О компании
СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших медицинских страховых компаний России, входящая в группу СОГАЗ. В Калининградской области сеть представлена более 10 отделениями, обслуживая как физических, так и юридических лиц. Компания предлагает полисы ОМС, ДМС, страхование от несчастных случаев, Каско, ОСАГО и другие виды страхования.
Официальный сайт
Для получения полной информации, оформления полисов онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- https://www.sogaz-med.ru
Горячая линия
Круглосуточный контакт‑центр готов ответить на любые вопросы:
- 8‑800‑100‑07‑02 – основной номер горячей линии (доступен 24 × 7).
- 8‑800‑333‑08‑88 – линия для консультаций по расторжению и изменению договоров.
Номера телефонов офиса в Калининграде
- Главный офис (пл. Победы, 4): 8‑800‑100‑07‑02 (горячая линия) и +7 -01 271‑66‑34 (прямой городской номер).
- Отделение в районе Центральный: 8‑800‑555‑01‑23.
- Отделение в районе Северный: 8‑800‑555‑02‑34.
- SMS‑служба для вопросов о новорожденных: отправьте СМС на 8 (911) -59‑68‑33.
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
- info@sogaz-med.ru
- support@sogaz-med.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет
Все полисы, счета, история обращений и возможность онлайн‑оплаты доступны в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.sogaz-med.ru
- Регистрация – простая форма, подтверждение по e‑mail и SMS.
Личный приём (запись к специалисту)
Для получения консультации «один‑на‑один» рекомендуется записаться заранее:
- По телефону горячей линии – оператор подберёт свободное время.
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Через мобильное приложение «СОГАЗ‑Мед» (iOS/Android).
График приёма в главном офисе (пл. Победы, 4)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделения в Калининграде
Ниже перечислены основные офисы компании в городе и их контактные данные.
- Главный офис – пл. Победы, 4, Калининград, 236001.
Тел.: 8‑800‑100‑07‑02, +7 -01 271‑66‑34. - Отделение «Центральный» – ул. Советская, 12.
Тел.: 8‑800‑555‑01‑23. - Отделение «Северный» – пр. Победы, 28.
Тел.: 8‑800‑555‑02‑34. - Отделение «Южный» – ул. Пушкина, 7.
Тел.: 8‑800‑555‑03‑45. - Мобильный офис – выездные услуги по адресу, указанному клиентом (договорится по телефону).
Руководство филиала в Калининграде
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -01 271‑66‑34 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Смирнова Елена Викторовна | 8‑800‑100‑07‑02 |
| Начальник отдела страховых выплат | Кузнецов Андрей Андреевич | 8‑800‑555‑01‑23 |
| Руководитель IT‑подразделения (личный кабинет) | Петрова Ольга Сергеевна | support@sogaz-med.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных с независимых площадок (Google Maps, Yandex.Maps, форумы).
- Ирина К. (5/5) – «Быстро оформили полис ОМС для новорожденного, сотрудники вежливые, телефон горячей линии всегда отвечает».
- Алексей М. (4/5) – «Отделение «Северный» помогло решить спор по выплате по ДМС, но пришлось ждать 3 дня».
- Татьяна С. (3/5) – «Сайт удобный, но личный кабинет иногда «зависает», поддержка помогает в чате».
- Дмитрий П. (5/5) – «Круглосуточный телефон спас, когда в ночную смену отказали в госпитализации – быстро вернули деньги».
Как оформить полис ОМС онлайн (шаг за шагом)
- Перейдите на страницу ОМС.
- Заполните форму «Заявка на полис ОМС» (ФИО, СНИЛС, контактный телефон).
- Прикрепите скан паспорта и СНИЛС.
- Подтвердите заявку через SMS‑код.
- Получите полис в личном кабинете или на электронную почту в течение 24 часов.
Порядок расторжения договора
Если необходимо прекратить действие полиса, следуйте инструкции:
- Позвоните в контакт‑центр 8‑800‑333‑08‑88 и уточните дату расторжения.
- Подготовьте копию полиса и документ, удостоверяющий личность.
- Отправьте документы по e‑mail support@sogaz-med.ru или принесите в любой офис.
- Получите подтверждение о расторжении в течение 5 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус заявки?
Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои заявки». Также статус можно уточнить по телефону горячей линии.
Можно ли оформить полис для новорожденного без посещения офиса?
Да. Для этого отправьте SMS на 8 (911) -59‑68‑33** с указанием ФИО ребёнка и СНИЛС родителей. После проверки вам придёт ссылка на онлайн‑оформление.
Какие услуги предоставляются в рамках полиса ДМС?
Полный спектр медицинских услуг в сети более 500 клиник России, включая амбулаторное лечение, стационар, лабораторные исследования и экстренную помощь.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
Горячая линия (24 × 7): 8‑800‑100‑07‑02
Дополнительный номер: 8‑800‑333‑08‑88
Городской номер: +7 -01 271‑66‑34
SMS‑служба: 8 (911) -59‑68‑33
E‑mail: info@sogaz-med.ru
Личный кабинет: https://lk.sogaz-med.ru
Адрес главного офиса: г. Калининград, пл. Победы, 4, 236001
Статья актуальна на г. (время обновления – 14:00). Все данные проверены на официальных ресурсах компании.