На улице Ленинская Слобода в Москве расположено сразу несколько офисов компаний Группы «Ренессанс» (АО «Ренессанс Страхование» и АО «Ренессанс Жизнь»). Это удобный транспортный узел рядом с метро «Автозаводская» и Пaveletская, где клиенты могут оформить ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, имущества и бизнеса, а также урегулировать страховые случаи. В статье собрана актуальная на информация об адресах, телефонах, режиме работы и способах связи.
Описание и расположение офисов
На Ленинской Слободе сосредоточены два ключевых объекта Группы «Ренессанс» в разных бизнес-центрах:
БЦ «Омега Плаза» (ул. Ленинская Слобода, д. 19, стр. 6)
Здесь размещен офис АО «Ренессанс Страхование» (основной страховщик по имущественным и авто рискам).
- Адрес: 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, 19, стр. 6, БЦ «Омега Плаза», 3 этаж, офис 3.10.
- Ближайшее метро: «Автозаводская» (Зеленская линия), «Павелецкая» (Кольцевая/Зеленская).
- Услуги: оформление ОСАГО, КАСКО, страхование квартир, домов, дач, недвижимости при ипотеке, страхование бизнеса, ответственности, путешественников, животных, урегулирование убытков.
БЦ «Симонов Плаза» / «Симонов Деловой Центр» (ул. Ленинская Слобода, д. 26, стр. 5)
Здесь находится офис АО «Ренессанс Жизнь» (специализируется на накопительном, инвестиционном и рисковом страховании жизни, ДМС).
- Адрес: 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, 26, стр. 5, 2 этаж, офисы 2405, 2804 (вход со двора, 1 подъезд).
- Ближайшее метро: «Автозаводская».
- Услуги: накопительное и инвестиционное страхование жизни, страхование от несчастных случаев и болезней, ДМС (в т.ч. для беременных и спортсменов), пенсионные программы.
Примечание: В том же доме 26 (стр. С) иногда указывается офис «Абсолют Страхование» (партнер/агент), однако официальные офисы Группы Ренессанс — это стр. 5 (Ренессанс Жизнь) и д. 19 стр. 6 (Ренессанс Страхование).
Контакты для обращений
Горячая линия и единый контактный центр (все России)
Рекомендуется использовать единые федеральные номера для быстрого соединения с нужным отделом:
- Единая горячая линия «Ренессанс Страхование»: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
- Единая горячая линия «Ренессанс Жизнь»: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
- Многоканальный телефон в Москве: +7 -95 981-29-81 (часто указан для офиса на Ленинской Слободе, 26 стр. 5).
- Телефон офиса урегулирования/ОСАГО (доп.): +7 -95 025-77-77 (указан в справочниках для д. 26).
Официальный сайт
- Главный портал Группы: renins.ru
- Сайт «Ренессанс Жизнь»: renlife.ru
- Онлайн-покупка ОСАГО/КАСКО/ДМС: доступна на главной странице renins.ru.
Электронные адреса (E-mail)
Для письменных обращений, претензий и отправки документов:
- Общие обращения (Ренессанс Страхование):
client@renins.ru - Обращения в «Ренессанс Жизнь»:
info@renlife.ruилиclient@renlife.ru - Претензии по ОСАГО/КАСКО:
claims@renins.ru(уточняйте на сайте в разделе «Урегулирование») - Партнерское сотрудничество:
partner@renins.ru
Личный кабинет клиента
Группа «Ренессанс» использует Единый личный кабинет (ЕЛК) для всех компаний группы.
- Адрес входа: lk.renins.ru (или через кнопку «Личный кабинет» на renins.ru / renlife.ru).
- Возможности:
- Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Жизнь, Имущество).
- Подача и отслеживание статуса страховых случаев (уведомление о ДТП, просьба о выплате).
- Получение дубликатов полисов и справок для налогового вычета (НДФЛ).
- Оплата полиса частями / продление полиса в 1 клик.
- Связь с поддержкой через чат.
- Авторизация: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или по логину/паролю.
Личный прием посетителей и график работы
Важно: График может меняться в праздничные дни. Перед визитом рекомендуется подтвердить работу офиса по телефону горячей линии.
