Фонд социального страхования (ФСС) Смоленского района – это территориальный орган Пенсионного фонда России, отвечающий за
выплату страховых пособий, компенсаций и предоставление иных социальных гарантий
жителям района. Ниже представлена полная информация, необходимая для
обращения в ФСС: официальные контакты, график работы, перечень отделов,
руководство и отзывы граждан.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://smolensk.fss.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приемной комиссии: +7 (4812) -5‑44‑33
- Электронный адрес: fss-smolensk@pfrf.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru
Адрес офиса
215000, г. Смоленск, ул. Советская, д. 12, офис 3
(рядом с отделением Сбербанка, вход со стороны улицы Советской)
Личный прием (приём граждан)
График работы приёмной комиссии
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Важно: Для личного приёма необходимо предварительно записатся
по телефону +7 (4812) -5‑44‑33 или через онлайн‑запись в личном кабинете
на сайте Фонда.
Структура Фонда: отделы и их функции
- Отдел по выплате страховых пособий
- Выплата пособий по временной нетрудоспособности
- Пособий по беременности и родам
- Пособий по уходу за ребёнком до 1,5 лет
- Отдел по компенсации вреда здоровью
- Компенсация в случае профессионального заболевания
- Выплата единовременной денежной помощи
- Отдел кадров и документации
- Ведение личных дел работников Фонда
- Оформление и хранение документов заявителей
- Отдел информационно‑технического обеспечения
- Поддержка работы сайта и личного кабинета
- Обеспечение работы телефонных линий и электронных сервисов
- Отдел контроля и надзора
- Проверка правильности начисления и выплаты пособий
- Проведение проверок у работодателей
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник Фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (4812) -5‑44‑33 доб. 101 | ivanov.sp@pfrf.ru |
| Заместитель начальника – отдел выплат | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (4812) -5‑44‑33 доб. 102 | kuznetsova.ov@pfrf.ru |
| Заместитель начальника – юридический отдел | Петров Алексей Михайлович | +7 (4812) -5‑44‑33 доб. 103 | petrov.am@pfrf.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями Смоленского района
на официальных площадках и в социальных сетях. Они помогут понять, какие
вопросы чаще всего возникают и как Фонд реагирует на обращения.
- Ирина С. – «Благодарна за быстрый отклик горячей линии.
Пособие по беременности было перечислено в срок, а сотрудник отдела
выплат помог оформить все документы онлайн. Спасибо!» - Алексей М. – «При обращении в личный кабинет возникли
технические проблемы, но служба поддержки быстро их устранила.
Теперь могу отслеживать статус заявки в любое время.» - Татьяна К. – «Долго ждал ответа от отдела контроля.
После нескольких звонков проблема была решена, но хотелось бы более
прозрачного информирования о сроках проверки.»
Как оставить свой отзыв?
Вы можете оставить отзыв на официальном сайте Фонда в разделе «Отзывы
и предложения» или написать письмо на электронный адрес
fss-smolensk@pfrf.ru. Ваше мнение
помогает улучшать работу Фонда.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Подача заявления через Госуслуги
- Новости Фонда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться
по указанным контактам. Фонд социального страхования Смоленского района
готов помочь каждому жителю района в получении законных социальных
гарантий.