Волжский район – один из крупнейших страховых операторов в Саратовской области. Компания предоставляет широкий спектр страховых услуг: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни и имущества, а также обязательное медицинское страхование (ОМС) для граждан региона.
Контактные данные
- Юридический адрес: 410024, г. Саратов, ул. Чернышевского, 146 (офис «Волжский»)
- Фактический адрес (приёмный пункт): ул. Чернышевского, 189, офис 3‑й этаж
- Почтовый ящик: 410024, г. Саратов, ул. Чернышевского, 146
Официальный сайт
Сайт компании: https://volzhsky-insurance.saratov.ru
Горячая линия
Круглосуточная горячая линия: 8 800 555‑77‑03 (бесплатный звонок по России). Оператор работает 24 × 7 и готов помочь в любой момент.
Номера телефонов
- Главный офис – +7 (8452) -5‑55‑55
- Отдел продаж – +7 (8452) -5‑55‑56
- Отдел технической поддержки – +7 (8452) -5‑55‑57
- Личный приём (офис на ул. Чернышевского, 189) – +7 (8452) -5‑55‑58
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@volzhsky-insurance.saratov.ru
Для обращения в отдел продаж: sales@volzhsky-insurance.saratov.ru
Техническая поддержка: support@volzhsky-insurance.saratov.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и просмотра истории выплат используйте личный кабинет. Регистрация занимает 2–3 минуты;
Личный приём (офис)
Приём клиентов осуществляется в офисе по адресу: ул. Чернышевского, 189, офис 3‑й этаж, г. Саратов, 410024. Специалисты отдела обслуживания помогут оформить полис, ответят на вопросы по страховым случаям и проведут консультацию по выбору оптимального продукта.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Праздничные дни: выходные
Структура компании – отделы
- Отдел продаж – оформление новых полисов, расчёт стоимости, консультации по продуктам.
- Отдел страховых выплат – обработка заявлений о страховых случаях, расчёт и выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка личного кабинета, работа горячей линии.
- Отдел юридической поддержки – юридическое сопровождение договоров, решение спорных вопросов.
- Отдел финансового контроля – контроль за финансовыми потоками, расчёт премий и бонусов.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие онлайн‑сервисов, поддержка сайта и мобильных приложений.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Шилкова Светлана Викторовна | +7 (8452) -5‑55‑55 | svetlana.shilkova@volzhsky-insurance.saratov.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кочергин Николай Петрович | +7 (8452) -5‑55‑56 | nkocergin@volzhsky-insurance.saratov.ru |
| Начальник отдела страховых выплат | Иванова Марина Сергеевна | +7 (8452) -5‑55‑57 | ms.ivanova@volzhsky-insurance.saratov.ru |
Отзывы клиентов
На 2026‑й год компания «Волжский район» имеет более 295 отзывов в открытых источниках (2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты). Ниже – подборка типовых комментариев:
- Положительные отзывы:
- «Оперативно оформили ОСАГО онлайн, в личном кабинете всё понятно, поддержка по телефону помогла решить проблему за 5 минут» – Алексей, 34 г.
- «В личный приём пришел с вопросом о ДМС, консультант подробно всё объяснил, цены адекватные» – Марина, 28 г.
- «Горячая линия работает круглосуточно, даже в ночное время помогли оформить страховой случай по ДТП» – Игорь, 45 г.
- Критика:
- «Слишком долго ожидали в очереди в офис в субботу, но в целом обслуживание на уровне» – Светлана, 39 г.
- «Не сразу нашли нужный раздел в личном кабинете, но после звонка в техподдержку всё стало ясно» – Владимир, 51 г.
Средний рейтинг компании в публичных сервисах – 4,3 из 5 баллов.
Как связаться и записаться на приём
Для записи на личный приём достаточно позвонить по телефону +7 (8452) -5‑55‑58 или оставить заявку в личном кабинете. После подтверждения вам придёт SMS‑сообщение с датой и временем встречи.
Информация актуальна на . Данные могут изменяться, рекомендуется проверять актуальность контактов на официальном сайте компании.