Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) осуществляет обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний. Ниже представлена подробная информация о том, какие услуги предоставляет фонд, как их получить и как с ним связаться.
Основные услуги фонда
- Выплата пособий по временной нетрудоспособности – компенсация за период, когда пострадавший не может работать из‑за травмы.
- Выплата единовременного пособия в случае смерти застрахованного.
- Оплата лечения и реабилитации – покрытие расходов на медицинскую помощь, лекарства, санаторно‑курортное лечение и посторонний уход.
- Выплата компенсаций за утрату трудоспособности (постоянный и частичный утрат трудоспособности).
- Выплата компенсаций за вред здоровью (в т.ч. за потерю зрения, слуха и т.п.).
- Организация и проведение расследования несчастных случаев – совместно с работодателем и медицинскими экспертами.
- Консультационные услуги – предоставление образцов заявлений, форм, договоров, а также разъяснений по правам застрахованных.
- Установление скидки к страховому тарифу для работодателей, которые внедрили эффективные меры по охране труда.
Кому предоставляются услуги?
Услуги Фонда доступны:
- Гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства, подлежащим обязательному социальному страхованию от несчастных случаев.
- Работникам организаций‑страхователей, получившим травму на производстве или профессиональное заболевание.
- Семьям погибших в результате несчастного случая на работе.
Как оформить услугу
Шаг 1. Сбор необходимых документов
Для получения большинства пособий требуется следующий пакет документов (перечень может отличаться в зависимости от конкретной услуги):
- Заявление (образцы доступны на официальном сайте).
- Трудовая книжка и справка с места работы.
- Медицинское заключение о характере травмы/заболевания.
- Акт расследования несчастного случая (подписанный работодателем и представителями Фонда).
- Свидетельство о смерти (в случае выплаты единовременного пособия).
- Квитанция об уплате страховых взносов (для подтверждения страхового стажа).
Шаг 2. Подача заявления
Заявление можно подать:
- Через личный кабинет на сайте Фонда (см. раздел «Личный кабинет» ниже).
- Лично в территориальном отделении Фонда по месту жительства застрахованного.
- По почте заказным письмом с описью вложения.
Шаг 3. Рассмотрение заявления
Срок рассмотрения заявления составляет до 30 календарных дней. При необходимости Фонд может запросить дополнительные документы.
Шаг 4. Получение выплаты
Выплата производится банковским переводом на указанный в заявлении счёт или через почтовый перевод.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.fss.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑100‑22‑22 |
| Телефоны региональных отделений (пример): |
|
| Электронный адрес: | info@fss.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.fss.ru – регистрация и подача заявлений онлайн. |
| Личный приём (офис в Москве) | 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1 |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (без обеда). Выходные – суббота, воскресенье, официальные праздники. |
Отделы фонда (по направлениям)
- Отдел медицинского обеспечения – оплата лечения, реабилитации, санаторно‑курортного лечения.
- Отдел выплаты пособий – расчёт и перечисление пособий по временной нетрудоспособности, единовременных выплат;
- Отдел расследования несчастных случаев – организация расследований, подготовка актов, взаимодействие с работодателями.
- Отдел страховых тарифов и скидок – установление и контроль за скидками к страховым тарифам.
- Отдел правовой информации – подготовка образцов заявлений, форм, консультации по законодательству.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
| Председатель Совета Фонда: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель председателя – по вопросам страхования: | Кузнецова Елена Владимировна |
| Главный бухгалтер: | Михайлов Андрей Сергеевич |
Отзывы граждан
Ирина, г. Москва (2025):
«После травмы на производстве я обратилась в ФСС через личный кабинет. Всё оформилось быстро, выплата пособия пришла в течение 2 недель. Спасибо за профессионализм сотрудников!»
Алексей, г. Новосибирск (2024):
«Сначала было трудно собрать все документы, но консультант по горячей линии подробно объяснил, какие бумаги нужны. Сейчас получаю компенсацию за постоянную утрату трудоспособности.»
Мария, г. Екатеринбург (2026):
«Благодарна отделу расследования за то, что они быстро установили причину несчастного случая и помогли мне получить страховое возмещение без лишних проволочек.»
Полезные ссылки
- Образцы заявлений и форм
- Нормативные акты (ФЗ‑406, приказы Фонда)
- Часто задаваемые вопросы
- Отчёты о работе фонда
Важно: При обращении в Фонд всегда уточняйте актуальный список необходимых документов и сроки подачи заявлений в вашем региональном отделении. При возникновении вопросов можно воспользоваться горячей линией или написать в электронную почту – ответ обычно приходит в течение 1‑2 рабочих дней.