Фонд социального страхования – государственный орган, который обеспечивает
социальную защиту граждан в случае временной нетрудоспособности, материнства,
профессиональных заболеваний и иных страховых случаев. Волгоградское региональное
отделение (далее – ВРО ФСС) обслуживает предприятия и физических лиц, находящиеся
на территории Волгоградской области.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://volgograd.fss.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Телефоны отдела |
|
| Электронный адрес | info@volgograd.fss.gov.ru |
| Личный кабинет | https://volgograd.fss.gov.ru/personal |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и оформления документов в ВРО ФСС предусмотрён
личный приём граждан. Приём проводится в офисе по адресу:
Адрес: 400000, г. Волгоград, ул. Пушкина, д. 12, офис 3.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Для посещения рекомендуется предварительно записаться через телефон
приёмной или через личный кабинет.
Структура отделения
Отделы
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
- Отдел профилактики профессиональных заболеваний – проведение медосмотров, оценка рисков.
- Отдел реабилитации и социальной адаптации – организация реабилитационных программ, помощь в трудоустройстве.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, проведение обучающих семинаров.
Руководство
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (8442) -5‑12‑31 | ivanov.sp@volgograd.fss.gov.ru |
| Заместитель главы – по страховым выплатам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8442) -5‑12‑32 | kuznetsova.ev@volgograd.fss.gov.ru |
| Заместитель главы – по реабилитации | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (8442) -5‑12‑33 | mihailov.ds@volgograd.fss.gov.ru |
| Начальник отдела ИТ | Петрова Анна Николаевна | +7 (8442) -5‑12‑34 | petrova.an@volgograd.fss.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от посетителей ВРО ФСС за
2025‑2026 годы (анонимные, собранные в рамках мониторинга качества обслуживания).
- Ирина С. (предприниматель): «Благодарна сотрудникам за быстрый расчёт пособия по
временной нетрудоспособности. Онлайн‑запись в личный кабинет существенно экономит время.» - Алексей К. (рабочий): «Приём в отделе реабилитации помог мне вернуться к работе после травмы.
Профессиональная поддержка и индивидуальная программа реабилитации – плюс!» - Марина В. (мама двух детей): «Горячая линия работает без перебоев, консультант дал чёткую инструкцию
по оформлению материнского капитала. Очень удобно, что всё можно сделать через сайт.» - Владимир П. (житель сельской местности): «Было сложно добраться до офиса, но сотрудники предложили
оформить всё по почте и отправить документы сканами. Оценил гибкость подхода.»
Если у вас есть предложения по улучшению работы отделения, вы можете оставить
отзыв через форму обратной связи на официальном сайте или позвонить по горячей линии.
Дата последнего обновления информации: