ВКС (Всероссийская Касса Страхования) – одна из ведущих страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг: от обязательного автострахования (ОСАГО) до комплексных корпоративных программ. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию, а также информация о её структуре и отзывах клиентов.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.vks.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑00‑00
- Телефонные номера региональных офисов:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург – +7 (343) -56‑78‑90
- Электронный адрес: info@vks.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и оплаты страховых взносов клиентам предлагается личный кабинет на официальном сайте.
- Ссылка для входа: https://www.vks.ru/personal
- Регистрация доступна 24/7
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов
- Подача заявлений о выплате
- Оплата онлайн
- История взаимодействий с компанией
- Обратная связь с менеджером
Личный приём (офисные визиты)
Если вы предпочитаете решить вопрос лично, в каждом регионе работает приёмный пункт.
- Москва, ул. Тверская, 12 (офис в бизнес‑центре «Тверской»)
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, 45 (офис в здании «Невский Пассаж»)
- Новосибирск, пр. Маршала Жукова, 8
- Екатеринбург, ул. Малышева, 20
График приёма
Все приёмные пункты работают по единому расписанию:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье – выходной
Структура компании: отделы и их функции
| Отдел | Руководитель | Основные функции |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Иванов Сергей Петрович | Консультация по продуктам, оформление новых полисов, работа с корпоративными клиентами. |
| Отдел урегулирования убытков | Кузнецова Марина Владимировна | Обработка заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплаты. |
| Юридический отдел | Смирнов Алексей Николаевич | Консультации по правовым вопросам, подготовка договоров, защита интересов компании. |
| Отдел клиентского сервиса | Петрова Ольга Сергеевна | Работа с обращениями в личном кабинете, телефонная поддержка, обратная связь. |
| Финансовый отдел | Громова Елена Викторовна | Бюджетирование, расчёт страховых резервов, финансовая отчетность. |
Руководство компании
- Генеральный директор: Петров Дмитрий Алексеевич
- Заместитель генерального директора по развитию: Сидоров Андрей Михайлович
- Главный финансовый директор: Киселева Наталья Ивановна
- Директор по информационным технологиям: Лебедев Максим Сергеевич
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта, социальных сетей и независимых площадок.
- Ирина К., г. Москва – «Отличный сервис! Оформление полиса заняло всего 15 минут онлайн, а при ДТП сотрудники отдела урегулирования быстро приехали и помогли оформить все документы. Рекомендую!»
- Алексей М., г. Санкт‑Петербург – «Горячая линия работает действительно круглосуточно, но иногда ожидание на линии длится более 10 минут. В целом, компания заслуживает доверия.»
- Татьяна В., г. Новосибирск – «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность чат‑бота для быстрых вопросов. В остальном всё на высоте.»
- Сергей Д., г. Екатеринбург – «Приём в офисе был приятным: менеджер подробно объяснил условия полиса, ответил на все вопросы. Ожидание в очереди – 5 минут, что редкость в наше время.»
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
Как быстро связаться с нами?
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется указать в обращении:
- Номер полиса или договорa
- ФИО и контактный телефон
- Краткое описание проблемы или вопроса
После получения обращения наш специалист свяжется с вами в течение 24 часов (в рабочие дни).
© 2026 ВКС Страховая компания. Все права защищены.