Социальное страхование – это система обязательного государственного страхования, направленная на защиту прав граждан в случае временной нетрудоспособности, беременности, родов, профессионального заболевания и других социально значимых рисков. В городе Керчь функции социального страхования осуществляет Управление социального страхования в Керчи (далее – УСС Керчь).
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://uss-kerch.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (3652) -5‑01‑23 (будни с 09:00 до 18:00)
- Электронный адрес: info@uss-kerch.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.uss-kerch.ru
Личный приём (приём по записи)
Для получения консультации по индивидуальным вопросам (например, оформление пособий, проверка статуса заявления) необходимо записаться через личный кабинет или по телефону приёмной.
График приёма в личный кабинет
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Отделы Управления
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел по временной нетрудоспособности | Смирнова И. В. | +7 (3652) -5‑01‑24 | Оформление и выплата больничных листов, проверка стажа. |
| Отдел по беременности и родам | Кузнецов А. П. | +7 (3652) -5‑01‑25 | Выдача пособий по беременности и родам, консультирование будущих мам. |
| Отдел по профессиональным заболеваниям | Лебедева Н. С. | +7 (3652) -5‑01‑26 | Регистрация профессиональных заболеваний, расчёт компенсаций. |
| Отдел информационно‑технической поддержки | Морозов Д. К. | +7 (3652) -5‑01‑27 | Поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисов, технические вопросы. |
Руководство Управления
- Директор УСС Керчь: Васильев Петр Иванович (приёмные часы: Пн‑Пт 10:00‑12:00, по записи)
- Заместитель директора по работе с населением: Егорова Светлана Петровна
- Главный бухгалтер: Крылов Алексей Сергеевич
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы» сайта УСС Керчь (по состоянию на ).
- Иванова М. С. – «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пособия по беременности. Всё сделали в срок, без лишних вопросов.»
- Петров А. Н. – «Приём по записи в личный кабинет оказался удобным, но телефон горячей линии иногда заняты. Советую пользоваться онлайн‑чатом на сайте.»
- Смирнов Д. К. – «Больничный лист оформлен быстро, но хотелось бы более понятных инструкций по заполнению формы на сайте.»
- Кузнецова Л. В. – «Отдел по профессиональным заболеваниям помог разобраться в сложной ситуации с травмой на работе. Профессионализм на высоте.»
Как подать заявление онлайн
Для большинства видов страховых выплат (больничный лист, пособие по беременности и родам, компенсация за профессиональное заболевание) можно воспользоваться личным кабинетом:
- Перейдите на https://lk.uss-kerch.ru и выполните вход (регистрация – один клик, требуется СНИЛС).
- Выберите нужный тип заявления в разделе «Мои услуги».
- Заполните электронную форму, приложите сканы необходимых документов.
- Отправьте заявку – в течение 3‑5 рабочих дней получите ответ в личном кабинете или по SMS.
Если возникнут вопросы, обратитесь в службу поддержки (тел.: +7 (3652) -5‑01‑27, e‑mail: support@uss-kerch.ru).
Полезные ссылки
- Нормативные документы по социальному страхованию
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
Если вы хотите получить более подробную консультацию, рекомендуется записаться на приём заранее – это экономит время и гарантирует индивидуальный подход.