Воронежское отделение Фонда социального страхования (ФСС) – филиал 1 осуществляет
получение и рассмотрение обращений граждан, выплату страховых пособий, ведение
персонального учета работников и работодателей, а также контроль за соблюдением
трудового законодательства в регионе․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://fsf-voronezh․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефон приёмного отдела: +7 (473) -22‑33‑44
- Электронный адрес: info@fsf-voronezh․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://fsf-voronezh․ru/lk
Адрес офиса
630017, г․ Воронеж, ул․ Петрова, д․ 12, офис 3
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Пенсионные и страховые выплаты, справки |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Трудовые споры, проверка документов |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Консультации по страховым взносам |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Оформление больничных листов, декретных выплат |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 | Приём заявлений, выдача справок |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные дни (приём не осуществляется) |
Важно: в выходные и праздничные дни пенсии не перечисляются․ В апреле 2026 г․ выплаты запланированы на 45‑е, 1112‑е, 1819‑е и 2526‑е числа (если дата выплаты выпадает на субботу или воскресенье, она переносится на ближайший рабочий день)․
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионных выплат – обработка заявлений на пенсию, расчёт размеров выплат․
- Отдел страховых пособий – выплаты по временной нетрудоспособности, декретным, материнским и другим пособиям․
- Отдел контроля и надзора – проверка работодателей, контроль уплаты страховых взносов․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел кадров и документации – работа с персональными делами, выдача справок․
- Юридический отдел – правовая поддержка граждан и организаций․
Руководство отделения
- Директор филиала: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук․
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецова Марина Викторовна․
- Главный специалист по работе с клиентами: Смирнов Алексей Андреевич․
Контактные телефоны руководства (для официальных запросов):
- Директор – +7 (473) -22‑33‑45
- Заместитель – +7 (473) -22‑33‑46
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных гражданами на официальном сайте и в социальных сетях․
Ирина К․ – «Благодарю сотрудников за оперативную помощь в оформлении материнского капитала․ Сроки соблюдены, все вопросы решены в личном приёме без очередей․»
Алексей М․ – «Служба поддержки по горячей линии отвечает быстро, но иногда приходится ждать 5‑10 минут․ В целом, работа на уровне․»
Татьяна С․ – «Не удалось получить справку в онлайн‑кабинете, пришлось прийти в офис․ Персонал вежливый, но система личного кабинета требует доработки․»
Как оставить отзыв?
Для оставления отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте https://fsf-voronezh․ru/feedback или написать на электронный адрес feedback@fsf-voronezh․ru․
Полезные ссылки
- Пенсионные выплаты
- Страховые пособия
- Документы и формы
- Новости Фонда
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – сотрудники Фонда готовы помочь․