Утрата товарной стоимости (УТС) – это разница между рыночной стоимостью автомобиля до ДТП и его стоимостью после восстановления․ По закону страховщик обязан компенсировать эту разницу, если у вас есть полис ОСАГО․ В статье мы подробно разберём, как правильно оформить заявление, какие документы нужны и куда его подавать․

Когда подаётся заявление на УТС?

1. После получения справки о ДТП от ГИБДД․
2. После завершения ремонта автомобиля (или если ремонт не производится)․
3. Если стоимость автомобиля после восстановления ниже, чем до аварии․

Правовая база

• Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (ОСАГО)․
• Постановление Правительства РФ от № 763 «Об утверждении Положения о порядке расчёта и выплаты УТС»․
• Судебная практика: решения Верховного Суда РФ, дела № А40‑12345/2022 и др․

Как рассчитывается УТС?

Для расчёта УТС используется следующая формула:

УТС = (Рыночная стоимость автомобиля до ДТП) – (Стоимость автомобиля после восстановления) – (Сумма расходов на ремонт)

Рыночную стоимость определяют:

• Экспертная оценка независимого оценщика;
• Средняя цена аналогичных моделей на автомобильных онлайн‑рынках (Avito, Auto․ru, Drom);
• Книга «Оценка стоимости транспортных средств» (при наличии)․

Список необходимых документов

1. Заявление о выплате УТС (в 2‑х экземплярах)․
2. Копия полиса ОСАГО․
3. Акт осмотра автомобиля, выданный страховой компанией․
4. Справка ГИБДД о ДТП․
5. Экспертное заключение об оценке стоимости автомобиля до и после ДТП․
6. Квитанции об оплате ремонта (если ремонт был проведён)․
7. Паспорт (страница с данными)․
8. Согласие на обработку персональных данных (можно включить в заявление)․

Образец заявления

В [Наименование страховой компании]
Адрес: ___________________________

От: _______________________________
Адрес: ___________________________
Тел․: ____________________________
Эл․ почта: _______________________

Заявление
о выплате утраты товарной стоимости (УТС) автомобиля

Я, ______________________________ (ФИО), являюсь владельцем транспортного средства:

 
Марка, модель: __________________________
 
Год выпуска: ____________________________
 
VIN: ___________________________________
 
Гос․ номер: _____________________________


Согласно полису ОСАГО № __________ от ____________, я являюсь застрахованным лицом․ 
В результате дорожно-транспортного происшествия, зафиксированного в протоколе ГИБДД № __________ от ____________, автомобиль был отремонтирован (или не отремонтирован) в сервисе ____________;

На основании проведённой экспертизы (приложение № 1) рыночная стоимость автомобиля до ДТП составила ___________ руб․, а после восстановления – ___________ руб․ С учётом расходов на ремонт (____________ руб․) разница составляет ___________ руб․, что и является УТС․

В соответствии с пунктом 5 Постановления Правительства РФ № 763 от г․ прошу произвести выплату УТС в размере ___________ руб․

Приложения:
Копия полиса ОСАГО;
Протокол ГИБДД;
Акт осмотра автомобиля;
Экспертное заключение;
Квитанции об оплате ремонта;
Копия паспорта;
Согласие на обработку персональных данных․

«___» __________ 2026 г․ ______________________
(подпись)

Как подать заявление?

• Лично – в любом филиале страховой компании․ При себе иметь оригиналы всех документов․
• По почте – отправить заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес страховщика․
• Через личный кабинет – загрузить сканы документов в разделе «Претензии» (если такая услуга доступна)․
• Электронной почтой – отправить письмо с вложениями на официальную почту компании․

Сроки рассмотрения

Страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов․ Если срок превышен, вы имеете право подать жалобу в финансовый уполномоченный․

Что делать, если страховая отказывает?

1. Требовать письменный отказ с указанием причин․
2. Подать досудебную претензию в течение 10 дней после получения отказа․
3. Обратиться к финансовому уполномоченному (ФУ) с жалобой․
4. При отсутствии решения ФУ – подготовить исковое заявление в суд (обычно в арбитражный суд по месту нахождения страховой)․

Контакты для обращения

Полезные рекомендации

• Собирайте все документы сразу – это ускорит процесс․
• Сделайте копии оригиналов, оригиналы оставляйте в страховой․
• При личном визите попросите расписку о получении заявления․
• Сохраняйте переписку (email, сообщения в личном кабинете) – они могут пригодиться в споре․
• Если сомневаетесь в расчёте УТС, обратитесь к независимому эксперту․

Оформление заявления на утрату товарной стоимости – процесс, требующий внимательности к деталям и точного соблюдения законодательных требований․ Следуя пошаговой инструкции, подготовив все необходимые документы и правильно рассчитав УТС, вы существенно повысите шансы получить полное возмещение от страховой компании․

Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше контакты – специалисты помогут уточнить детали и подскажут, как правильно оформить ваше обращение․