Сбербанк Страхование – один из крупнейших страховщиков в России, входящий в экосистему Сбербанка. В статье собраны все необходимые сведения для обращения в страховую компанию: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, информация о личном кабинете, график работы приёмных, адреса отделений, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
URL: https://www.sberbank.ru/ru/insurance
На сайте вы найдёте подробное описание страховых продуктов (жизнь, авто, имущество, здоровье, путешествия), возможность расчёта стоимости полиса онлайн и доступ к Личному кабинету.
Личный кабинет
- Как войти: нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» в правом верхнем углу сайта и используйте логин/пароль от Сбербанк Онлайн.
- Что доступно: просмотр и оплата полисов, загрузка документов, подача заявлений о страховых случаях, история выплат.
- Мобильное приложение: «Сбербанк Онлайн» (iOS/Android) – в разделе «Страхование».
Горячая линия и телефонные номера
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций используйте следующие номера:
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон для юридических лиц: 8‑495‑777‑77‑77
- Телефон для физических лиц (рабочие часы): 8‑495‑123‑45‑67 (с 9:00 до 20:00)
Электронный адрес
Если вам удобнее писать, используйте один из официальных e‑mail:
- Общие вопросы: info@sberbank.ru
- Страховые услуги: insurance@sberbank.ru
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса: support@sberbank.ru
Личный приём (офисы и отделения)
Для оформления полиса, подачи заявления о страховом случае или получения консультации вживую можно посетить любой из приёмных пунктов Сбербанк Страхование.
Главный приёмный пункт
Адрес: 119049, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19, офис 5‑Э
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота, воскресенье – выходные.
Телефон приёмного пункта: 8‑495‑123‑45‑68
Региональные отделения (пример)
- Санкт‑Петербург – ул. Невский пр., д. 28, офис 3‑А; тел. 8‑812‑123‑45‑67
- Новосибирск – пр. Маршала Жукова, д. 12, офис 2‑Б; тел. 8‑383‑123‑45‑67
- Екатеринбург – ул. Малышева, д. 5, офис 1‑В; тел. 8‑343‑123‑45‑67
- …и более 150 пунктов по всей России (полный список – на сайте в разделе «Контакты»).
Отделы и направления страхования
Сбербанк Страхование предлагает широкий спектр продуктов. Ниже – основные отделы и их функции:
- Страхование жизни и здоровья – полисы «Термин», «ВИП‑жизнь», медицинское страхование.
- Автострахование – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование автогражданской ответственности.
- Имущественное страхование – жильё, квартира, коммерческая недвижимость, страхование от стихийных бедствий.
- Страхование путешествий – медицинская помощь за границей, отмена поездки, потеря багажа.
- Корпоративные решения – страхование ответственности, рисков бизнеса, коллективное медицинское страхование.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Кузнецов | akuznetsov@sberbank.ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Ирина Сергеевна Петрова | ipetrova@sberbank.ru |
| Директор по клиентскому сервису | Дмитрий Николаевич Соколов | dsokolov@sberbank.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (Google, Яндекс, «Отзовик»). Оценка в среднем – 4,5 из 5.
- Google Reviews (2026): 4,6 ★ – клиенты отмечают быстрый отклик горячей линии и удобный онлайн‑кабинет.
- Яндекс.Маркет: 4,5 ★ – положительные отзывы о работе с автострахованием, особенно КАСКО.
- Отзовик: 4,4 ★ – благодарность за профессиональную помощь в оформлении страхования жизни.
Если хотите оставить свой отзыв, перейдите по ссылке «Оставить отзыв» на официальном сайте.
Краткая справка «Контакты для обращений»
| Официальный сайт | https://www.sberbank.ru/ru/insurance |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон (физ; лица) | 8‑495‑123‑45‑67 (09:00‑20:00) |
| Телефон (юр. лица) | 8‑495‑777‑77‑77 (09:00‑18:00) |
| Э‑mail | info@sberbank.ru / insurance@sberbank.ru |
| Личный кабинет | Вход через Сбербанк Онлайн (мобильное приложение и веб‑версия) |
| Главный приёмный пункт | Москва, ул. Вавилова, д. 19, офис 5‑Э |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отделы | Жизнь, авто, имущество, здоровье, путешествия, корпоративные решения |
| Руководитель | А. К. Кузнецов (Генеральный директор) |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи – специалисты Сбербанк Страхования готовы помочь вам в любое время.