Общая информация

СОГАЗ‑Мед, АО – страховая компания, входящая в
группу СОГАЗ.
Филиал расположен в центральном районе города Хабаровск, по адресу:

Адрес: 680000, Хабаровск, ул. Тургенева, 46, офис 306, 3‑й этаж.

Офис находится в пятиэтажном бизнес‑центре, рядом с остановками «Речной вокзал», «Площадь Славы» и «Гидрометцентр».

Контактные данные

Режим работы

• Понедельник – Пятница: 08:30 – 18:30
• Суббота: 09:00 – 15:00
• Воскресенье: выходной

Приём клиентов в личный кабинет и по телефону осуществляется круглосуточно.

Личный приём (по записи)

Кабинет 306, 3‑й этаж – место проведения личных встреч с клиентами.
Записаться можно:

1. Позвонив по горячей линии 8 (800) -00‑07‑02 и уточнив удобное время;
2. Через личный кабинет в разделе «Запись на приём»;
3. Отправив электронное письмо на info@sogaz-med.ru с темой «Запись на личный приём».

График личного приёма: Пн‑Пт, 09:00 – 17:00 (по предварительной записи).

Отделы филиала

• Отдел продаж страховых полисов – консультация и оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.
• Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев, программы корпоративного здоровья.
• Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», «Критические заболевания».
• Отдел корпоративных клиентов – решения для предприятий, группы полисов, управление рисками.
• Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями и судебными спорами.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, обработка отзывов.

Руководство филиала

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типовых отзывов, собранных с публичных площадок (Google Maps, Zoon, «Отзовик»).

• Положительные: быстрый отклик горячей линии, профессиональная работа менеджеров, удобный личный кабинет, прозрачные условия полисов.
• Негативные: иногда длительное ожидание в офисе в часы пик, необходимость повторных звонков для уточнения статуса заявки.
• Средний рейтинг: 4,3 из 5 (на основе более 150 отзывов).

Для подробного перечня отзывов рекомендуется посетить страницу компании на Google Maps или Zoon.ru.

Как добраться

Филиал удобно расположен рядом с несколькими остановками общественного транспорта:

• Остановка «Речной вокзал» – 250 м;
• Остановка «Площадь Славы» – 260 м;
• Остановка «Гидрометцентр» – 430 м.

Для навигации в режиме онлайн используйте Яндекс.Карты или Google Maps.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить ДМС онлайн?

Перейдите в личный кабинет, выберите раздел «Страховые продукты», затем «ДМС». Заполните форму заявки, загрузите скан паспорта и ждите подтверждения от менеджера (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).

Можно ли изменить условия полиса после его подписания?

Да. Обратитесь в отдел клиентского сервиса по телефону 8 (800) -00‑07‑02 или в личный кабинет – раздел «Мои полисы». В зависимости от типа полиса возможна корректировка без дополнительных расходов.

Как подать претензию по страховым случаям?

Претензию можно отправить:

• Электронной почтой claims@sogaz-med.ru;
• Через форму «Претензия» в личном кабинете;
• Лично в офисе, предварительно записавшись на приём.

Срок рассмотрения – до 30 календарных дней.