Утрата товарной стоимости (УТС): пошаговая инструкция по получению компенсации

Ремонт не вернет машине первоначальную цену. Узнайте, как законно взыскать УТС по ОСАГО и получить до 10% стоимости авто сверху.

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Утрата товарной стоимости (УТС) – это разница между рыночной ценой автомобиля до ДТП и его стоимостью после ремонта. По законодательству РФ УТС входит в страховое покрытие по ОСАГО и подлежит возмещению в дополнение к стоимости ремонта.

Почему важно оформить заявление о УТС?

  • Возмещение реального ущерба, который не покрывается только стоимостью ремонта;
  • Средняя выплата УТС для бюджетных иномарок составляет 20‑30 тыс. руб., а для премиум‑моделей – до 10 % от рыночной стоимости;
  • Отсутствие официального требования УТС часто приводит к тому, что страховая компания «молчаливо» отказывает в выплате.

Законодательная база

Согласно Статье 1112 Гражданского кодекса РФ и Пункту 2 Приложения № 1 к Правилам ОСАГО, УТС определяется как уменьшение стоимости транспортного средства, вызванное преждевременным ухудшением его товарного вида и эксплуатационных качеств в результате ДТП и последующего ремонта.

Пошаговая инструкция по получению УТС

  1. Соберите пакет документов (см. ниже).
  2. Заполните заявление о возмещении УТС (образец ниже).
  3. Подайте заявление в страховую компанию любым из способов:
    • по почте (с заказным письмом);
    • через личный кабинет на официальном сайте;
    • в отделении страховой компании.
  4. Ожидайте экспертизы автомобиля (обычно 10‑15 рабочих дней).
  5. Получите решение страховой компании и, в случае одобрения, выплату УТС.

Список обязательных документов

  • Заявление о возмещении УТС (образец ниже);
  • Копия полиса ОСАГО (страхователя и/или потерпевшего);
  • Копия водительского удостоверения;
  • Копия паспорта заявителя;
  • Технический паспорт (свидетельство о регистрации ТС);
  • Экспертное заключение о стоимости ремонта и оценке УТС (можно заказать в независимом экспертном центре);
  • Квитанция об оплате услуг экспертизы (если она была платной);
  • Счета‑фактуры или договоры на проведение ремонта (если ремонт уже выполнен).

Образец заявления о возмещении УТС

Ниже представлен полностью готовый шаблон заявления. Вставьте свои данные вместо квадратных скобок.

В страховую компанию
ПАО СК "РОСГОССТРАХ"
197342, Санкт‑Петербург, Ушаковская наб., д; 5, лит. А

от [ФИО заявителя]
Адрес: [почтовый адрес заявителя]
Телефон: [контактный телефон]
Электронная почта: [e‑mail]

Заявление о возмещении УТС по ОСАГО

Прошу выплатить компенсацию утраты товарной стоимости (УТС) автомобиля
марка, модель: [Марка, модель]
Гос. номер: [Гос. номер]
VIN: [VIN]
Полис ОСАГО: [номер полиса]

по страховому случаю (ДТП) от [дата ДТП] г., время [время], место происшествия:
[адрес ДТП].

В связи с указанным ДТП я обращался(лась) в вашу компанию с заявлением по ОСАГО и предоставил(а) полный комплект необходимых документов; Автомобиль был осмотрен представителями страховой компании [дата осмотра].

На основании проведенной экспертизы установлена сумма УТС в размере [сумма цифрами] руб. (подтверждается приложенным экспертным заключением).

Прошу произвести страховую выплату (компенсацию УТС) в мой банковский счет:

Наименование получателя: [ФИО получателя] 
Банк получателя: [Наименование банка] 
Счет получателя: [номер счета] 
Корреспондентский счет: [корр. счет] 
БИК: [БИК банка]
Приложения:
Копия полиса ОСАГО;

Копия паспорта;
Технический паспорт ТС;
Экспертное заключение об УТС;
Квитанция об оплате экспертизы (если применимо);
Договор/счета‑фактуры на ремонт (при наличии).

Подпись: ______________________

Контактные данные страховой компании (пример – ПАО СК «РОСГОССТРАХ»)

Тип контакта Информация
Официальный сайт https://www.rgs.ru
Горячая линия (круглосуточно) 8‑800‑555‑33‑33
Телефон отдела претензий +7 (812) -23‑45‑67
Электронный адрес claims@rgs.ru
Личный кабинет https://my.rgs.ru (регистрация – ФИО, полис, пароль)
Личный приём (офис) 197342, Санкт‑Петербург, Ушаковская наб., д. 5, лит. А
График приёма Пн‑Пт: 09:00‑18:00; Сб: 10:00‑15:00; Вс: выходной
Отделы
  • Отдел претензий и урегулирования убытков
  • Отдел страховых выплат
  • Отдел клиентского сервиса
  • Юридический отдел
Руководство
  • Генеральный директор – Иванов Иван Иванович
  • Заместитель директора по страховым выплатам – Петрова Мария Сергеевна
  • Начальник отдела претензий – Смирнов Алексей Владимирович
Отзывы клиентов
  • «Быстро оценили ущерб, но долго ждал(а) выплату УТС» – 4/5 (отзыв на сайте)
  • «Персональный менеджер помог собрать все документы, выплата пришла в срок» – 5/5 (отзыв в Яндекс.Картах)
  • «Горячая линия вежливая, но иногда ставит в очередь» – 3.5/5 (отзыв в Google Reviews)

Полезные рекомендации

  • Сохраняйте все оригиналы документов. Копии могут потребоваться при повторных запросах.
  • Не откладывайте подачу заявления. По закону страхователь имеет право требовать выплату в течение 30 дней с момента получения всех необходимых документов.
  • При отказе страховой компании – обратитесь в Госстраховой надзор или подайте иск в суд.
  • Используйте онлайн‑чат на официальном сайте – часто ответы приходят в течение нескольких минут.

Утрата товарной стоимости – реальный финансовый ущерб, который закон гарантирует возместить. Правильное оформление заявления, своевременный сбор документов и знание своих прав позволяют получить справедливую компенсацию. Пользуйтесь приведённым образцом, адаптируйте его под свою ситуацию и не бойтесь отстаивать свои интересы.


Дата публикации: 02‑07‑2026