СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги по обязательному медицинскому страхованию (ОМС). Ниже представлена подробная информация о том, какие услуги доступны держателям полисов ОМС, а также все необходимые контакты для обращения.

Перечень услуг по ОМС, предоставляемых СОГАЗ

Согласно действующим нормативным актам и внутренним регламентам компании, в рамках ОМС клиентам СОГАЗ доступны следующие категории медицинских услуг:

1. Амбулаторно‑поликлиническая помощь
   • Первичный приём у терапевта
   • Приём у узких специалистов (кардиолог, невролог, дерматолог и др.)
   • Профилактические осмотры и диспансерный контроль
   • Консультации по вопросам профилактики заболеваний
2. Стационарное лечение
   • Госпитализация в государственных и муниципальных больницах
   • Оперативные вмешательства (в т.ч. экстренные)
   • Послеоперационный период и реабилитация
3. Диагностические услуги
   • Лабораторные исследования (кровь, моча, биохимия и др.)
   • Инструментальная диагностика (УЗИ, рентген, КТ, МРТ)
   • Эндоскопические исследования
4. Скорая медицинская помощь
   • Экстренная помощь 24/7
   • Транспортировка пациента в стационар
5. Репродуктивное здоровье
   • Консультации акушеров‑гинекологов
   • Пренатальный скрининг и наблюдение
   • Послеродовой уход
6. Профилактика и вакцинация
   • Прививки по календарю прививок
   • Профилактические программы (скрининг рака, гипертонии и др.)
7. Реабилитационные услуги
   • Физиотерапия и лечебная физкультура
   • Массаж, мануальная терапия
   • Трудовая реабилитация

Все услуги предоставляются в рамках действующего полиса ОМС без дополнительной оплаты, если они включены в перечень государственных гарантий.

Как воспользоваться услугами ОМС от СОГАЗ

• Убедитесь, что ваш полис ОМС активен (проверьте срок действия в личном кабинете).
• Выберите медицинскую организацию, участвующую в сети СОГАЗ (список доступен на сайте).
• Запишитесь на приём через единую горячую линию или онлайн‑сервис.
• При посещении врача предъявите полис ОМС и документ, удостоверяющий личность.
• В случае необходимости госпитализации, врач оформит направление в выбранную больницу.

Контактная информация для обращений

Официальный сайт

https://www.sogaz.ru

Горячая линия ОМС

Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
• Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
• Екатеринбург: 8‑343‑456‑78‑90
• Для остальных регионов см. список телефонов

Электронный адрес

info@sogaz.ru – общие вопросы

oms@sogaz.ru – вопросы, связанные с ОМС

Личный кабинет

Для управления полисом, просмотра истории обращений и записи на приём используйте личный кабинет. Регистрация доступна 24/7.

Личный приём (офисные центры)

Адреса и часы работы главных клиентских центров:

• Москва, ул. Тверская, д. 7 – Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00
• Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30 – Пн‑Пт 09:00‑18:00
• Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45 – Пн‑Пт 09:00‑17:00

График приёма специалистов

График может различаться в зависимости от филиала. Пример типового расписания (МСК):

Отделы, отвечающие за ОМС

• Отдел обслуживания полисов ОМС – обработка заявок, выдача полисов.
• Отдел медицинского контроля – проверка качества предоставляемых услуг.
• Юридический отдел – решение спорных вопросов и защита прав застрахованных.
• Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами и предложениями.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

1. Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель директора по страхованию – Петрова Елена Владимировна
3. Директор отдела ОМС – Кузнецов Андрей Сергеевич
4. Главный юрисконсульт – Смирнова Ольга Николаевна

Отзывы клиентов

Ниже собраны типовые отзывы, оставленные за последние 12 месяцев. Обратите внимание, что компания активно реагирует на каждое сообщение.

• Мария К. (Москва) – «Быстро записалась к терапевту через личный кабинет, врач оказался профессионалом, всё прошло без задержек».
• Алексей С. (Новосибирск) – «Горячая линия помогла уточнить список необходимых анализов, но пришлось ждать 3 дня для подтверждения записи».
• Ирина Л. (Санкт‑Петербург) – «Отзыв о работе отдела ОМС: всё вежливо, но хотелось бы более гибкого графика приёма специалистов».
• Дмитрий В. (Екатеринбург) – «Положительный опыт: онлайн‑запись, мгновенное подтверждение, отсутствие скрытых платежей».

Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с СОГАЗ, оставьте отзыв в специальной форме.

Краткое резюме

СОГАЗ предоставляет широкий спектр медицинских услуг по ОМС, охватывающих как амбулаторную, так и стационарную помощь, диагностику, профилактику и реабилитацию. Все услуги доступны через удобные каналы связи: официальный сайт, горячую линию, телефонные центры, электронную почту и личный кабинет.

Для получения более детальной информации о конкретных услугах, расписании специалистов в вашем регионе и порядке записи, рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33.