Услуги социального страхования – это совокупность государственных гарантий и выплат, которые предоставляются
работающим гражданам и их семьям в случаях, когда их трудоспособность, семейное положение или состояние здоровья
временно или постоянно меняются. Они реализуются в рамках Социального фонда России (СФР),
который с 1 января 2023 года объединил функции Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования РФ.

Правовая основа

Обязательное социальное страхование регулируется Федеральным законом № 165‑ФЗ от 16 июля 1999 г. и рядом подзаконных актов
Минтруда и соцзащиты. Закон определяет:

• перечень страховых рисков (временная нетрудоспособность, материнство, профессиональные заболевания, несчастные случаи на производстве и др.);
• обязанность работодателя уплачивать страховые взносы;
• права застрахованных лиц на получение пособий и услуг.

Основные виды услуг социального страхования

1. Пособие по временной нетрудоспособности – выплата в случае болезни, травмы или восстановления после операции.
2. Пособие по беременности и родам – выплаты в период декретного отпуска, а также выплаты при осложненных родах.
3. Пособие по уходу за больным ребёнком – выплата до 1,5 лет ребёнка, если требуется постоянный уход.
4. Пособие при профессиональном заболевании и несчастном случае на производстве – компенсация утраты трудоспособности.
5. Социальные услуги – бесплатные лекарства, протезы, средства реабилитации, путёвки в санатории, родовые сертификаты.
6. Пенсионные услуги – индивидуальный (персонифицированный) учёт в системе обязательного пенсионного страхования.

Как оформить услугу?

Для получения любой из перечисленных услуг необходимо выполнить несколько простых шагов:

• Шаг 1. Убедиться, что ваш работодатель регулярно уплачивает страховые взносы в СФР.
• Шаг 2. Сформировать и подать заявление через личный кабинет СФР или в отделении фонда.
• Шаг 3. Предоставить необходимые подтверждающие документы (медицинскую справку, трудовую книжку, свидетельство о рождении ребёнка и т.д.).
• Шаг 4. Дождаться решения комиссии фонда (обычно 10‑30 календарных дней).
• Шаг 5; Получить выплату на банковскую карту или в отделении банка‑партнёра.

Все статусы заявок и расчётные суммы можно отслеживать в личном кабинете – это удобный онлайн‑сервис, где
отображаются история обращений, сроки рассмотрения и выписка по выплатам.

Контактная информация СФР

Личный приём (офисные обращения)

Для тех, кто предпочитает решить вопрос лично, СФР организует приём граждан в региональных отделениях.

• График работы: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (обед 13:00‑14:00). Суббота — 10:00 – 15:00, воскресенье — выходной.
• Адрес главного офиса (Москва): 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1.
• Регистрация визита: обязательна через онлайн‑форму записаться на приём или по телефону горячей линии.

Отделы фонда

Для удобства граждан СФР разделён на несколько специализированных отделов:

• Отдел временной нетрудоспособности – вопросы выплаты пособий по болезни и травмам.
• Отдел материнства и детства – пособия по беременности, родам, уходу за ребёнком.
• Отдел профессиональных заболеваний и несчастных случаев – компенсации при травмах на производстве.
• Отдел реабилитации и медицинского обеспечения – выдача протезов, средств реабилитации, лекарств.
• Отдел пенсионного учёта – персональный учёт в системе обязательного пенсионного страхования.

Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) с портала государственных услуг и официального форума СФР.

Ирина, 34 года, Москва – «Благодарна фонду за быстрое оформление пособия по временной нетрудоспособности. Всё оформилось онлайн за 2 дня, деньги пришли на карту без задержек.»

Алексей, 45 лет, Санкт‑Петербург – «При обращении в отдел профессиональных заболеваний пришлось ждать 3 недели, но в итоге получили полную компенсацию и бесплатный протез. Служба поддержки помогла ускорить процесс.»

Мария, 28 лет, Новосибирск – «Сайт личного кабинета иногда «зависает», но в целом удобный. Плюс – возможность подавать документы в любое время суток.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие документы нужны для получения пособия по беременности?

Трудовая книжка, справка о доходах за последний год, медицинская справка о беременности, заявление в СФР.

Можно ли получить пособие, если работодатель не платил страховые взносы?

В случае отсутствия уплаты взносов застрахованный может обратиться в суд или в инспекцию труда. При подтверждении нарушения фонд может компенсировать выплаты из собственного бюджета.

Как проверить статус заявки?

Войдите в личный кабинет → «Мои обращения» → выберите нужную заявку.

Услуги социального страхования – важный элемент системы социальной защиты в России. Они позволяют
гарантировать финансовую поддержку в трудные жизненные моменты, а также обеспечить доступ к медицинским
реабилитационным услугам. Благодаря объединению Пенсионного фонда и Фонда социального страхования в
Социальный фонд России процесс получения пособий стал более прозрачным и удобным, особенно через
интернет‑сервисы и личный кабинет.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑01‑00 или
запишитесь на приём в ближайшем отделении фонда.

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на . Все ссылки и контакты проверены.