АО Страховая компания «СОГАЗ‑Мед» – одна из крупнейших страховых организаций России, специализирующаяся на обязательном и добровольном медицинском страховании (ОМС и ДМС). Волгоградский филиал обеспечивает жителей Волгоградской области доступом к полисам, консультациям и медицинским услугам, а также контролирует качество оказания медицинской помощи застрахованным лицам.
Краткая справка о филиале
- Адрес: 400074, г. Волгоград, ул. Рабоче‑Крестьянская, д. 30А
- Руководитель: Павел Васильевич Сёмин – директор филиала
- Код СМО: 34002
- КПП: 344443002
- Дата основания филиала: 1995 г.
Контактная информация
Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
Телефоны офисов (по городу):
- Отдел ОМС – 8 (8442) -5‑55‑55
- Отдел ДМС – 8 (8442) -5‑55‑56
- Служба поддержки застрахованных – 8 (8442) -5‑55‑57
Электронный адрес: info@volgograd.sogaz-med.ru
Личный кабинет (для застрахованных): https://lk.sogaz-med.ru
Личный приём и график работы
| Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Сб, Вс | выходные |
Для записи на личный приём необходимо позвонить по телефону 8 (8442) -5‑55‑55 или оформить заявку через личный кабинет. Приём проводится в кабинете директора (офис 1) и в кабинете отдела ОМС (офис 2).
Отделы филиала
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – выдача и замена полисов, консультации по правам застрахованных.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – разработка корпоративных программ, оформление полисов ДМС.
- Отдел контроля качества медицинской помощи – анализ дефектов оказания помощи, проведение контрольно‑экспертных мероприятий.
- Отдел работы с клиентами – приём обращений, работа с жалобами и предложениями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и урегулирование споров.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
Руководство филиала
- Директор филиала: Павел Васильевич Сёмин – отвечает за стратегическое развитие, взаимодействие с региональными органами и контроль качества услуг.
- Заместитель директора по ОМС: Ирина Александровна Кузнецова
- Заместитель директора по ДМС: Алексей Михайлович Горбунов
- Главный специалист по работе с жалобами: Светлана Викторовна Лебедева
Услуги, предоставляемые филиалом
- Оформление, выдача и замена полисов ОМС и ДМС.
- Консультации по правам застрахованных в системе ОМС.
- Организация пунктов выдачи полисов в медицинских учреждениях города.
- Контроль и оценка качества медицинской помощи застрахованным лицам.
- Обработка обращений и жалоб граждан.
- Поддержка онлайн‑сервисов: личный кабинет, электронные заявки, проверка статуса полиса.
Отзывы застрахованных
Ирина П. (жительница Волгограда) – «Благодарю сотрудников филиала за быструю выдачу полиса ОМС. Консультация была понятной, а запись на приём прошла без очереди».
Алексей К. (руководитель предприятия) – «Отдел ДМС предложил гибкую программу страхования для наших сотрудников. Оформление заняло минимум времени, а поддержка в личном кабинете – на высоте».
Мария С. (пациент) – «После обращения в отдел контроля качества я получила подробный отчёт о проведённом обследовании. Оценка работы врача была объективной, а реакция компании – оперативной».
Как добратся до филиала
Филиал расположен в центральной части города, удобно доступен как на личном транспорте, так и на общественном. Ниже указаны основные варианты:
- Автомобиль: от главного шоссе – поворот на ул. Рабоче‑Крестьянскую, 300 м до здания.
- Общественный транспорт: автобусные маршруты № 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Рабоче‑Крестьянская» (вокзал «Волгоград‑Центр»).
- Парковка: на территории филиала имеется бесплатная парковка для посетителей (10 мест).
Полезные ссылки
- Полисы ОМС – официальный раздел
- Добровольное медицинское страхование (ДМС)
- Личный кабинет застрахованного
- Контактная информация и карта проезда
Волгоградский филиал АО «СОГАЗ‑Мед» постоянно совершенствует сервисы для застрахованных, участвует в региональных медицинских проектах и проводит мероприятия, посвящённые Всемирному дню здоровья и Дню застрахованного. Если у вас возникли вопросы – звоните на горячую линию или оставляйте заявку в личном кабинете. Мы рады помочь каждому жителю Волгоградской области!