Дата актуализации:
Общая информация
Военно‑страховая компания «ВСК» – один из крупнейших страховщиков‚ обслуживающих военнослужащих‚ их семьи и пенсионеров. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: от личного страхования жизни до комплексных программ медицинского страхования и пенсионных накоплений.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.vsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефоны региональных офисов:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
- Казань – +7 (843) -45‑67‑89
- Новосибирск – +7 (383) -56‑78‑90
- Электронный адрес: support@vsk.ru
- Личный кабинет (для клиентов): https://cabinet.vsk.ru
Личный приём и график работы
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ компания организует приём в офисах по предварительной записи.
| Офис | Адрес | График приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|---|
| Москва‚ главный офис | ул. Тверская‚ д. 15‚ офис 3 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | Иванов И.И.‚ старший менеджер | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр.‚ д. 30‚ офис 5 | Пн‑Пт — 09:30‑17:30 | Петров П.П.‚ специалист по страхованию | +7 (812) -34‑56‑79 |
| Казань | пр. Баумана‚ д. 12‚ офис 2 | Пн‑Пт — 10:00‑19:00 | Сидоров С.С.‚ консультант | +7 (843) -45‑67‑80 |
Структура компании: отделы
- Отдел страхования жизни – разработка и обслуживание полисов «Жизнь»‚ «Трудовой риск»‚ «Семейный план».
- Отдел медицинского страхования – полисы ДМС‚ страхование от несчастных случаев‚ программы реабилитации.
- Отдел пенсионных накоплений – индивидуальные пенсионные счета‚ программы «Военно‑пенсия».
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов‚ рассмотрение претензий‚ подготовка договоров.
- Отдел IT‑поддержки – работа с личным кабинетом‚ техническая поддержка онлайн‑сервисов.
- Отдел клиентского сервиса – обработка звонков горячей линии‚ работа с отзывами и предложениями.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑69 | alex.kuznetsov@vsk.ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Марина Сергеевна Лебедева | +7 (495) -23‑45‑70 | marina.lebedev@vsk.ru |
| Директор по клиентскому сервису | Владимир Николаевич Орлов | +7 (495) -23‑45‑71 | v.orlov@vsk.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи на сайте и по горячей линии. Все отзывы анонимизированы.
- Иван Петров‚ г. Москва: «Благодарю сотрудников горячей линии за быстрое решение вопроса по полису ДМС. Оперативно ответили‚ даже в выходной день!»
- Ольга Сидорова‚ г. Санкт‑Петербург: «Личный кабинет удобный‚ но хотелось бы добавить функцию онлайн‑чата с консультантом; В остальном всё отлично.»
- Алексей Кузнецов‚ г. Казань: «Отдел юридической поддержки помог решить спор с выплатой страхового возмещения. Профессионально и без лишних задержек.»
- Марина Иванова‚ г. Новосибирск: «Горячая линия иногда занята‚ но после ожидания оператор вежливый и компетентный. Оценка 4‚5/5.»
Как воспользоваться горячей линией
- Наберите +7 (495) -23‑45‑67 с любого телефона.
- При звонке выберите нужный раздел:
- 1 – Страхование жизни
- 2 – Медицинское страхование
- 3 – Пенсионные программы
- 4 – Техническая поддержка личного кабинета
- 0 – Оператор
- Подготовьте под рукой номер полиса и паспортные данные (для идентификации).
- Сформулируйте вопрос максимально чётко – это ускорит процесс решения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить копию полиса?
Копию полиса можно скачать в личном кабинете по ссылке или запросить по телефону горячей линии.
Как изменить данные застрахованного?
Изменения вносятся через личный кабинет или в отделе клиентского сервиса по предварительной записи.
Что делать‚ если полис просрочен?
Свяжитесь с горячей линией – оператор поможет оформить продление и уточнит необходимые документы.
Военно‑страховая компания «ВСК» стремится обеспечить своих клиентов быстрым и качественным обслуживанием. Горячая линия работает круглосуточно‚ а сеть региональных офисов позволяет решить любые вопросы лично. Не забывайте пользоваться личным кабинетом – это удобный способ управлять полисами‚ просматривать выплаты и получать актуальные новости компании.
© 2026 Военно‑страховая компания «ВСК». Все права защищены.