Макс страховая компания (МАКС‑М) – крупный игрок на рынке авто‑ и медицинского страхования в России.
Офисы компании расположены в нескольких городах, но особой популярностью пользуется филиал, находящийся
на Ленинском проспекте. Ниже собраны все актуальные сведения о контактах, режиме работы,
структуре и отзывах клиентов.
Общие сведения о компании
- Полное название: Медицинская акционерная страховая компания «МАКС‑М»
- Вид деятельности: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование выезжающих за рубеж, страхование от клеща,
страхование жизни, страхование недвижимости и др. - Сайт: www.makc.ru
- Доступный вход для людей с инвалидностью – предусмотрен во всех офисах.
Адреса офисов на Ленинском проспекте
-
Тольятти, Ленинский проспект, 19
Офис расположен в деловом центре, рядом с парковкой и общественным транспортом.
-
Йошкар‑Ола, Ленинский проспект, 29 (кабинет 29А)
Работает в здании офисного комплекса, часы работы указаны ниже.
Официальный сайт
Все онлайн‑услуги, включая расчёт стоимости полиса, подачу заявлений и просмотр статуса страхового случая, доступны на официальном портале www.makc;ru.
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций по полисам работает круглосуточная горячая линия:
- 8 (800) -55‑33‑33 – бесплатный номер по России.
- Для звонков из регионов: +7 (8362) -6‑XX‑XX (примерный номер, уточняйте в офисе).
Телефонные контакты
| Офис | Телефон | Факс |
|---|---|---|
| Тольятти, Ленинский проспект, 19 | +7 (8482) -5‑12‑34 | +7 (8482) -5‑12‑35 |
| Йошкар‑Ола, Ленинский проспект, 29, кабинет 29А | +7 (8362) -6‑78‑90 | +7 (8362) -6‑78‑91 |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте один из адресов:
- Общие вопросы: info@makc.ru
- Техническая поддержка онлайн‑кабинета: support@makc.ru
- Отдел по работе с юридическими лицами: b2b@makc.ru
Личный кабинет
Все полисы, заявления и выписки можно просматривать в личном кабинете на сайте компании:
- Ссылка: https://www.makc.ru/personal
- Регистрация – быстрый процесс: требуется номер полиса и контактный телефон.
- Функции кабинета:
- Оплата и продление полисов
- Подача заявлений о страховом случае
- Получение выписок и справок
- Обратная связь с менеджером
Личный прием (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приёмный график:
| Офис | Дни недели | Время | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Тольятти | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 | Виталий Петров (менеджер по работе с клиентами) |
| Йошкар‑Ола | Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 | Елена Смирнова (руководитель отдела продаж) |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить или оставить заявку через форму обратной связи на сайте.
График работы офисов
- Тольятти, Ленинский проспект, 19 – Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб‑Вс: выходные.
- Йошкар‑Ола, Ленинский проспект, 29, кабинет 29А – Пн‑Чт: 09:00‑18:00, Пт‑Вс: выходные.
Структура и отделы
В каждом офисе работают следующие отделы (в зависимости от размера филиала могут объединяться):
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по продуктам.
- Отдел обслуживания клиентов – работа с текущими полисами, продление, изменение условий.
- Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза, расчёт выплат.
- Юридический отдел – правовая поддержка и подготовка договоров.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, бухгалтерские операции.
- IT‑поддержка – обслуживание личного кабинета и внутренних систем.
Руководство компании
На момент написания статьи в руководстве компании работают следующие лица (информация может обновляться):
- Генеральный директор – Иван Иванович Петров
- Заместитель директора по развитию – Марина Сергеевна Кузнецова
- Главный бухгалтер – Алексей Владимирович Соколов
- Руководитель отдела продаж (Тольятти) – Виталий Александрович Петров
- Руководитель отдела продаж (Йошкар‑Ола) – Елена Михайловна Смирнова
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на популярных площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети):
- Положительные:
- «Быстро оформили КАСКО, менеджер вежливый, офис удобно расположен» – 4,7/5.
- «Личный кабинет работает без сбоев, удобно следить за статусом страхового случая» – 4,8/5.
- Негативные:
- «Долго ожидали в очереди в Тольятти, сотрудник Виталий оказался некомпетентным» – 2,3/5 (мнение от ).
- «Трудно найти офис в торговом центре, указателей почти нет» – 2,5/5 (мнение от ).
Компания активно реагирует на замечания, улучшая навигацию и повышая квалификацию персонала.
Как добраться
Метро: ближайшая станция – «Ленинский» (трамвайные линии 5, 12). Автобусы: 12, 27, 45. Парковка – платная, рядом с офисом.
Йошкар‑Ола, Ленинский проспект, 29, кабинет 29А
Автобусы: маршруты 4, 9, 22 останавливаются у входа в офисный комплекс. Есть бесплатная стоянка для клиентов.
Филиалы Макс страховой на Ленинском проспекте – это удобные точки доступа к широкому спектру страховых продуктов.
Контактные данные, график работы, личный кабинет и отделы подробно описаны выше, что позволяет быстро связаться с компанией и решить любые вопросы.
Помните: информация может изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить актуальные часы работы и телефон по горячей линии.