Управление социального страхования (УСС) Волгоградской области – это региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации, которое осуществляет
выдачу социальных выплат, оформление СНИЛС, предоставление реабилитационных средств, работу с пенсионными вопросами и поддержку участников СВО и их семей.

Общая информация

УСС Волгоградской области находится в г. Волгоград, ул. Донецкая, д. 16. В учреждении работают специалисты, которые помогают гражданам оформить:

• пенсии и выплаты по старости;
• социальные пособия (материнский капитал, выплаты семьям участников СВО и др.);
• СНИЛС и сертификаты на реабилитацию;
• технические средства реабилитации (инвалидные коляски, протезы и пр.).

Контактные данные

График работы

• Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:00
• Суббота, Воскресенье – выходные
• Обеденный перерыв: 13:00 – 13:30

Личный приём (приём граждан)

Для обращения в Управление без предварительной записи необходимо прийти в указанные часы. При необходимости можно записаться онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Как записаться на приём

1. Зайдите в личный кабинет ПФР и выберите пункт «Запись на приём».
2. Укажите желаемую дату, время и цель обращения (пенсия, СНИЛС, реабилитация и т.д.).
3. Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение.
4. В день приёма возьмите с собой паспорт и все необходимые документы.

Структура управления (отделы)

• Отдел пенсионного обеспечения – работа с назначением и выплатой пенсий.
• Отдел социальных выплат – пособия семьям, материнский капитал, выплаты участникам СВО.
• Отдел реабилитации – выдача технических средств, сертификатов, организация реабилитационных мероприятий.
• Отдел регистрации и учёта СНИЛС – оформление и корректировка СНИЛС.
• Отдел информационных технологий – поддержка личных кабинетов, электронных сервисов.
• Отдел правового обеспечения – консультации по законодательству, подготовка правовых актов.

Руководство

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на портале 2ГИС и в разделе «Отзывы» официального сайта:

• Ирина П. : «Быстро оформили СНИЛС, сотрудники вежливые, помогли собрать недостающие документы».
• Алексей К. : «Получил сертификат на реабилитацию в течение недели, всё сделали без очередей – спасибо!».
• Марина С. : «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать 10‑15 минут. В целом, сервис на уровне».
• Владимир Д. : «Отдел пенсионного обеспечения помог разобраться в нюансах расчёта пенсии, всё прозрачно».

Как обратиться за помощью

Если у вас возникли вопросы или проблемы, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:

1. Позвонить по горячей линии – 8 (8442) -0‑80‑80 (круглосуточно, автоматический справочник + оператор).
2. Отправить электронное письмо – info@volgograd-ss.ru (ответ в течение 1‑2 рабочих дней).
3. Посетить офис лично – ул. Донецкая, д. 16, в часы приёма.
4. Записаться через личный кабинет – https://lk.pfrf.gov.ru.
5. Оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Обратная связь» или в мобильном приложении «Госуслуги».

Управление социального страхования Волгоградской области – это надёжный государственный орган, который обеспечивает граждан региона доступом к социальным выплатам, пенсионным начислениям, реабилитационным услугам и другим формам социальной поддержки. Благодаря современным онлайн‑сервисам (личный кабинет, запись на приём) процесс обращения стал быстрее и удобнее.

Если вам нужна помощь в оформлении любой социальной выплаты – звоните, пишите или приходите в офис. Специалисты УСС всегда готовы помочь.

Дата актуализации информации:  г.