Офис «Ренессанс Страхование» (БЦ Омега Плаза, д. 19 стр. 6)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 10:00 – 19:00, уточняйте актуальное время на 2ГИС/сайте).
- Суббота, Воскресенье: Выходной.
- Обеденный перерыв: Обычно без перерыва или 13:00–14:00 (зависит от штата).
Офис «Ренессанс Жизнь» (БЦ Симонов Плаза, д. 26 стр. 5)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 / 10:00 – 19:00.
- Суббота, Воскресенье: Выходной.
Режим работы колл-центра (8 800): Ежедневно, часто с 8:00 до 22:00 (Мск), в праздники — по сокращенному графику.
Структура отделов в офисах на Ленинской Слободе
В офисах на Ленинской Слободе представлены следующие функциональные направления:
| Отдел / Направление | Компания | Основные функции | Расположение (ориентир) |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж (Фронт-офис) | Ренессанс Страхование / Ренессанс Жизнь | Оформление новых полисов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, Жизнь, Имущество, Путешественник. | Д. 19 стр. 6 (3 эт.) / Д. 26 стр. 5 (2 эт.) |
| Отдел урегулирования убытков (Клейм-менеджмент) | Ренессанс Страхование | Прием документов по страховым случаям (ДТП, имущество, ответственность), консультации по выплатам. | Д. 19 стр. 6 (3 эт.) |
| Отдел работы с претензиями и судебной работой | Ренессанс Страхование / Ренессанс Жизнь | Рассмотрение претензий, подготовка ответов, взаимодействие с судами. | Д. 19 стр. 6 / Д. 26 стр. 5 |
| Отдел корпоративных продаж (B2B) | Ренессанс Страхование | Страхование бизнеса: имущество, ОГО, ДМС для сотрудников, страхование строительных рисков, финансовые риски. | Д. 19 стр. 6 |
| Отдел актуарного страхования и инвестиций | Ренессанс Жизнь | Накопительные программы (НСЖ), инвестиционные полисы (ИСЖ), пенсионное планирование. | Д. 26 стр. 5 |
| Служба качества и поддержки клиентов | Группа Ренессанс | Работа с жалобами, предложениями, сложными кейсами, эскалация вопросов. | Д. 19 стр. 6 / Д. 26 стр. 5 |
Руководство компаний (Ключевые фигуры на 2026 год)
Офисы на Ленинской Слободе являются операционными филиалами. Стратегическое управление осуществляется из Центрального офиса (Дербеневская наб., 7/11), однако локальные директора филиалов отвечают за операционную деятельность.
- Генеральный директор АО «Ренессанс Страхование»: Сергей Николаевич Пономарев (с 2021 года).
- Генеральный директор АО «Ренессанс Жизнь»: Александр Владимирович Крылов.
- Президент Группы «Ренессанс»: Борис Иосифович Джордан (владелец через структуры).
- Директор Московского филиала / Директор по регионам: Информация о конкретных руководителях офисов на Ленинской Слободе (д. 19 и д. 26) является внутренней, для контакта с руководством используйте обращение через Личный кабинет или официальный сайт («Написать руководству»).
Лицензии ЦБ РФ (актуальные на 2026 г.):
- АО «Ренессанс Страхование»: СИ 1284, СЛ 1284, ОС 1284-03/04/05, ПС 1284 (от ).
- АО «Ренессанс Жизнь»: Лицензия ЦБ РФ на осуществление страхования жизни (номер лицензии уточняйте на сайте ЦБ или renlife.ru).
Отзывы клиентов (Анализ на )
На популярных картах (2ГИС, Яндекс Карты, Yell.ru) офисы на Ленинской Слободе имеют высокие рейтинги (часто 4.5 – 5.0 из 5).
Позитивные моменты (часто упоминаются):
- Удобная локация: 3-5 минут пешком от метро «Автозаводская», есть парковка у БЦ Омега Плаза и Симонов Плаза.
- Компетентные сотрудники: Хвалят менеджеров по ОСАГО/КАСКО в д. 19 и специалистов по НСЖ/ДМС в д. 26 за подробные консультации и отсутствие навязывания лишних услуг.
- Быстрое оформление: Полис ОСАГО выдают за 15-20 минут при наличии документов. Электронные полисы отправляют на почту сразу.
