Уралсиб медицинское страхование (УМC) – дочерняя компания ПАО «Уралсиб»‚ предоставляющая
полисные услуги в сфере добровольного и обязательного медицинского страхования. Ниже собраны
все необходимые сведения для обращения в компанию: официальный сайт‚ горячая линия‚ телефоны‚
электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚ отделы‚ руководство и отзывы клиентов.

Официальный сайт

URL: https://www.uralsib-ms.ru
На сайте можно оформить полис онлайн‚ проверить статус заявки‚ скачать бланки и
получить ответы на часто задаваемые вопросы.

Контактный адрес

620014‚ г. Екатеринбург‚ проспект Ленина‚ д. 45‚ офис 3‑5

Горячая линия и телефоны

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
• Телефон отдела продаж: +7 (343) -22‑12‑34
• Телефон отдела претензий: +7 (343) -22‑56‑78
• Телефон корпоративных клиентов: +7 (343) -22‑90‑12

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@uralsib‑ms.ru
Отдел продаж: sales@uralsib‑ms.ru
Отдел претензий: claims@uralsib‑ms.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами‚ подачи заявок на лечение и отслеживания выплат
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:

1. Перейдите по ссылке https://www.uralsib‑ms.ru/login.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО‚ ИНН‚ номер полиса).
3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Просматривать статус заявок.
   • Скачивать полисы и справки.
   • Оплачивать полисы онлайн.
   • Обращаться в чат‑поддержку.

Личный приём (офисные визиты)

Если вам нужен личный приём специалиста‚ вы можете записаться в один из
офисов Уралсиб медицинского страхования. Наиболее удобный офис для жителей
Екатеринбурга – главный офис по адресу‚ указанному выше.

График приёма в главный офис

Отделы компании

• Отдел продаж – консультирует по выбору полиса‚ оформлению и оплате.
• Отдел претензий и урегулирования – рассматривает жалобы и вопросы по выплатам.
• Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами и крупными организациями.
• Техническая поддержка – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
• Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и взаимодействие с регуляторами.

Руководство компании

Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по продажам: Кузнецова Мария Владимировна
Директор отдела претензий: Смирнов Алексей Николаевич
Главный бухгалтер: Петрова Елена Алексеевна

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (форумы‚
соцсети‚ независимые рейтинги). Они дают представление о сильных и слабых сторонах
сервиса Уралсиб медицинского страхования.

1. Положительный отзыв (5/5) – «Оформил полис онлайн за 10 минут‚ всё понятно.
   При обращении в отдел претензий быстро получили решение‚ деньги перечислили в течение
   3 дней. Очень доволен обслуживанием».
2. Нейтральный отзыв (3/5) – «Горячая линия отвечает быстро‚ но иногда приходится ждать
   в очереди в офисе. В личном кабинете иногда «залипает» страница‚ но в целом удобно».
3. Отрицательный отзыв (2/5) – «При подаче заявления на лечение в другом регионе
   потребовалось несколько уточнений‚ процесс затянулся. Служба поддержки не всегда
   предоставляла полную информацию».

Как записаться на приём в офис

Записаться можно несколькими способами:

• Позвонить по телефону +7 (343) -22‑12‑34 и уточнить свободное время.
• Отправить заявку через форму «Записаться на приём» на сайте https://www.uralsib‑ms.ru/appointment.
• В личном кабинете выбрать пункт «Записаться к специалисту» и указать желаемую дату.

Карта проезда

Как добраться: Офис находится в центре города‚ рядом с метро «Площадь 1905 года».
На машине удобно подъехать по проспекту Ленина‚ парковка доступна в подземном паркинге
«Ленин Парк» (вход со стороны улицы Пушкина‚ 2‑й этаж).

Информация актуальна на июль 2026 года. Перед визитом рекомендуется уточнить
детали по телефону или на официальном сайте.