Дата актуализации: 08:03:17
Страховой полис‑карточка – это современный документ, подтверждающий право его владельца на получение медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольных программ. Карточка совмещает в себе функции традиционного полиса и международного страхового сертификата, заменяя такие продукты, как Синяя карта.
Ключевые особенности нового продукта
- Универсальность: действует как в России, так и в странах‑участницах международных соглашений.
- Электронный формат: данные полиса хранятся в базе и доступны через личный кабинет.
- Упрощённый процесс оформления – минимум бумаг, максимум онлайн‑сервисов.
- Возможность мгновенно проверить страхователя и статус полиса через мобильное приложение.
- Гибкие условия отказа от полиса в течение 14 дней без штрафных санкций.
Как выглядит полис‑карточка?
На лицевой стороне размещены:
- Фотография владельца;
- ФИО, дата рождения, номер полиса;
- Штрих‑код и QR‑код для быстрого сканирования в медицинских учреждениях;
- Срок действия и уровень страхового покрытия.
Обратная сторона содержит контактную информацию страховой компании, перечень услуг и условия экстренной помощи за границей.
Где посмотреть данные страхователя?
Все сведения доступны в реальном времени:
- Через личный кабинет на официальном сайте;
- В мобильном приложении «Новая Страховая Карта»;
- По телефону горячей линии (см. ниже) после подтверждения личности.
Можно ли отказаться от купленной страховки?
Да, согласно действующему законодательству и условиям договора, вы имеете право отказаться от полиса в течение 14 календарных дней с момента получения карты. Для этого необходимо:
- Подать письменное заявление в любой офис страховой компании или отправить его по электронной почте;
- Приложить копию полиса‑карточки и документ, удостоверяющий личность;
- Получить подтверждение о расторжении договора и возврате средств (если применимо).
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.novastrahcard.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Москва, офис продаж: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург, отдел поддержки: +7 (812) -65‑43‑21
- Региональный центр (Сибирь): +7 (383) -55‑11‑22
Электронный адрес
support@novastrahcard.ru
Личный кабинет
Для доступа к полному набору функций (просмотр полиса, изменение данных, подача заявок) перейдите по ссылке: https://cabinet.novastrahcard.ru
Личный приём (офисы)
Адреса главных офисов, где можно оформить полис лично:
- Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 101
- Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 30, офис 5
- Новосибирск, пр. Маршала Жукова, д. 45, офис 3
График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | Выходной |
| Санкт‑Петербург | 09:30 – 17:30 | 10:00 – 14:00 | Выходной |
| Новосибирск | 09:00 – 18:00 | Выходной | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж и обслуживания – работа с клиентами, оформление полисов.
- Отдел медицинского контроля – проверка качества предоставляемой медицинской помощи.
- Отдел международных отношений – координация работы с партнёрами за рубежом.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров.
- ИТ‑поддержка – развитие личного кабинета и мобильных сервисов.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 | ivanov@novastrahcard.ru |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 | kuznetsova@novastrahcard.ru |
| Директор по медицинскому обслуживанию | Смирнов Дмитрий Александрович | +7 (495) -23‑45‑69 | smirnov@novastrahcard.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы владельцев полис‑карточки, собранные через форму обратной связи и независимый портал Trustpilot:
- Елена, 34 г., Москва – «Оформление заняло всего 10 минут в личном кабинете, а в поездке по Европе карта приняла меня в любой поликлинике без лишних вопросов. Очень удобно!»
- Алексей, 45 г., Санкт‑Петербург – «Служба поддержки быстро помогла разобраться, почему в полисе не отображалась информация о стоматологическом покрытии. После исправления всё работает без нареканий;»
- Марина, 28 г., Новосибирск – «Отказалась от полиса в течение 7 дней, деньги вернули полностью. Честный подход к клиенту – редкость в страховании!»
- Игорь, 52 г., Екатеринбург – «В экстренной ситуации за границей сотрудники страховой компании организовали транспортировку в ближайшую клинику, всё прошло по QR‑коду без задержек.»
Новый страховой медицинский полис‑карточка – это современный, удобный и надёжный инструмент для обеспечения здоровья как в России, так и за её пределами. Благодаря цифровой инфраструктуре, гибким условиям и широкому спектру сервисов, он полностью заменяет устаревшие формы страхования, такие как Синяя карта.
Если у вас возникли вопросы или требуется оформить полис, используйте указанные выше контакты – наш персонал готов помочь в любое время.
© 2026 Новая Страховая Карта. Все права защищены.