Полное наименование: Государственное учреждение – Волгоградское региональное отделение Фонда социального страхования
Российской Федерации (ГУ‑Волгоградское РО ФСС РФ)
ОГРН: 1023403435637 ИНН: 3444050993
Общие сведения
Отделение Фонда социального страхования (ФСС) в Волгоградской области осуществляет функции по
страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, выплате
пособий по временной нетрудоспособности, материнскому и родительскому капиталу, а также
организации реабилитационных мероприятий для застрахованных лиц.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://volgograd.fss.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон справочного отдела: +7 (8442) -5‑00‑01
- Электронный адрес: info@fss-volgograd.ru
- Адрес (главный офис): 420012, г. Волгоград, ул. Донецкая, д. 16
- Координаты на карте: 48.7081 N, 44.5149 E
Как добраться
Общественным транспортом: автобусные маршруты № 12, 27, 45, 68 останавливаются у остановки «Донецкая улица».
На личном автомобиле удобно подъехать к зданию с любой стороны, рядом есть платная парковка
(стоимость 50 ₽/час).
Личный кабинет и электронные сервисы
- Личный кабинет застрахованного:
https://lk.fss.ru/volgograd
(регистрация по СНИЛС, возможность подавать заявления онлайн, отслеживать статус выплат). - Электронный прием заявлений: через раздел «Электронные услуги» на официальном сайте.
- Служба поддержки в чате: доступна в личном кабинете с 09:00 до 18:00 по будням.
Приём граждан (личный приём)
| Кому | Время приёма | Контактный телефон | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Глава отделения – Гладких П. Д. | Пн‑Пт 09:00‑12:00 | +7 (8442) -5‑00‑02 | № 101 |
| Заместитель – Иванов С. П. | Пн‑Пт 13:30‑16:30 | +7 (8442) -5‑00‑03 | № 102 |
| Отдел по страховым случаям | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 (8442) -5‑10‑10 | № 201 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить или оставить заявку через форму «Записаться на приём» на сайте.
Структура отделения (отделы)
- Отдел по страховым случаям – оформление и экспертиза несчастных случаев, профессиональных заболеваний.
- Отдел выплат и пособий – расчёт и перечисление временных и постоянных выплат.
- Отдел реабилитации – организация медицинской и социальной реабилитации застрахованных.
- Отдел кадров и документооборота – работа с персоналом, ведение делопроизводства;
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами и претензиями.
- Отдел работы с работодателями – консультирование предприятий по вопросам страхования.
- Отдел работы с гражданами – информационно‑консультационная поддержка физических лиц.
Руководство отделения
- Глава отделения: Гладких Павел Дмитриевич (ИНН 343508751408)
- Заместитель главы: Иванов Сергей Петрович
- Главный бухгалтер: Смирнова Елена Викторовна
- Начальник юридического отдела: Кузнецов Андрей Михайлович
Отзывы граждан (по данным 2ГИС и официальных опросов)
Согласно собранным отзывам в сервисе 2ГИС (по состоянию на июль 2026 г.) отделение получает средний рейтинг 4,2 из 5 баллов.
- Положительные отзывы:
- «Вежливый персонал, быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности».
- «Удобный личный кабинет – всё можно сделать онлайн, без очередей».
- «Отдел реабилитации предоставил качественное сопровождение после травмы».
- Критика:
- «В часы пик (12:30‑13:30) образуется длинная очередь, стоит приходить пораньше».
- «Не всегда хватает свободных мест для парковки рядом с зданием».
- «Некоторые сотрудники медленно отвечают на телефонные запросы».
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Новости и актуальная информация
- Контактные данные и карта проезда
Если у вас возникли вопросы по страховым случаям, выплатам или реабилитации, вы всегда можете
воспользоваться горячей линией, написать письмо на электронную почту или записаться на личный
приём к руководителю отделения. Мы стремимся обеспечить быстрый и качественный сервис для всех
жителей Волгоградской области.