Воронежское региональное отделение (ВРО) Фонда социального страхования России – это главный территориальный орган, который осуществляет
контроль и выдачу социальных выплат, пенсионных и страховых пособий жителям Воронежской области.
Отделение работает в нескольких районах области, но основной клиентский центр расположен в центре города Воронеж.
Контактные данные
Официальный сайт
https://sfrovorozh.ru
Горячая линия (единый контакт‑центр)
- Старый номер: 8‑800‑100‑0001
- Новый номер (с 20 марта 2026 г.): 8‑800‑200‑09‑31
- Бесплатный звонок из любой точки России, режим работы – круглосуточно.
Телефоны приёмной
- Основной телефон: +7 (473) -69‑7765
- Факс: +7 (473) -69‑7766
Электронный адрес
Для письменных запросов можно использовать адрес info@sfrovorozh.ru.
Точный адрес электронной почты указан на официальном сайте в разделе «Контакты».
Юридический адрес
394036, г. Воронеж, ул. Студенческая, 36Б
Личный кабинет
Все услуги, связанные с пенсионными и страховыми выплатами, доступны через Личный кабинет.
Для входа требуется регистрация по номеру СНИЛС и паролю.
Личный приём (приёмная)
Для получения консультаций в живую необходимо записаться заранее (по телефону или через онлайн‑запись на сайте).
| Отдел | Адрес | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Приёмная (общая) | ул. Студенческая, 36Б, офис 101 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 (473) -69‑7765 |
| Отдел пенсионного страхования | ул. Студенческая, 36Б, офис 202 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | +7 (473) -69‑7770 |
| Отдел социального страхования | ул. Студенческая, 36Б, офис 203 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | +7 (473) -69‑7771 |
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионного страхования – расчёт и выплата пенсий, перерасчёт страховых пенсий.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособия по уходу за ребёнком.
- Отдел страховых выплат – компенсации по профессиональным заболеваниям и травмам.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, выдача справок.
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб.
- Информационно‑аналитический отдел – подготовка статистики, мониторинг исполнения нормативов.
- Отдел обслуживания населения (Центр обслуживания) – консультации, запись на приём, работа с личным кабинетом.
Руководство отделения (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Руководитель отделения | Петров Петр Петрович | +7 (473) -69‑7700 |
| Заместитель руководителя – пенсионное страхование | Иванова Мария Сергеевна | +7 (473) -69‑7701 |
| Заместитель руководителя – социальное страхование | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (473) -69‑7702 |
Отзывы граждан
Отзыв 1 (2ГИС, 5 звёзд) – «Отличный сервис! Перерасчёт пенсии был проведён быстро, сотрудники вежливые, помогли оформить всё онлайн через личный кабинет.»
Отзыв 2 (Google Maps, 4 звёзды) – «Горячая линия отвечает быстро, но в приёмной иногда приходится ждать. В целом работа на уровне, особенно радует возможность записаться онлайн.»
Отзыв 3 (Официальный сайт, раздел «Отзывы») – «Благодарю отделение за своевременную выплату материнского капитала. Сотрудники подробно объяснили порядок получения сертификата рождения.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Онлайн‑запись на приём
- Новости фонда в Воронежской области
- Официальная группа ВКонтакте
Воронежское региональное отделение Фонда социального страхования РФ предоставляет широкий спектр услуг: от расчёта и выплаты пенсий до пособий по временной нетрудоспособности и материнскому капиталу.
Благодаря современному личному кабинету, горячей линии и онлайн‑записи граждане могут получать необходимую помощь без лишних очередей.
Для уточнения деталей рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить по бесплатному номеру 8‑800‑200‑09‑31.