УТС (утрата товарной стоимости) – это компенсация, которую страховая выплачивает за снижение рыночной стоимости транспортного средства после ДТП, даже если автомобиль полностью восстановлен. Выплата УТС предусмотрена как отдельный страховой риск (наряду с «Ущерб», «Хищение» и т.п.) либо включена в общий риск «Ущерб» в полисе ОСАГО/КАСКО.

Когда можно требовать УТС?

• После дорожно-транспортного происшествия (ДТП), в котором ваш автомобиль получил повреждения;
• При подтверждении, что после ремонта рыночная стоимость автомобиля снизилась;
• Если в полисе указано, что УТС покрывается (обычно в ОСАГО и в большинстве полисов КАСКО).

Кому и как подавать заявление

1. Уведомление страховой – сразу после ДТП (не позднее 5 дней) необходимо позвонить в страховую и зафиксировать факт страхового случая. Сроки указаны в полисе (обычно 30 дней с момента происшествия).
2. Сбор документов – подготовьте полный пакет (см. раздел 3).
3. Заполнение заявления – используйте образец ниже или свободную форму, указав все обязательные реквизиты.
4. Подача заявления – лично в отделении, через личный кабинет на сайте, либо отправкой по электронной почте.
5. Ожидание решения – страховая обязана рассмотреть заявление в течение 20 календарных дней.
6. Получение выплаты – после одобрения средства перечисляются на ваш банковский счёт или выплачиваются наличными в отделении.

Перечень документов, необходимых к заявлению

Для ускорения процесса подготовьте копии (или оригиналы, если требуется) следующих документов:

• Паспорт гражданина РФ;
• Водительское удостоверение;
• Паспорт транспортного средства (ПТС) и свидетельство о регистрации (СОР);
• Полис ОСАГО/КАСКО;
• Протокол ГИБДД (акт осмотра места ДТП);
• Фотографии повреждений автомобиля (до и после ремонта);
• Акт независимого эксперта (оценка стоимости до и после ДТП);
• Квитанция об оплате экспертизы (если она была проведена);
• Счета‑фактуры и чеки за ремонтные работы;
• Расчёт УТС, выполненный по методикам страховой (можно запросить у страхового агента).

Образец заявления о возмещении УТС

Заявление может быть оформлено в свободной форме, но рекомендуется использовать следующий шаблон:

В _______________________ (наименование страховой компании)
Адрес: _______________________

От: _______________________ (ФИО заявителя)
Паспорт: _______________________ серия ___ номер ___, выдан _______________
Телефон: _______________________
Электронная почта: _______________________

Тема: Заявление о возмещении утраты товарной стоимости (УТС) автомобиля

Уважаемые господа!

Я, _______________________ (ФИО), являюсь владельцем автомобиля _______________________ (марка, модель, год выпуска), VIN ____________, номер ПТС ____________. 
20____ г. __ __ (дата ДТП) мой автомобиль был повреждён в результате ДТП (№ протокола ГИБДД __________). 
В соответствии с полисом ОСАГО/КАСКО № __________ от ___________ (дата заключения) прошу выплатить компенсацию за утрату товарной стоимости (УТС) в размере ___________ рублей.

К заявлению прилагаю:
Копию паспорта и водительского удостоверения;
ПТС и свидетельство о регистрации автомобиля;
Полис ОСАГО/КАСКО;
Протокол ГИБДД;
Фотографии повреждений (до и после ремонта);
Акт независимого эксперта с расчётом УТС;
Квитанцию об оплате экспертизы;
Счета‑фактуры и чеки за ремонтные работы;
Расчёт УТС, выполненный страховой (при наличии).

Согласно ст. 12 Закона РФ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховая обязана рассмотреть заявление в течение 20 дней. Прошу сообщить о решении по указанным контактам.

С уважением,
_______________________ (подпись)

Сроки и порядок выплаты

• Срок рассмотрения заявления – не более 20 календарных дней с момента получения полного пакета документов.
• Если страховая отказывает в выплате, вы имеете право подать претензию в течение 30 дней, а при отсутствии удовлетворения – обратиться в суд;
• Выплата производится в течение 10 дней после принятия положительного решения.

Контактные данные страховой компании «ПримерСтрах»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли получить УТС, если автомобиль полностью отремонтирован? – Да. УТС выплачивается за снижение рыночной стоимости, а не за стоимость ремонта.
2. Как рассчитывается размер УТС? – По методикам страховой, учитывающим возраст, пробег, состояние кузова, степень повреждений и рыночные цены аналогичных автомобилей.
3. Нужен ли независимый эксперт? – Не всегда. Некоторые страховые компании проводят оценку самостоятельно, но при споре рекомендуется привлечь независимого эксперта.
4. Что делать, если страховая отказывает в выплате? – Сначала подайте письменную претензию в течение 30 дней. При отрицательном ответе – обращайтесь в суд с исковым заявлением о взыскании УТС.
5. Можно ли подать заявление онлайн? – Да, через личный кабинет на сайте компании. Там же можно загрузить сканы всех документов.

Получение компенсации за утрату товарной стоимости – законное право каждого владельца автомобиля, застрахованного по ОСАГО или КАСКО. Главное – своевременно уведомить страховую, собрать полный пакет документов и правильно оформить заявление. При возникновении вопросов используйте указанные выше контактные данные – специалисты помогут ускорить процесс и избежать ошибок.

Дата актуализации статьи: