начислили в срок, без лишних бумаг».
- Алишер К. (г. Хорог) – «Записался через личный кабинет, но в офисе пришлось ждать 45 минут. Надеюсь, в ближайшее время сократят время ожидания».
- Сабина М. (г. Куляб) – «Сайт удобный, но иногда падает. Техподдержка быстро реагирует, но хотелось бы более стабильную работу портала».
- Мухаммад Р. (г. Бохтар) – «Отдел по работе с инвалидами помог оформить пенсию за 2 недели. Очень благодарен за профессионализм сотрудников».
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить свои комментарии и предложения:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- По электронной почте feedback@ssp.tj.
- В личном кабинете – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
- По телефону горячей линии 1555, выбрав пункт «Отзывы и предложения».
Полезные ссылки
- Пенсионные выплаты
- Социальное страхование
- Нормативные документы
- Новости агентства
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Агентство социального страхования и пенсий при правительстве Таджикистана стремится обеспечить каждому гражданину своевременную и качественную поддержку.