ЕМИАС (Единая медицинская информационно‑аналитическая система) – это государственный портал,
который позволяет жителям Москвы записываться к врачу, получать справки, вести
электронную медицинскую карту и пользоваться множеством других онлайн‑услуг․

Почему стоит пользоваться входом по полису?

• Не требуется помнить отдельный логин и пароль – достаточно ввести номер полиса и дату рождения;
• Все данные о полисах членов семьи (муж, жена, дети) уже привязаны к вашему аккаунту;
• Система мгновенно проверяет актуальность полиса и открывает доступ к личному кабинету;
• Упрощённый процесс регистрации и восстановления доступа․

Как выполнить вход в личный кабинет по полису

1. Перейдите на страницу Личный кабинет ЕМИАС․
2. Нажмите кнопку «Войти по полису» (обычно расположена под формой ввода логина/пароля)․
3. В появившемся окне введите:
   • Номер полиса (10‑12 цифр, указанных в полисе ОМС);
   • Дата рождения (в формате ДД․ММ․ГГГГ)․
4. Нажмите «Войти»․ Система проверит данные и, если они совпадают с привязанными к вашему аккаунту, откроет личный кабинет․
5. Если вы впервые используете вход по полису, система предложит подтвердить привязку полиса к вашему профилю – введите код из СМС‑сообщения, полученного на ваш номер телефона․

Что доступно после входа?

• Запись к врачу – поиск ближайшей поликлиники, просмотр расписания специалистов, запись онлайн;
• Электронная медицинская карта – история посещений, результаты анализов, выписанные рецепты;
• Запись на справки и направления – справка о состоянии здоровья, направление на диспансеризацию;
• Управление полисами семьи – добавление/удаление полисов членов семьи, загрузка сканов полисов;
• Уведомления – SMS‑ и push‑уведомления о предстоящих визитах, изменениях расписания;
• Мобильное приложение – доступ к тем же функциям через смартфон (Google Play и App Store)․

Контактные данные для обращения

Отделы, к которым можно обратиться

• Отдел регистрации и авторизации – вопросы по входу, восстановлению доступа;
• Техническая поддержка – проблемы с мобильным приложением, ошибками сайта;
• Отдел медицинской информации – справки, направления, результаты анализов;
• Отдел работы с полисами – привязка/отвязка полисов, проверка статуса ОМС․

Руководство Департамента здравоохранения г․ Москвы

• Заместитель директора по информационным технологиям – Иванов И․И․
• Начальник отдела электронных сервисов – Петров П․П․
• Контактный телефон руководства: +7 (495) -23‑45‑67 (приёмные часы 10:00‑12:00)

Отзывы пользователей

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пациентами в разделе «Отзывы» на официальном сайте․

Алексей, 34 года: «Вход по полису – спасение! Не помню пароль, а номер полиса всегда под рукой․ Записался к терапевту за 2 минуты»․

Марина, 28 лет: «Система иногда «залипает», но служба поддержки быстро помогла восстановить доступ через чат‑бота»․

Сергей, 45 лет: «Мобильное приложение удобно: получаю push‑уведомления о визитах, а результаты анализов сразу в «Картотеке»»․

Полезные рекомендации

• Регулярно обновляйте пароль в настройках профиля – это повышает безопасность․
• Привязывайте к аккаунту все полисы членов семьи, чтобы иметь возможность записываться от их имени․
• Установите мобильное приложение и включите push‑уведомления – так вы не пропустите ни одного визита․
• Если вход по полису не проходит, проверьте, что номер полиса введён без пробелов и с правильной датой рождения․
• Для снятия привязки к поликлинике обратитесь в регистратуру с паспортом и заполненным заявлением․

Краткая инструкция «в один клик»

Шаг 1․ Откройте https://lk․emias․mos․ru/․
Шаг 2․ Нажмите «Войти по полису»․
Шаг 3․ Введите номер полиса и дату рождения․
Шаг 4․ Подтвердите вход кодом из SMS (если требуется)․
Шаг 5․ Пользуйтесь всеми функциями личного кабинета․

Если у вас возникли вопросы или проблемы с входом, помните, что вы всегда можете обратиться
по указанным выше контактам – горячая линия работает круглосуточно, а в рабочие часы
доступен личный приём в Департаменте здравоохранения Москвы․