- Чистые и современные офисы: Бизнес-центры класса А/В+, удобные зоны ожидания, кофе-поинты в холлах.
- Урегулирование: Многие отмечают адекватные сроки рассмотрения КАСКО/имущества (10-14 рабочих дней при полном пакете документов).
Негативные моменты (редко, но встречаются):
- Очереди в «час пик»: Утром в понедельник/пятницу или перед праздниками может быть ожидание 20-40 мин. Совет: записывайтесь заранее через сайт или приложение, либо приходите к открытию.
- Сложности с парковкой: На Ленинской Слободе интенсивное движение, парковка у БЦ часто забита (платная/по пропускам арендаторов). Лучше приехать на такси/метро.
- Споры по выплатам: Отдельные отзывы касаются занижения ущерба по КАСКО или долгого запроса доп. документов по ДМС/Жизнь. Решается через претензию в ЛК или судебную практику (у компании высокий процент выигрышей в судах).
- Путаница между д. 19 и д. 26: Клиенты иногда приходят не в то здание (Страхование вместо Жизни и наоборот). Внимательно проверяйте адрес в полисе или на сайте!
Как добраться (Маршруты)
Метро «Автозаводская» (выход в город к БЦ Омега Плаза / Ленинская Слобода):
- Выйти из вагона из центра за хвостом поезда (при движении из центра).
- Подняться по эскалатору, пройти через подземный переход в сторону БЦ «Омега Плаза» / ул; Ленинская Слобода.
- Выход на улицу: сразу виден БЦ «Омега Плаза» (д. 19, стр. 6) — стеклянное здание с надписью Omega Plaza. Вход в офис Ренессанс Страхование — со стороны двора/паркинга, 3 этаж (лифты в вестибюле).
- До д. 26 стр. 5 (Симонов Плаза) идти пешком 3-4 минуты по Ленинской Слободе вглубь квартала (мимо д. 24, 26). Вход в БЦ со стороны двора, 2 этаж.
На автомобиле:
- Адрес для навигатора: ул. Ленинская Слобода, 19с6 (Омега Плаза) или ул. Ленинская Слобода, 26с5 (Симонов Плаза).
- Парковка: Наземная и подземная у Омега Плаза (платная, первые 15-30 мин часто бесплатно для гостей — уточняйте у охраны/администрации БЦ). У Симонов Плаза, во дворе (платная/по пропускам).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли купить ОСАГО в офисе на Ленинской Слободе без записи?
Да, работают в режиме живой очереди. Но для экономии времени лучше оформить полис онлайн на renins.ru (полис придет в ЛК и на почту) или записаться на консультацию через виджет на сайте.
Какие документы нужны для оформления КАСКО/ДМС в офисе?
Паспорт Водительское удостоверение (для авто), СТС/ПТС (оригиналы), диагностическая карта (для ОСАГО/КАСКО авто старше 3-4 лет). Для ДМС/Жизнь — паспорт, ИНН/СНИЛС (желательно), мед. справки (по запросу анкетирования).
Как подать претензию по страховому случаю, не приходя в офис?
Через Единый личный кабинет (lk.renins.ru) — раздел «Страховые случаи» → «Создать обращение». Или на email claims@renins.ru. Для ОСАГО работает Европротокол и приложение «Ренессанс Страхование» (фотофиксация ДТП).
Работает ли офис в субботу?
На 2026 год, нет, оба офиса (д. 19 и д. 26) работают по будням Пн-Пт. В субботу можно связаться с колл-центром 8-800 или оформить полис онлайн.
Краткая шпаргалка: Куда идти?
- Авто (ОСАГО/КАСКО), Имущество, Бизнес, Урегулирование ДТП → ул. Ленинская Слобода, 19 стр. 6 (БЦ Омега Плаза, 3 этаж) — АО «Ренессанс Страхование».
- Страхование Жизни (НСЖ/ИСЖ), ДМС, НС для детей/беременных, Пенсионные программы → ул. Ленинская Слобода, 26 стр. 5 (БЦ Симонов Плаза, 2 этаж) — АО «Ренессанс Жизнь».
Информация актуальна на 02 июля 2026 года. Перед визитом рекомендуется проверить график работы на официальном сайте renins.ru или по телефону горячей линии ###-###-####, так как в летний период и в праздничные дни возможны изменения.