УТС – утрата товарной стоимости автомобиля. Это компенсация, которую страховая компания может выплатить
по полису ОСАГО после ДТП, если повреждения снижают рыночную стоимость ТС.
Что такое УТС и когда её можно требовать
- УТС – разница между рыночной стоимостью автомобиля до ДТП и стоимостью после ремонта.
- По законодательству УТС выплачивается, если:
- автомобиль имеет возраст до 5 лет;
- сумма ущерба превышает 5 % от стоимости ТС до ДТП;
- повреждения затрагивают кузов, лакокрасочное покрытие, стекла, элементы кузова.
- УТС может быть возмещена только после полной выплаты по основному ущербу (только в случае ОСАГО).
Как рассчитывается УТС
- Определяется стоимость автомобиля до ДТП – рыночная цена аналогичной модели без учёта пробега.
- Определяется стоимость автомобиля после ремонта – стоимость с учётом всех выполненных работ.
- УТС = Стоимость до ДТП – Стоимость после ремонта.
Для расчёта часто привлекаются независимые эксперты (автомобильные оценщики) или используют онлайн‑каталоги
(Авто.ру, Drom, Carprice).
Сроки рассмотрения заявления
| Этап | Срок |
|---|---|
| Подача заявления | в течение 30 дней с даты получения выплаты по основному ущербу |
| Рассмотрение заявления страховой | не более 30 календарных дней |
| Выплата УТС | в течение 10 дней после принятия решения |
Образец заявления на УТС по ОСАГО
Ниже – готовый шаблон, который можно скачать в формате Word или PDF. Заполните все
поле‑подстановки (выделены [квадратными скобками]) и приложите необходимые документы.
[Наименование страховой компании] [Юридический адрес страховой компании] От: _______________________________ [Ф;И.О. заявителя] [Паспорт: серия, номер, кем выдан, дата выдачи] [Адрес регистрации] [Контактный телефон] [Электронная почта] Заявление о возмещении утраты товарной стоимости (УТС) автомобиля по полису ОСАГО № ____________ Дата ДТП: ____________ (дд.мм.гггг) Место ДТП: ______________________ Номер полиса ОСАГО: ____________ Номер автомобиля (ГРЗ): ____________ Марка, модель, год выпуска: ______________________ VIN (шасси): ______________________ Сведения о ДТП: [Кратко опишите обстоятельства ДТП, указав виновника, характер повреждений и дату получения выплаты по основному ущербу.] Сумма основного ущерба, выплаченная страховой: ____________ руб. Сумма, подлежащая возмещению в виде УТС (расчёт): ____________ руб. Перечень прилагаемых документов: Копия полиса ОСАГО. Копия выписки из протокола ДТП (полис, акт, справка ГИБДД). Копия акта осмотра и оценки ущерба (выписка из экспертизы). Копия договора на ремонт и счета‑фактуры. Оценка стоимости автомобиля до и после ремонта (от независимого эксперта/каталога). Копия справки о получении выплаты по основному ущербу. Паспортные данные заявителя (копия паспорта). На основании изложенного прошу: - Принять данное заявление; - Провести проверку расчёта УТС; - Выплатить компенсацию в размере ____________ руб. в срок, установленный законодательством.
Пошаговая инструкция подачи заявления
- Соберите необходимые документы (см. список выше).
- Заполните образец заявления – обратите внимание на правильность указания номеров полиса,
VIN‑кода и суммы УТС. - Отправьте заявление одним из способов:
- Лично в офис страховой компании (по адресу, указанному в контактах).
- Почтовой отправкой заказным письмом с уведомлением о вручении.
- Электронно через Личный кабинет (раздел «Обращения» → «УТС»).
- Ожидайте подтверждения получения – страховая обязана выслать вам подтверждение в течение 5 дней;
- Контролируйте срок рассмотрения – если решение не получено в течение 30 дней, направьте
письмо‑напоминание или позвоните в горячую линию. - Получите выплату – при положительном решении деньги перечисляются на ваш банковский счёт
или выдаются наличными в офисе.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить УТС, если автомобиль старше 5 лет? – По закону УТС выплачивается только
для ТС до 5 лет, однако некоторые страховые компании могут делать исключения в рамках
индивидуального договора. - Что делать, если страховая отказала в выплате УТС? – Сначала уточните причины отказа,
затем подайте апелляцию в страховую. При отсутствии согласия – обратитесь в суд с иском
о возмещении УТС. - Какие документы подтверждают стоимость автомобиля до ДТП? – Оценка независимого эксперта,
выписка из официальных онлайн‑каталогов, справка из автосалона о рыночной цене. - Можно ли получить УТС, если уже получена компенсация по КАСКО? – Нет, УТС выплачивается только
по ОСАГО, а не по КАСКО.
Контакты страховой компании для подачи заявления и получения консультаций
| Официальный сайт: | https://www.insurer.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑55‑55 |
| Телефоны региональных офисов: | Москва – 8‑495‑123‑45‑67 Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78 Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89 |
| Электронный адрес: | support@insurer.ru |
| Личный кабинет: | https://my.insurer.ru/login |
| Личный приём (офис в Москве): | ул. Тверская, д. 12, офис 305 |
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00, Сб: 10:00 – 15:00, Вс: выходной |
| Отделы: |
|
| Руководство компании: | Генеральный директор – Иванов Алексей Петрович Заместитель директора по работе с клиентами – Смирнова Елена Викторовна |
| Отзывы клиентов: | Ссылка на раздел отзывов (можно оставить свой отзыв после получения УТС) |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться чатом онлайн на официальном сайте
или написать письмо на указанный электронный адрес – специалисты ответят в течение 24 часов.
Получение компенсации за утрату товарной стоимости автомобиля – процесс, требующий точного
оформления документов и соблюдения сроков. Следуя приведённому образцу заявления, собирая
необходимые доказательства и используя указанные контакты, вы сможете ускорить рассмотрение
вашего обращения и получить законную выплату.
Помните: своевременная подача заявления (не позже 30 дней после получения выплаты по
основному ущербу) и правильный расчёт УТС – ключ к успешному получению компенсации.