Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России. Узловой пункт в Октябрьском районе (Октябрьская, г. Самара) обслуживает частных лиц и юридических клиентов, предоставляя широкий спектр страховых продуктов: автострахование, страхование жизни, имущества, медицинское страхование и др.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 0800‑100‑5000
- Номера телефонов офиса:
- Для физических лиц – +7 (8462) -5‑55‑55
- Для юридических лиц – +7 (8462) -6‑66‑66
- Экстренные обращения – +7 (8462) -7‑77‑77
- Электронный адрес: october@rgs.ru
- Личный кабинет (для клиентов): https://lk.rgs.ru
Личный приём и график работы
Адрес офиса: г. Самара, Октябрьский район, ул. Советская, д. 12, офис 3.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (8462) -5‑55‑55 или оформить заявку через личный кабинет.
Отделы и их функции
- Отдел автострахования – оформление ОСАГО, КАСКО, страхование автопарков.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Туристическое страхование», ДМС.
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, техники, ответственности.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнес‑рисков, страхование грузов, транспортных средств.
- Отдел клиентского сервиса – работа с заявками, претензиями, консультации.
- Отдел финансового контроля – расчёт премий, выплаты, бухгалтерия.
Руководство узловой
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым продуктам: Кузнецова Марина Владимировна
- Начальник отдела клиентского сервиса: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные клиентами на официальных ресурсах и независимых площадках:
- Положительные:
- «Отличный сервис, быстро оформили полис КАСКО, консультант был очень внимателен» – Алексей, .
- «Помогли решить спор по выплате страхового возмещения, благодарна за профессионализм» – Марина, .
- Негативные (и как мы их решаем):
- «Долго ожидал в очереди, но в конце концов всё оформилось» – Игорь, . – Мы ввели онлайн‑запись, чтобы сократить время ожидания.
- «Не сразу нашли нужный отдел, пришлось несколько раз перезванивать» – Ольга, . – Сейчас внедрена система автоматической маршрутизации звонков.
Для оставления собственного отзыва вы можете воспользоваться формой на странице отзывов или написать нам на электронную почту feedback@rgs.ru.
Как связаться быстро?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:
- Звонок на горячую линию 0800‑100‑5000 (круглосуточно).
- Чат‑бот на официальном сайте https://www.rgs.ru/chat.
- Сообщение в официальных соцсетях: VK, Telegram.
Узловая Росгосстрах в Октябрьском районе предоставляет полный спектр страховых услуг, имеет удобный график работы, современный личный кабинет и квалифицированный персонал. Все необходимые контакты, включая телефонные номера, электронную почту и адрес, собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро получить нужную информацию и оформить страховой полис без лишних задержек.