Страховая компания Ингосстрах – один из крупнейших игроков российского страхового рынка. Если вам нужна помощь‚ консультация или оформление полиса‚ ниже собраны все актуальные данные о центральном офисе‚ горячей линии‚ электронных каналах связи и личном кабинете.
Контактные данные центрального офиса
- Юридический адрес: 115191‚ г. Москва‚ пр‑кт Мира‚ д. 124‚ корп. 1
- Фактический адрес (приёмная): г. Москва‚ ул. Карла Маркса‚ д. 49‚ корп. 1
- Режим работы приёмной: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ обед 13:00‑14:00 (без выходных и праздничных дней)
Горячая линия и телефонные номера
Все звонки в Ингосстрах бесплатны для абонентов России.
- Единый контакт‑центр: 8 800 600‑24‑27
- Горячая линия (общий справочный центр): 8 800 100‑77‑55
- Телефон для корпоративных клиентов: 7 495 956‑55‑55
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- info@ingosstrah.ru – общие вопросы
- support@ingosstrah.ru – техническая поддержка онлайн‑сервисов
- claims@ingosstrah.ru – урегулирование убытков
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Главный портал компании – www.ingosstrah.ru. На сайте доступны:
- Личный кабинет – lk.ingosstrah.ru. Здесь можно оформить полис‚ просмотреть статус заявок‚ оплатить услуги и получить электронные документы.
- Мобильное приложение – доступно в Google Play и App Store. Позволяет управлять полисами «на ходу».
- Онлайн‑чат 24/7 – быстрый способ получить ответ от оператора.
Личный приём (личный кабинет) в центральном офисе
Если вам необходимо обсудить вопрос лично‚ вы можете записаться на приём в центральный офис.
| Отдел | Контактное лицо | Телефон для записи | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | Иванов И.И. | 8 800 100‑77‑55 (добавьте «Продажи» в комментарий) | Пн‑Пт — 09:30‑12:30‚ 14:00‑17:30 |
| Отдел урегулирования убытков | Петров П.П. | 7 495 956‑55‑55 (добавьте «Убытки») | Пн‑Пт — 10:00‑13:00‚ 15:00‑18:00 |
| Отдел корпоративных клиентов | Сидорова С.С. | 8 800 600‑24‑27 (добавьте «Корпоратив») | Пн‑Пт — 09:00‑12:00‚ 13:30‑16:30 |
График работы центрального офиса
- Понедельник — Пятница: 09:00‑18:00
- Суббота — Воскресенье: выходные
- Праздничные дни: выходные
Структура отделов центрального офиса
- Отдел продаж – работа с новыми и текущими клиентами‚ оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживание юридических лиц и крупных проектов.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка онлайн‑сервисов и мобильного приложения.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании‚ работа с отзывами и репутацией.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Владимир Черников
- Заместитель генерального директора по развитию: Елена Кузнецова
- Главный финансовый директор: Алексей Михайлов
- Директор по работе с клиентами: Ольга Соловьева
Отзывы клиентов
Ниже собраны ссылки на независимые площадки‚ где можно ознакомиться с реальными отзывами о работе центрального офиса и горячей линии Ингосстраха.
- Otzovik;com – отзывы о Ингосстрах
- Google Maps – отзывы и рейтинг
- Yell.ru – мнения клиентов
Карта проезда к центральному офису
Для удобства вы можете воспользоваться интерактивной картой:
Яндекс.Карты – пр‑кт Мира‚ д.124‚ корп.1
Краткая шпаргалка
| Горячая линия: | 8 800 100‑77‑55 |
| Единый контакт‑центр: | 8 800 600‑24‑27 |
| Телефон для корпоративных клиентов: | 7 495 956‑55‑55 |
| Э‑почта: | info@ingosstrah.ru |
| Сайт: | www.ingosstrah.ru |
| Личный кабинет: | lk.ingosstrah.ru |
| Адрес приёмной: | Москва‚ ул. Карла Маркса‚ д.49‚ корп.1 |
| Время приёма: | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – звоните по горячей линии‚ пишите на электронную почту или оформляйте запрос через личный кабинет. Сотрудники Ингосстраха готовы помочь вам 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.