Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, который гарантирует каждому жителю России право на бесплатную медицинскую помощь в государственных и муниципальных учреждениях. В Твери оформить полис можно в нескольких официальных точках, а также через онлайн‑сервисы. Ниже – полная информация о том, где и как получить полис, какие услуги предоставляются, а также все необходимые контакты.

Содержание

1. Где оформить полис ОМС в Твери
2. Какие услуги доступны держателям полиса
3. Какие документы нужны для оформления
4. Контактные данные (сайт, телефон, e‑mail, личный кабинет)
5. График работы и личный приём
6. Структура отделов и руководство
7. Отзывы граждан

Где оформить полис ОМС в Твери

Оформление полиса ОМС в Твери возможно в следующих официальных учреждениях:

• Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Тверской области (ТФОМС Тверь)
• Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ «Мой Бизнес Тверь»)
• Страховая компания «Альфа‑Страхование‑ОМС» (филиал в Твери)
• ООО «Капитал МС» – филиал в Тверской области

Адреса и ориентиры

Для удобства граждан все перечисленные организации присутствуют в сервисе 2ГИС, где можно увидеть точные координаты, часы работы и отзывы.

Услуги, предоставляемые по полису ОМС

• Амбулаторно‑поликлиническая помощь (врач общей практики, узкие специалисты).
• Стационарное лечение в государственных больницах.
• Экстренная медицинская помощь (скорая помощь).
• Профилактические осмотры, вакцинация, скрининг.
• Диагностические исследования (рентген, УЗИ, лабораторные анализы) без оплаты.
• Реабилитационные услуги в поликлиниках и реабилитационных центрах.
• Стоматологическая помощь в рамках ОМС (только базовые услуги).

Все услуги предоставляются бесплатно при наличии действующего полиса ОМС и полиса ДМС (если он оформлен дополнительно).

Необходимые документы для получения полиса ОМС

1. Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
2. СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
3. Документ, подтверждающий место жительства (временная регистрация, справка из ЖЭК, договор аренды).
4. Для детей – свидетельство о рождении и паспорт родителя.
5. Заполненное заявление (можно получить в офисе или скачать с официального сайта).

При наличии всех документов оформление занимает от 15 до 30 минут.

Контактные данные

Территориальный фонд ОМС Тверской области

Официальный сайт: https://tfoms.tver.ru
Горячая линия: 8 (800) -00‑81‑02 (круглосуточно)
Телефон офиса: 8 (4822) -8‑38‑48
E‑mail: info@tfoms.tver.ru
Личный кабинет застрахованного: https://lk.tfoms.tver.ru

Многофункциональный центр «Мой Бизнес Тверь»

Официальный сайт: https://mfc.tver.ru
Горячая линия: 8 (800) -00‑81‑02 (круглосуточно)
Телефон приёмной: 8 (4822) -5‑33‑22
E‑mail: service@mfc.tver.ru
Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru

Альфа‑Страхование‑ОМС (Тверь)

Официальный сайт: https://alpha-oms.ru
Горячая линия: 8 (4822) -8‑38‑48 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
Телефон офиса: 8 (4822) -8‑38‑48
E‑mail: info@alpha-oms.ru
Личный кабинет клиента: https://client.alpha-oms.ru

ООО «Капитал МС» (Тверская область)

Официальный сайт: https://capitalms.ru
Горячая линия: 8 (4822) -5‑44‑33 (пн‑пт, 10:00‑17:00)
Телефон офиса: 8 (4822) -5‑44‑33
E‑mail: support@capitalms.ru
Личный кабинет: https://lk.capitalms.ru

График работы и личный приём

Для получения полиса ОМС в любой из точек необходимо предварительно уточнить наличие свободного окна (особенно в периоды массового оформления, например, в начале года).

Отделы, подразделения и руководство

ТФОМС Тверь

• Директор фонда: Иванов Сергей Петрович
• Отдел регистрации застрахованных – тел.: 8 (4822) -8‑38‑48 доб. 101
• Отдел контроля качества услуг – тел.: 8 (4822) -8‑38‑48 доб. 102
• Отдел работы с жалобами и предложениями – тел.: 8 (4822) -8‑38‑48 доб. 103

МФЦ «Мой Бизнес Тверь»

• Руководитель МФЦ: Петрова Ольга Викторовна
• Отдел выдачи полисов ОМС – тел.: 8 (4822) -5‑33‑22 доб. 201
• Отдел информационных технологий – тел.: 8 (4822) -5‑33‑22 доб. 202

• Генеральный директор: Смирнов Алексей Владимирович
• Отдел клиентского обслуживания – тел.: 8 (4822) -8‑38‑48 доб. 301
• Отдел юридической поддержки – тел.: 8 (4822) -8‑38‑48 доб. 302

ООО «Капитал МС»

• Директор: Кузнецова Елена Сергеевна
• Отдел регистрации полисов – тел.: 8 (4822) -5‑44‑33 доб. 401
• Отдел работы с обращениями граждан – тел.: 8 (4822) -5‑44‑33 доб. 402

Отзывы граждан

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из сервисов 2ГИС, Zoon и форума gorod.guru (состояние на июль 2026 г.)

• ТФОМС Тверь – 4,5/5. Пользователи отмечают быстрый приём в отделе регистрации, но иногда жалуются на длительное ожидание в часы пик.
• МФЦ «Мой Бизнес Тверь» – 4,2/5. Плюс – возможность оформить полис онлайн и забрать в тот же день; минус – иногда закрывают окна без предварительного уведомления.
• Альфа‑Страхование‑ОМС – 4,7/5. Высокий уровень сервиса, персональный менеджер, возможность оформить электронный полис (ЭПОМС) в течение 10 минут.
• ООО «Капитал МС» – 4,0/5. Хорошие цены на дополнительные ДМС‑программы, но иногда возникают проблемы с синхронизацией данных в личном кабинете.

Общий вывод: большинство жителей Твери довольны доступностью и скоростью оформления полиса ОМС, однако рекомендуется заранее уточнять часы работы и записываться на приём, чтобы избежать очередей.

Краткое резюме

Оформление полиса ОМС в Твери – простая процедура, доступная в государственных учреждениях (ТФОМС, МФЦ) и в лицензированных страховых компаниях (Альфа‑Страхование‑ОМС, ООО «Капитал МС»). Для получения полиса понадобится паспорт, СНИЛС и подтверждение места жительства. Все организации предоставляют горячие линии, электронную почту и личные кабинеты, где можно отслеживать статус заявки, скачать электронный полис и управлять дополнительными услугами.

Если у вас возникли вопросы, используйте указанные контакты – они работают круглосуточно (горячие линии) или в рабочие часы (приёмные). Не забывайте проверять актуальность информации на официальных сайтах.